Le tableau ci-dessous indique les types d'événements de l'Agent d'administration de Kaspersky Security Center, regroupés par niveau de sécurité Erreur de fonctionnement.
Événements liés aux erreurs de fonctionnement de l'Agent d'administration
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Nom affiché du type d'événement |
ID de type d'événement |
Type d'événement |
Description |
Durée de stockage par défaut |
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Erreur d'installation de la mise à jour |
7702 |
KLNAG_EV_PATCH_INSTALL_ERROR |
Des événements de ce type se produisent si l'Installation automatique des mises à jour et des correctifs pour les modules de Kaspersky Security Center ne réussit pas. L'événement ne concerne pas les mises à jour des applications Kaspersky administrées. Lisez la description de l'événement. Cet événement peut être dû à un problème Windows sur le serveur d'administration. Si la description mentionne un problème de configuration Windows, résolvez le problème. |
30 jours |
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Impossible d'installer la mise à jour du logiciel tiers |
7697 |
KLNAG_EV_3P_PATCH_INSTALL_ERROR |
Des événements de ce type se produisent si les fonctionnalités de Gestion des vulnérabilités et des correctifs et d'Administration des appareils mobiles sont en cours d'utilisation, et si la mise à jour du logiciel tiers n'a pas réussi. Vérifiez si le lien vers le logiciel tiers est valide. Lisez la description de l'événement. |
30 jours |
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Échec de l'installation des mises à jour Windows Update |
7717 |
KLNAG_EV_WUA_INSTALL_ERROR |
Ce type d'événements se produit si les mises à jour Windows échouent. Configurez les mises à jour Windows dans une stratégie d'Agent d'administration. Lisez la description de l'événement. Recherchez l'erreur dans la base de connaissance Microsoft. Contactez le Support Technique de Microsoft si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même. |
30 jours |