Pour désinstaller à distance l'Agent d'administration pour lequel vous avez défini un mot de passe de désinstallation, vous pouvez utiliser l'invite de commande.
En cas de perte ou d'oubli du mot de passe de l'Agent d'administration protégé par mot de passe, installé sur l'appareil qui n'est plus administré par Kaspersky Security Center, vous ne pouvez pas supprimer l'Agent d'administration à l'aide de l'utilitaire klmover, de l'outil Cleaner (cleaner.exe), ou l'invite de commande. Dans ce cas, il faut réinstaller le système d'exploitation sur l'appareil qui dispose de l'Agent d'administration protégé par un mot de passe.
Pour désinstaller l'Agent d'administration via l'invite de commande, procédez comme suit :
Utilisez une ressource Internet, un environnement de programmation, un éditeur de texte ou tout autre outil approprié pour convertir votre mot de passe en code hexadécimal.
Assurez-vous que le délimiteur de sortie utilisé pour séparer le code hexadécimal généré en parties est défini sur 00
. Par exemple, le code hexadécimal 51 77 65 72 74 79
est incorrect et le code hexadécimal 510077006500720074007900
est correct.
msiexec.exe /x{<code produit>} /qn KLUNINSTPASSWD=<code hexagonal du mot de passe de désinstallation>
Vous pouvez trouver le code produit de votre Agent d'administration dans le tableau ci-dessous.
Codes produits des Agents d'administration
Localisation |
Code produit |
Arabe |
{FA7BF140-F356-404A-BDA3-3EF0878D7C63} |
Bulgare |
{4DBF6741-FA51-4C14-AFD2-B7D9246995F6} |
Tchèque |
{478A6A0B-D177-4402-B703-808C05C56B13} |
anglais ; |
{BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5} |
français ; |
{2924BEDA-E0D7-4DAF-A224-50D2E0B12F5B} |
allemand ; |
{2F383CB3-6D7C-449D-9874-164E49E1E0F5} |
Hongrois |
{8899A4D4-D678-49F8-AD96-0B784F58D355} |
italien ; |
{DC3A3164-36B3-4FB4-B7BF-16A41C35A728} |
japonais. |
{790C176F-7780-4C84-8B9C-455F5C0E61C5} |
Coréen |
{70812A40-973B-4DA1-96B9-C2011280CD99} |
polonais ; |
{1A7B331A-ABBE-4230-995E-BCD99C5A18CF} |
portugais ; |
{0F05E4E5-5A89-482C-9A62-47CC58643788} |
Roumain |
{FF802D76-E241-41D3-AAB4-DC7FBD659446} |
russe ; |
{ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7} |
Chinois simplifié |
{FBD7C01E-49CB-4182-8714-9DB1EAE255CB} |
espagnol ; |
{F03982CF-1C5C-4E12-9F9E-D36C35E62402} |
Espagnol-mx |
{29748B5F-D88A-4933-B614-1CCCD6EFB0B7} |
Chinois traditionnel |
{F6AD731A-36B4-4739-B1D4-70D6EDA35147} |
Turc |
{2475A66D-698B-4050-93FF-9B48EE82E2BA} |