Per disinstallare da remoto il Network Agent per il quale è stata impostata una password di disinstallazione, è possibile utilizzare il prompt dei comandi.
Se si perde o si dimentica la password di Network Agent protetto da password installato nel dispositivo che non è più sotto la gestione di Kaspersky Security Center, non è possibile rimuovere Network Agent utilizzando l'utilità klmover, lo strumento Cleaner (cleaner.exe) o il prompt dei comandi. In questo caso, è necessario reinstallare il sistema operativo nel dispositivo in cui è installato Network Agent protetto da password.
Per disinstallare Network Agent tramite il prompt dei comandi:
Utilizzare una risorsa Internet, un ambiente di programmazione, un editor di testo o un altro strumento adatto per convertire la password in codice esadecimale.
Assicurarsi che il delimitatore di output utilizzato per separare il codice esadecimale generato in parti sia impostato su 00
. Ad esempio, il codice esadecimale 51 77 65 72 74 79
non è corretto e il codice esadecimale 510077006500720074007900
è corretto.
msiexec.exe /x{<codice del prodotto>} /qn KLUNINSTPASSWD=<codice esadecimale della password di disinstallazione>
È possibile trovare il codice del prodotto del Network Agent nella tabella seguente.
Codici dei prodotti Network Agent
Localizzazione |
Codice del prodotto |
Arabo |
{FA7BF140-F356-404A-BDA3-3EF0878D7C63} |
Bulgaro |
{4DBF6741-FA51-4C14-AFD2-B7D9246995F6} |
Ceco |
{478A6A0B-D177-4402-B703-808C05C56B13} |
Inglese |
{BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5} |
Francese |
{2924BEDA-E0D7-4DAF-A224-50D2E0B12F5B} |
Tedesco |
{2F383CB3-6D7C-449D-9874-164E49E1E0F5} |
Ungherese |
{8899A4D4-D678-49F8-AD96-0B784F58D355} |
Italiano |
{DC3A3164-36B3-4FB4-B7BF-16A41C35A728} |
Giapponese |
{790C176F-7780-4C84-8B9C-455F5C0E61C5} |
Coreano |
{70812A40-973B-4DA1-96B9-C2011280CD99} |
Polacco |
{1A7B331A-ABBE-4230-995E-BCD99C5A18CF} |
Portoghese |
{0F05E4E5-5A89-482C-9A62-47CC58643788} |
Rumeno |
{FF802D76-E241-41D3-AAB4-DC7FBD659446} |
Russo |
{ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7} |
Cinese semplificato |
{FBD7C01E-49CB-4182-8714-9DB1EAE255CB} |
Spagnolo |
{F03982CF-1C5C-4E12-9F9E-D36C35E62402} |
Spagnolo (Messico) |
{29748B5F-D88A-4933-B614-1CCCD6EFB0B7} |
Cinese tradizionale |
{F6AD731A-36B4-4739-B1D4-70D6EDA35147} |
Turco |
{2475A66D-698B-4050-93FF-9B48EE82E2BA} |