Клиент құрылғыларын қашықтан диагностикалау. Kaspersky Security Center қашықтан диагностикалау утилитасы

Kaspersky Security Center қашықтан диагностикалау утилитасы (бұдан әрі – қашықтан диагностикалау утилитасы) клиент құрылғыларында келесі операцияларды қашықтан орындауға арналған:

• Трассалауды қосу және өшіру, трассалау деңгейін өзгерту, трассалау файлын жүктеу.
• Жүйе ақпараты мен қолданба параметрлерін жүктеп алу.
• Оқиғалар журналдарын жүктеу.
• Қолданба үшін дэмп файлын жасау.
• Диагностиканы іске қосу және диагностика нәтижелерін жүктеу.
• Бағдарламаларды іске қосу немесе тоқтату.

Ақауларды жою үшін клиент құрылғысынан жүктелген оқиғалар журналы мен диагностикалық есептерді пайдалануыңызға болады. Сондай-ақ, Kaspersky Техникалық қолдау қызметінің маманы сізден трассалау файлдарын, қоқыс файлдарын, оқиғалар журналын және диагностикалық есептерді Kaspersky талдау мақсатымен клиент құрылғысынан жүктеп алуды сұрауы мүмкін.

Қашықтан диагностикалау утилитасы құрылғыға Басқару консолімен бірге автоматты түрде орнатылады.

Бұл бөлімде: Қашықтан диагностикалау утилитасын клиент құрылғысына қосу Бағдарламадан алынған қоқыс файлын жасау Трассалауды қосу және өшіру, трассалау файлын жүктеу Бағдарламалар параметрлерін жүктеу Оқиғалар журналдарын жүктеу Бірнеше диагностикалық ақпараттық элементтерді жүктеу Диагностиканы іске қосу және оның нәтижелерін жүктеу Бағдарламаларды іске қосу, тоқтату және қайта іске қосу

Басына оралу