誤ってブロックされているアプリケーションのブロックを解除してほしいという要求をユーザーから受け取った場合、これらのアプリケーションのアダプティブセキュリティルールから除外を作成できます。これにより、ユーザーのデバイスで該当するアプリケーションはブロックされなくなります。ユーザーからの要求の数を、管理サーバーの［監視］タブで追跡できます。
Kaspersky Endpoint Security によってブロックされたアプリケーションを、ユーザーからの要求に基づいて除外に追加するには：
これにより、［除外の追加ウィザード］が開始されます。表示される指示に従ってください。
クライアントデバイスと管理サーバーの次回の同期後に選択したアプリケーションは［スマートトレーニングでのルールの適用状況］の検知結果リスト（コンソールツリーの［リポジトリ］フォルダー内）から除外され、表示されなくなります。