アプリケーションダンプファイルを使用すると、ある時点でクライアントデバイスで実行されているアプリケーションのパラメータを表示できます。このファイルには、アプリケーション用にロードされたモジュールに関する情報も含まれています。
Linux ベースのデバイスからのダンプ収集はサポートされていません。
リモート診断を通じてダンプを収集するには、kldumper ユーティリティを使用します。このユーティリティは、テクニカルサポートの専門家の要求に応じて、カスペルスキー製品のプロセスのダンプを収集するように設計されています。kldumper ユーティリティの使用要件に関する詳細情報は、Kaspersky Security Center ナレッジベースに記載されています。
アプリケーションのダンプファイルを生成するには：
指定されたアプリケーションのダンプファイルを含むアーカイブがダウンロードされます。
指定されたアプリケーションがクライアントデバイス上で実行されていない場合、ダウンロードされたアーカイブに含まれる「結果」フォルダーは空になります。
指定されたアプリケーションが実行中であるにもかかわらず、ダウンロードがエラーで失敗したり、ダウンロードしたアーカイブに含まれる［結果］フォルダーが空の場合は、Kaspersky Security Center ナレッジベースを参照してください。