Para conectar o utilitário de diagnóstico remoto a um dispositivo cliente:
A janela principal do utilitário de diagnóstico remoto se abre.
Você pode usar um endereço IP, nome de NetBIOS ou nome do DNS como o endereço do dispositivo.
O valor padrão é o endereço do dispositivo no menu de contexto no qual o utilitário foi iniciado.
A conexão a um dispositivo cliente somente é possível sob a conta do administrador local do dispositivo cliente.
Você pode usar um endereço IP, nome de NetBIOS ou nome do DNS como o endereço do servidor.
O valor predefinido é o endereço do Servidor de Administração a partir do qual o utilitário tem sido executado.
Se a caixa de seleção O dispositivo pertence ao Servidor de Administração secundário estiver marcada, você pode preencher o campo O dispositivo pertence ao Servidor de Administração secundário com o nome do Servidor de Administração secundário que gerencia o dispositivo ao clicar no botão Procurar.
Você tem que autorizar usando a verificação em duas etapas se este recurso estiver ativado para sua conta.
Isso abre a janela elaborada para o diagnóstico remoto do dispositivo (consulte a figura abaixo). A parte esquerda da janela contém links para operações de diagnóstico do dispositivo. A parte direita da janela contém a árvore de objetos do dispositivo com o qual o utilitário pode operar. A parte inferior da janela exibe o andamento das operações do utilitário.
Utilitário de diagnóstico remoto. Janela Diagnóstico de dispositivo remoto
O utilitário de diagnóstico remoto salva os arquivos baixados de dispositivos cliente no espaço de trabalho do dispositivo que o iniciou.