Dans le dossier Journaux des événements système de l'arborescence des objets de l'appareil, sélectionnez le journal pertinent.
Téléchargez le journal sélectionné d'un clic sur le lien Charger le journal des événements <nom du journal des événements> dans la partie droite de la fenêtre de l'utilitaire de diagnostic à distance.
Le journal des événements sélectionné est téléchargé dans l'emplacement indiqué dans le volet inférieur.