Dans la fenêtre de diagnostic à distance, sélectionnez l'onglet Applications Kaspersky.
Dans la section Paramètres de l'application, cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger les informations relatives aux paramètres des applications installées sur l'appareil client.
L'archive ZIP contenant les informations est téléchargée à l'emplacement indiqué.