Remoção do Agente de Rede protegido por senha usando o prompt de comando

Para desinstalar remotamente o Agente de Rede para o qual uma senha de desinstalação foi definida, é possível usar o prompt de comando.

Se você perder ou esquecer a senha do Agente de Rede protegido por senha instalado no dispositivo que não está mais sob o gerenciamento do Kaspersky Security Center, não será possível remover o Agente de Rede usando o utilitário klmover, a ferramenta Cleaner (cleaner.exe) ou o prompt de comando. Nesse caso, será necessário reinstalar o sistema operacional no dispositivo com o Agente de Rede instalado e protegido por senha.

Para desinstalar o Agente de Rede via prompt de comando:

  1. Converta a senha de desinstalação em um código hexadecimal.

    Use um recurso da Internet, ambiente de programação, editor de texto ou outra ferramenta adequada para converter a senha em um código hexadecimal.

    Certifique-se de que o delimitador de saída usado para separar o código hexadecimal gerado em partes esteja definido como 00. Por exemplo, o código hexadecimal 51 77 65 72 74 79 está incorreto, e o código hexadecimal 510077006500720074007900 está correto.

  2. Digite o seguinte comando no prompt de comando e pressione ENTER:

    msiexec.exe /x{<código do produto>} /qn KLUNINSTPASSWD=<código hexadecimal da senha de desinstalação>

    É possível encontrar o código do produto do Agente de Rede na tabela abaixo.

    Códigos do produto do Agente de Rede

    Localização

    Código do produto

    Árabe

    {FA7BF140-F356-404A-BDA3-3EF0878D7C63}

    Búlgaro

    {4DBF6741-FA51-4C14-AFD2-B7D9246995F6}

    Tcheco

    {478A6A0B-D177-4402-B703-808C05C56B13}

    Inglês

    {BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5}

    Francês

    {2924BEDA-E0D7-4DAF-A224-50D2E0B12F5B}

    Alemão

    {2F383CB3-6D7C-449D-9874-164E49E1E0F5}

    Húngaro

    {8899A4D4-D678-49F8-AD96-0B784F58D355}

    Italiano

    {DC3A3164-36B3-4FB4-B7BF-16A41C35A728}

    Japonês

    {790C176F-7780-4C84-8B9C-455F5C0E61C5}

    Coreano

    {70812A40-973B-4DA1-96B9-C2011280CD99}

    Polonês

    {1A7B331A-ABBE-4230-995E-BCD99C5A18CF}

    Português

    {0F05E4E5-5A89-482C-9A62-47CC58643788}

    Romeno

    {FF802D76-E241-41D3-AAB4-DC7FBD659446}

    Russo

    {ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7}

    Chinês simplificado

    {FBD7C01E-49CB-4182-8714-9DB1EAE255CB}

    Espanhol

    {F03982CF-1C5C-4E12-9F9E-D36C35E62402}

    Espanhol-mx

    {29748B5F-D88A-4933-B614-1CCCD6EFB0B7}

    Chinês tradicional

    {F6AD731A-36B4-4739-B1D4-70D6EDA35147}

    Turco

    {2475A66D-698B-4050-93FF-9B48EE82E2BA}
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