Чтобы удаленно деинсталлировать Агент администрирования, для которого вы установили пароль для удаления, вы можете использовать командную строку.
Если вы потеряли или забыли пароль от Агента администрирования, установленного на устройстве и защищенного паролем, которое больше не находится под управлением Kaspersky Security Center, вы не сможете удалить этот Агент администрирования с помощью утилиты klmover, средствами Cleaner (cleaner.exe) или с помощью командной строки. В этом случае необходимо переустановить операционную систему на устройстве с установленным Агентом администрирования, защищенным паролем.
Чтобы удалить Агент администрирования из командной строки:
Воспользуйтесь интернет-ресурсом, средой программирования, текстовым редактором или другим инструментом для преобразования пароля в шестнадцатеричный код.
Убедитесь, что разделитель вывода, используемый для разделения сгенерированного шестнадцатеричного кода на части, установлен на 00
. Например, шестнадцатеричный код 51 77 65 72 74 79
– неправильно, а шестнадцатеричный код 510077006500720074007900
– правильно.
msiexec.exe /x{<product code>} /qn KLUNINSTPASSWD=<шестнадцатеричный код вашего пароля для удаления>
Вы можете найти код приложения вашего Агента администрирования в таблице ниже.
Коды приложения Агента администрирования
Язык локализации |
Код приложения |
Арабский |
{FA7BF140-F356-404A-BDA3-3EF0878D7C63} |
Болгарский |
{4DBF6741-FA51-4C14-AFD2-B7D9246995F6} |
Чешский |
{478A6A0B-D177-4402-B703-808C05C56B13} |
английском; |
{BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5} |
французском; |
{2924BEDA-E0D7-4DAF-A224-50D2E0B12F5B} |
немецком; |
{2F383CB3-6D7C-449D-9874-164E49E1E0F5} |
Венгерский |
{8899A4D4-D678-49F8-AD96-0B784F58D355} |
итальянском; |
{DC3A3164-36B3-4FB4-B7BF-16A41C35A728} |
японском. |
{790C176F-7780-4C84-8B9C-455F5C0E61C5} |
Корейский |
{70812A40-973B-4DA1-96B9-C2011280CD99} |
польском; |
{1A7B331A-ABBE-4230-995E-BCD99C5A18CF} |
португальском; |
{0F05E4E5-5A89-482C-9A62-47CC58643788} |
Румынский |
{FF802D76-E241-41D3-AAB4-DC7FBD659446} |
русском; |
{ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7} |
упрощенном китайском; |
{FBD7C01E-49CB-4182-8714-9DB1EAE255CB} |
испанском; |
{F03982CF-1C5C-4E12-9F9E-D36C35E62402} |
Испанский (Мексиканский) |
{29748B5F-D88A-4933-B614-1CCCD6EFB0B7} |
традиционном китайском. |
{F6AD731A-36B4-4739-B1D4-70D6EDA35147} |
Турецкий |
{2475A66D-698B-4050-93FF-9B48EE82E2BA} |