Mac에서 Power Nap이 활성화된 경우 Mac이 절전 모드가 되면 프로그램이 실행되지 않으므로 Kaspersky VPN이 모든 정보 업데이트를 보호하지 않습니다. 인터넷을 통해 주고받은 모든 데이터를 보호해야 할 때는 Mac의 Power Nap을 비활성화할 것을 권장합니다.
Kaspersky Security Cloud for Mac/Kaspersky Internet Security for Mac이 설치되어 있고 킬 스위치가 켜져 있으면 Kaspersky VPN이 암호화된 보안 연결을 설정할 수 없습니다. 보안 연결을 설정하려면 킬 스위치를 끄거나 Kaspersky Security Cloud/Kaspersky Internet Security for Mac를 종료하십시오. 이는 특정 macOS와 관련된 문제입니다. 이 문제와 관련하여 Apple에 연락했으며 신속한 해결을 위해 최선을 다하고 있습니다.
Kaspersky VPN은 프록시 서버를 통한 연결에서 작동하지 않습니다.
macOS 시스템 환경설정에서는 암호화된 보안 연결을 설정할 수 없습니다.
애플리케이션에 표시되는 보안 트래픽 이용량은 실제 보안 트래픽 이용량과 다를 수 있습니다. 이는 고대역폭 연결을 사용하기 때문일 수 있습니다.
애플리케이션이 가상 서버를 변경하면 보안 연결이 잠시 중단될 수 있습니다. 전송되는 데이터는 보안 연결이 다시 설정될 때까지 보호되지 않습니다.
서브스크립션을 구매한 후 애플리케이션이 무제한 버전으로 전환되기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
인터넷 연결 시 Mac에서 네트워크를 변경하면 보안 연결이 잠시 중단될 수 있습니다. 전송되는 데이터는 보안 연결이 다시 설정될 때까지 보호되지 않습니다.
은행, 결제 시스템, 예약 웹사이트, 소셜 네트워크, 채팅 및 이메일 웹사이트를 방문할 때 가상 서버를 변경하면 사기 방지 시스템(온라인 금융 거래에서 사기 조작의 징후를 분석하는 시스템)이 트리거될 수 있습니다.
Mac의 전원 공급 방식이 변경되면(배터리/충전기 연결) 보안 연결이 잠시 중단될 수 있습니다. 보안 연결을 다시 구성하는 동안은 전송되는 데이터가 보호되지 않습니다. 이 경우 킬 스위치가 데이터 전송을 차단하지 않습니다. 이는 특정 macOS와 관련된 문제입니다. 이 문제와 관련하여 Apple에 연락했으며 신속한 해결을 위해 최선을 다하고 있습니다.
VPN에 연결된 상태이고 활성 서브스크립션이 있는 상태에서 My Kaspersky 계정에서 로그아웃하면 보안 연결이 중지될 수 있습니다. 보안 연결을 다시 시작할 때까지 전송되는 데이터가 보호되지 않습니다.
iCloud 비공개 릴레이와 Mail 개인 정보 보호는 macOS 12에서 Kaspersky VPN과 호환되지 않습니다.
VPN을 통해 특정 웹사이트에 연결 시 문제가 발생할 수 있습니다.
일부 웹사이트와 웹 서비스는 VPN을 통해 연결 시 접근을 거부합니다. 웹사이트 및 웹 서비스는 다음과 같은 이유로 VPN 접근을 거부할 수 있습니다:
웹사이트에 게시된 라이센스 콘텐츠의 서비스와 가격이 국가마다 다르므로, 웹사이트 소유자가 해당 콘텐츠를 특정 국가에서만 사용할 수 있게 하길 원합니다.
웹사이트 소유자는 특정 지역에서만 해당 웹사이트에 방문할 수 있기를 원합니다. 예를 들어, 복권은 특정 국가에서만 추첨되므로 다른 지역에서의 액세스는 금지됩니다.
법적 사유로 특정 지역에서만 사용할 수 있는 웹 서비스가 있습니다(일부 미디어 서비스 제공업체 또는 뉴스 방송사 등). 이러한 웹 서비스는 익명화에 반대하므로 VPN(또는 다른 익명화 서비스) 사용 시 이용할 수 없습니다.
이러한 웹 서비스는 클라이언트의 위치뿐만 아니라 클라이언트의 익명화 서비스 사용 여부도 확인합니다. 익명화를 통해 웹 서비스에 접근하려는 시도가 감지되면 웹 서비스에 대한 접근이 차단됩니다.
Kaspersky VPN을 사용하여 특정 웹사이트 또는 웹 서비스에 접근할 수 없을 시 Kaspersky 기술 지원에 문의할 것을 권장합니다. 어떤 위치에서 어떤 웹 서비스를 사용할 수 없는지 알려주십시오. Kaspersky에서 이를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
Kaspersky VPN을 실행하면 인터넷 연결 속도가 50% 이상 감소할 수 있습니다. 인터넷의 최소 연결 속도를 보장할 수 없습니다.
Kaspersky VPN은 IPv6 프로토콜을 통해 송수신되는 웹 트래픽에 대해 암호화된 보안 연결을 설정할 수 없습니다. VPN 활성화 중에는 IPv6 웹 트래픽이 차단됩니다. IPv6 프로토콜만 지원하는 장치에서는 Kaspersky VPN이 암호화된 연결을 설정해 웹 트래픽을 보호할 수 없습니다.
VPN을 켜기 전에 IPv6 연결이 설정되었다면 IPv6 웹 트래픽이 잠시 차단되지 않습니다.