Pėdsakų failų, atminties išklotinių failų ir parametrų failų turinys

Pastaba: visus šiame skyriuje aprašytus failus gali pasiekti tik kompiuterio sistemos administratorius ir kompiuterio paskyros su įdiegta „Kaspersky VPN“ savininkas.

1. Sekimo failai

Sekimo failuose yra informacijos apie įvykius, įvykusius veikiant „Kaspersky VPN“. Sekimo failai yra saugomi jūsų kompiuterio aplanke: ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.ksec/Library/Application Support/KSEC/Logs/

Sekimo yra šiuose failuose:

• ksec_agent_<timestamp>.log
• ksec_app_<timestamp>.log
• ksec_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log
• ksec_networkextension_<timestamp>.log

Sekimo failuose gali būti ši informacija:

• Informacija apie įrenginį ir operacinę sistemą (unikalus įrenginio ID, įrenginio tipas, tinklo įrenginių MAC adresai, operacinės sistemos tipas, operacinės sistemos versija)
• Informacija apie naudotojo įkeltas programas (URL, atributai, failo dydis, informacija apie failo įkėlimo procesą)
• Informacija apie veikiančias programas ir jų modulius
• Informacija apie programos ir jos modulių veikimą
• Informacija apie įdiegtos „Kaspersky“ programos grafinės naudotojo sąsajos klaidas ir naudojimą
• Informacija apie tinklo ryšius ir tinklo parametrus: nuotolinio kompiuterio ir naudotojo kompiuterio IP adresas, DNS serverių IP adresas, prieigos taško MAC adresas, tinklo pavadinimas, signalo stiprumas, prievadų, naudojamų ryšiui užmegzti, numeriai, tinklo protokolas, ryšio būsena failų generavimo metu, tinklo reputacija, įgaliotojo serverio parametrai - naudotojo vardo/slaptažodžio maišos
• Informacija apie prisijungimo prie „Kaspersky“ serverių parametrus
• Informacija apie ryšius su „Pango“ serveriais
• Informacija apie licencijos tipą (licencijos tipas, regionas)
• Informacija apie tinklo paketus, kuriuos kompiuteris gauna ir siunčia telekomunikacijų tinklu
• Informacija apie išsiųstus ir gautus el. laiškus bei tiesioginius pranešimus
• Informacija apie „My Kaspersky“: informacija apie svetainės naudotojo vardus ir slaptažodžius bei slapukų failų turinį
• Serverio viešasis pažymėjimas
• Informacija apie kalbos lokalę, programinės įrangos ID, programinės įrangos pritaikymą, programinės įrangos versiją, unikalų programinės įrangos diegimo ID, unikalų kompiuterio ID

Sekimo failuose yra tik informacija, reikalinga programos trūkumams pašalinti. „Kaspersky“ naudoja sekimo failus tiriant įvykius, susijusius su „Kaspersky VPN“ veikimo klaidomis.

Pagal numatytuosius parametrus sekimo failų kūrimas yra išjungtas. Galite įjungti sekimo failų generavimą programos nuostatose.

Sekimo failus į „Kaspersky“ galima siųsti tik rankiniu būdu. „Kaspersky VPN“ automatiškai nesiunčia sekimo failų „Kaspersky“.

Galite pasirinkti, kaip sekimo failai siunčiami „Kaspersky“.

Prieš siųsdami sekimo failus „Kaspersky“, peržiūrėkite jų turinį.

Svarbu: sekimo failuose gali būti asmeninės ar neskelbtinos informacijos. Siųsdami sekimo failus „Kaspersky“ sutinkate pateikti „Kaspersky“ visus duomenis, esančius jūsų siųstuose sekimo failuose, ir sutinkate su metodu, naudojamu jiems siųsti.

2. Atminties išklotinės failai

Atminties išklotinės failuose yra visa informacija apie programos procesų darbinę atmintį tuo metu, kai kuriama atminties išklotinė. Atminties išklotinės failuose gali būti konfidencialių duomenų.

Atminties išklotinės failus generuoja operacinė sistema ir jie siunčiami į „Apple“ serverius tik gavus jūsų sutikimą. Prieš siųsdami atminties išklotinės failą, peržiūrėkite jo turinį.

3. Papildomi failai

Papildomai „Kaspersky VPN“ sukuria parametrų failus, kurie saugomi naudotojo kompiuteryje. Šiuose failuose gali būti programinės įrangos veikimui reikalingos informacijos: parametrai, vidinės duomenų bazės, konfigūracijos failai.

Klientų aptarnavimo specialistai gali paprašyti pateikti papildomus failus, kad sutrumpintų laiką, reikalingą apdoroti užklausas, susijusias su programinės įrangos klaidomis. Klientų aptarnavimo specialisto prašymu naudotojas šiuos duomenis siunčia rankiniu būdu.

Siųsdami papildomus parametrų failus klientų aptarnavimui, jūs sutinkate pateikti visus juose esančius duomenis ir sutinkate su metodu, naudojamu jiems siųsti. Prieš siųsdami šiuos failus, peržiūrėkite jų turinį.

Šiuose papildomuose failuose gali būti ši informacija:

• Įgaliotojo serverio parametrai – naudotojo vardo ir slaptažodžio maišos
• Prisijungimo prie „My Kaspersky“ duomenys
• „Wi-Fi“ tinklų, kuriems sukonfigūruotos saugaus ryšio įjungimo taisyklės, pavadinimai

Į puslapio viršų