Kaspersky VPN Secure Connection
Bahasa Indonesia
- English
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Български
- Русский
- Српски
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 繁體中文
- 日本語(日本)
Bahasa Indonesia
- English
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Български
- Русский
- Српски
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 繁體中文
- 日本語(日本)
- Tujuan Kaspersky VPN Secure Connection
- Penyediaan data
- Penyediaan data menurut Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
- Penyediaan data menurut Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir di wilayah Uni Eropa, Inggris Raya, Brasil, Vietnam, atau oleh warga California
- Provisi data selama aktivasi aplikasi
- Provisi data selama menyambungkan ke My Kaspersky
- Penyediaan data ke Kaspersky Security Network
- Laporan operasi menyimpan data ke aplikasi
- Data yang diproses secara lokal
- Tentang penggunaan aplikasi di Uni Eropa, Inggris Raya, Brasil, Vietnam, atau oleh warga California
- Perangkat keras dan persyaratan perangkat lunak
- Menginstal dan menghapus aplikasi
- Paket Langganan & Akun
- Tentang versi Kaspersky VPN Secure Connection
- Cara kerja paket langganan
- Cara beralih ke Kaspersky VPN Secure Connection versi Tidak Terbatas
- Mengaitkan paket langganan dengan akun My Kaspersky
- Mengelola paket langganan
- Cara mengunduh Kaspersky VPN Secure Connection untuk platform lainnya atau mengonfigurasi OpenVPN
- Menggunakan aplikasi versi Gratis
- Menggunakan sambungan aman
- Mengelola pemberitahuan aplikasi
- Mengonfigurasi VPN
- Cara mengonfigurasi pengaktifan VPN
- Cara memilih jaringan Wi-Fi untuk dianggap tidak aman
- Cara mengonfigurasi VPN untuk jaringan Wi-Fi yang dipilih
- Cara mengonfigurasi aplikasi agar berjalan saat komputer dihidupkan
- Cara mengonfigurasi VPN untuk kategori situs web
- Cara mengonfigurasi VPN untuk situs web yang dipilih
- Cara mengonfigurasi terowongan terpisah
- Cara memilih protokol lain untuk Kaspersky VPN
- Cara mengonfigurasi Browsing Pribadi
- Cara mengonfigurasi DNS khusus melalui server HTTPS
- Cara mengubah bahasa antarmuka aplikasi
- Bagaimana mengubah tema desain aplikasi
- Tentang opsi lanjutan untuk VPN
- Mengapa tidak bisa membuka suatu situs web melalui Kaspersky VPN Secure Connection
- Mengapa kecepatan transfer data berkurang saat koneksi aman diaktifkan
- Berita keamanan
- Berpartisipasi di Kaspersky Security Network
- Menghubungi Layanan Pelanggan
- Menggunakan aplikasi dari command prompt
- Pembatasan penggunaan aplikasi
- Masalah yang diketahui
- Pengaturan jaringan untuk interaksi dengan layanan eksternal
- Kirim masukan ke Kaspersky
- Hukum
Menghubungi Layanan Pelanggan > Mengumpulkan informasi untuk Layanan Pelanggan > Mengirim berkas data
Mengirim berkas data
Mengirim berkas data
Bentangkan semua | Ciutkan semua
Setelah dibuat, berkas pelacakan dan laporan kondisi sistem harus dikirim kepada para pakar dari Layanan Pelanggan.
Anda akan membutuhkan nomor permintaan aktif untuk mengunggah berkas ke server Dukungan Kaspersky. Anda dapat menemukan nomor ini di My Kaspersky.
Cara mengunggah berkas data ke server Dukungan Kaspersky
Untuk mengunggah berkas data ke server Dukungan Kaspersky:
- Buka jendela utama aplikasi.
- Pada jendela aplikasi utama, klik tombol
. - Pilih Layanan Pelanggan → Alat Pendukung → Buka dari menu drop-down.
- Klik tautan Kirim laporan ke Layanan Pelanggan untuk membuka jendela Pilih data untuk disertakan dalam laporan.
- Centang kotak di sebelah data yang ingin Anda kirim ke Layanan Pelanggan.
- Masukkan nomor yang ditetapkan untuk permintaan Anda oleh Layanan Pelanggan.
- Klik tombol Kirim laporan.
Berkas data yang dipilih dikemas dan dikirim ke server Dukungan Kaspersky.
Jika Anda tidak dapat mengirimkan berkas karena alasan apa pun, berkas data dapat disimpan pada komputer Anda dan dikirimkan melalui My Kaspersky nanti.
Cara menyimpan file data ke disk
Untuk menyimpan berkas data ke disk:
- Buka jendela utama aplikasi.
- Pada jendela aplikasi utama, klik tombol .
- Pilih Layanan Pelanggan → Alat Pendukung → Buka dari menu drop-down.
- Klik tautan Kirim laporan ke Layanan Pelanggan untuk membuka jendela Pilih data untuk disertakan dalam laporan.
- Pilih jenis data yang akan disimpan ke disk:
- Informasi sistem operasi. Pilih kotak centang ini untuk menyimpan informasi tentang sistem operasi komputer Anda ke disk.
- Data yang diterima untuk dianalisis. Pilih kotak centang ini untuk menyimpan berkas jejak aplikasi ke disk. Klik tautan <jumlah file>, <volume data> untuk membuka jendela Data yang diterima untuk dianalisis. Pilih kotak centang di samping berkas jejak yang ingin Anda simpan.
- Klik tombol Simpan laporan untuk membuka jendela guna menyimpan arsip dengan file data.
- Tentukan nama arsip dan konfirmasi menyimpan.
Arsip yang dibuat dapat dikirim ke Layanan Pelanggan.
ID Artikel: 128323, Ulasan terakhir: 19 Mar 2024