Aboneliğin işleyişi
Tümünü genişlet | Tümünü daralt
Ücretli aboneliğin işleyişi
Abonelik, siz iptal etmediğiniz sürece her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir. Ücreti ödenen sürenin sonuna doğru, yaklaşan ücretlendirme hakkında, bir sonraki yenileme fiyatının teyidini içeren bir hatırlatma içeren bir e-posta alırsınız. Bir sonraki dönemin ödemesi, siber güvenlik tehditlerine karşı kesintisiz korumanın keyfini çıkarmanızı sağlamak için geçerli dönem sona ermeden önce yapılır. Abonelik başarılı bir şekilde yenilenirse, mevcut dönemin kalan günleri yeni döneme eklenir.
Abonelik yenileme fiyatının değişikliğe tabi olduğunu unutmayın. Yenilemenin yapıldığı sırada, aboneliğinizi etkilemeyecek özel teklifler ve indirimler mevcut olabilir.
Ücretsiz aboneliğin işleyişi
Ücretsiz deneme aboneliği, abone olduğunuzda hemen etkinleştirilir. Deneme süresinin sona ermesinden birkaç gün önce, abonelik yenileme hakkında bir hatırlatma alırsınız. Deneme süresi içinde aboneliğinizi iptal etmezseniz, deneme süresi sona erdikten sonra abonelik bir sonraki dönem için otomatik olarak yenilenir.
Ödeme ile ilgili bir sorun varsa
Herhangi bir nedenle aboneliğiniz otomatik olarak yenilenemezse (banka kartınızın süresi dolmuş, bloke edilmiş veya otomatik yenileme devre dışı bırakılmışsa), aboneliğiniz sona erdiğinde yenilemeniz için size bir ek süre verilebilir; bu ek süre sırasında uygulamanın tüm işlevlerini sınırlama olmaksızın kullanabilirsiniz. Aboneliğinizi yenilemediyseniz ücretsiz kullanım süresi sona erdiğinde, uygulama sınırlı işlevsellik moduna geçebilir. Sınırlı işlevsellik modunun süresi bölgenize ve lisans koşullarınıza bağlıdır.
Ücretli dönemin sona ermesine kalan gün sayısı, ücretsiz kullanım süresi veya sınırlı işlevsellik modu hakkındaki bilgiler Profil bölümünde bulunabilir.
Kaspersky VPN Secure Connection içeren Kaspersky abonelikleri hakkında
Kaspersky VPN Secure Connection, Kaspersky uygulama aboneliğinin bir parçası olabilir. Bu abonelikler hakkında daha fazla bilgiyi Kaspersky uygulaması Yardım Kılavuzu içeriğinde bulabilirsiniz.
Hizmet sağlayıcılardan satın alınan abonelikler hakkında
Bir hizmet sağlayıcı (örneğin İnternet hizmeti sağlayıcınız) aracılığıyla abone olabilirsiniz. Aboneliğinizi duraklatabilir, devam ettirebilir ya da otomatik olarak yenileyebilir veya iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi, abone olduğunuz hizmet sağlayıcının web sitesindeki hesabınızdan yönetebilirsiniz. Hizmet sağlayıcısına bağlı olarak sunulan abonelik yönetimi seçenekleri değişiklik gösterebilir.
Aboneliği cihazınızda etkinleştirmek için hizmet sağlayıcınızdan alınan etkinleştirme kodunu kullanın. Bazı durumlarda etkinleştirme kodu otomatik olarak indirilip uygulanabilir.
Bir hizmet sağlayıcı üzerinden abonelik aldığınızda uygulamada başka bir abonelik zaten etkin durumdaysa, uygulama hizmet sağlayıcının aboneliği ile birlikte kullanılacaktır. Geçerli aboneliğiniz, sona erme tarihine kadar farklı bir cihazda kullanılabilir.
Abonelik sınırsız (son kullanma tarihi olmayan) veya sınırlı (örneğin bir yıl) olabilir. Sınırsız abonelik, hizmet sağlayıcısına zamanında ödeme yapılması halinde otomatik olarak yenilenir. Uygulamayı sınırlı abonelik süresinin sona ermesinden sonra da kullanmaya devam edebilmek için yenileme adımlarını uygulamanız gerekir.
Aboneliğinizi siz yenilemediyseniz veya hizmet sağlayıcı aboneliğinizi otomatik olarak yenileyemediyse, süresi dolduğunda size aboneliğinizi yenilemeniz için bir ek süre verilebilir; uygulamanın işlevselliği, ücretsiz kullanım süresi boyunca kullanılabilir kalır. Ücretsiz kullanım süresi sona erdiğinde uygulama sınırlı işlevsellik moduna geçebilir. Hizmet sağlayıcı bir ücretsiz kullanım süresi veya sınırlı bir işlevsellik modu sağlamazsa, abonelik sona erdiğinde uygulamanın tüm işlevselliği kullanılamaz duruma gelir.
App Store, Google Play veya Huawei AppGallery aracılığıyla satın alınan abonelikler hakkında
App Store, Google Play veya Huawei AppGallery aracılığıyla bir abonelik satın aldıysanız, abonelik ayrıntılarını ilgili uygulama mağazasında görebilirsiniz.