표시되는 사용한 보안 트래픽의 양이 실제로 사용한 보안 트래픽의 양과 다른 경우가 있습니다. 고대역폭 연결을 사용하는 경우 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
Kaspersky VPN 무료 버전 사용 시 My Kaspersky에 로그인하면 표준 트래픽 양에 보안 트래픽이 더 추가됩니다. 하지만, 표시되는 보안 트래픽 사용량은 실제로 사용한 트래픽의 양보다 더 적은데 실제로 사용한 트래픽의 양은 표준 제한과 로그인 후 새로 설정된 제한을 모두 초과했을 수 있습니다. 따라서 표준 트래픽 양에 보안 트래픽이 더 추가된 직후에 트래픽 제한에 도달했다는 알림이 표시될 수 있습니다.
앱에서 가상 위치를 변경할 때 보안 연결이 잠시 중단될 수 있습니다. 보안 연결이 다시 설정될 때까지는 전송되는 데이터가 보호되지 않습니다.
Kaspersky VPN 무제한 버전을 구매하고 나면 앱이 무제한 버전으로 전환될 때까지 몇 분 정도 지연이 발생할 수도 있습니다.
인터넷에 연결할 때 기기의 네트워크가 변경되면 보안 연결이 잠시 중단될 수 있습니다. 보안 연결이 다시 설정될 때까지는 전송되는 데이터가 보호되지 않습니다.
기기의 핫스팟 모드가 켜져 있고 인터넷 연결에 보안이 설정된 경우 사용자의 핫스팟에 연결된 다른 기기가 인터넷 연결을 설정할 수 없습니다. 다른 기기에 인터넷 연결을 제공하려면 기기에서 보안 연결을 끄십시오.
은행, 결제 시스템, 예약 웹사이트, 소셜 네트워크, 채팅 및 이메일 웹사이트를 방문할 때 위치를 변경하면 사기 방지 시스템(온라인 금융 거래에서 사기성 활동의 징후를 분석하기 위한 시스템)이 트리거될 수 있습니다.
한 번에 한 앱만 VPN을 사용할 수 있습니다. 기기에서 VPN을 사용 중인 다른 앱이 있는 경우 Kaspersky VPN에서 VPN을 켜기 전에 해당 앱에 대한 VPN을 꺼야 합니다.
하나의 My Kaspersky 계정에서 자동 갱신 서브스크립션을 구입한 다음 다른 My Kaspersky 계정을 사용하여 로그인하면, 해당 월과금 서브스크립션이 갱신될 때 로그인한 두 번째 My Kaspersky 계정에 대한 새로운 비활성 라이센스가 만들어집니다. 온라인 쇼핑몰에서는 구매를 처리하거나 서브스크립션을 갱신할 때 My Kaspersky 계정 ID를 확인하지 않기 때문에 이러한 현상이 발생합니다.
기기에 Wi-Fi 네트워크 연결을 도와 주는 앱이 있는 경우, Kaspersky VPN이 비보안 Wi-Fi 네트워크에 대한 보안 연결을 시작하지 못할 수 있습니다. 이는 Kaspersky 앱이 이러한 앱이 작동하는 동안 네트워크 연결에 대한 정보를 얻을 수 없기 때문에 발생합니다.
Kaspersky VPN을 실행하면 인터넷 연결 속도가 50% 이상 감소할 수 있습니다. 인터넷 연결의 최저 속도를 보장할 수 없습니다.
iOS 기기가 절전 모드 또는 잠금 모드로 전환되면 제조업체의 설정으로 인해 VPN 또는 Wi-Fi 연결이 끊어질 수 있습니다. 장치의 잠금을 해제한 후 Wi-Fi에 여전히 연결되어 있고 VPN이 여전히 활성 상태인지 확인하십시오.
장치가 IPv6 주소를 사용하는 경우 VPN 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 이 제한은 IPv4 주소 또는 이중 스택 IPv6 주소에 영향을 주지 않습니다.
링크를 통해 버전을 활성화하거나 자격 증명(링크 또는 QR 코드)을 공유하여 로그인하면 Kaspersky VPN이 기기의 클립보드를 확인합니다. 앱은 설치 프로세스의 일부로 특정하고 잠재적으로 위험한 콘텐츠를 통해서만 실행됩니다. Kaspersky VPN은 클립보드에 복사된 개인 데이터를 검사하지 않습니다.
iOS 16.0이 설치된 디바이스: VPN이 켜져 있는 동안 앱을 업데이트하면 다음에 VPN을 켤 때 실제 IP 주소가 표시되고 일부 데이터가 보호되지 않습니다.
일부 웹사이트와 웹 서비스는 VPN을 통해 연결 시 접근을 거부합니다. 웹사이트 및 웹 서비스는 다음과 같은 이유로 VPN 접근을 거부할 수 있습니다:
웹사이트에 게시된 라이센스 콘텐츠의 서비스와 가격이 국가마다 다르므로, 웹사이트 소유자가 해당 콘텐츠를 특정 국가에서만 사용할 수 있게 하길 원합니다.
웹사이트 소유자는 특정 지역에서만 해당 웹사이트에 방문할 수 있기를 원합니다. 예를 들어, 복권은 특정 국가에서만 추첨되므로 다른 지역에서의 액세스는 금지됩니다.
법적 사유로 특정 지역에서만 사용할 수 있는 웹 서비스가 있습니다(일부 미디어 서비스 제공업체 또는 뉴스 방송사 등). 이러한 웹 서비스는 익명화에 반대하므로 VPN(또는 다른 익명화 서비스) 사용 시 이용할 수 없습니다.
이러한 웹 서비스는 클라이언트의 위치뿐만 아니라 클라이언트의 익명화 서비스 사용 여부도 확인합니다. 익명화를 통해 웹 서비스에 접근하려는 시도가 감지되면 웹 서비스에 대한 접근이 차단됩니다.
Kaspersky VPN을 사용하여 특정 웹 사이트나 웹 서비스에 액세스할 수 없는 경우 Kaspersky 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다. 어떤 위치에서 어떤 웹 서비스를 사용할 수 없는지 알려주십시오. Kaspersky에서 이를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.