Garantice el funcionamiento ininterrumpido del Software y determine si son necesarias las Actualizaciones

Para garantizar el funcionamiento ininterrumpido del Software y determinar si son necesarias las Actualizaciones, mientras está utilizando el Software, el Titular de los derechos debe recibir de su dispositivo y procesar la siguiente información:

• ID de dispositivo único;
• identificador único de la instalación de la aplicación;
• versión del producto;
• fecha y hora de instalación del software;
• id. del Software;
• localización del Software;
• aviso que indica si el software está conectado al portal web;
• id. de la licencia del software;
• aviso para indicar si se ha alcanzado el límite de tráfico;
• Límite de tráfico
• id. del SO;
• versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario;
• Versión de Service Pack del SO;
• edición de SO;
• Versión de bits del sistema operativo

El usuario acepta proporcionar automáticamente la información indicada a continuación para detectar amenazas a la seguridad de la información nuevas y de difícil detección, y sus orígenes, así como amenazas de intrusión; con el fin de tomar medidas con prontitud que permitan aumentar la seguridad de la información almacenada y su procesamiento mediante el ordenador, además de para recibir información y material publicitario sobre la seguridad de la información:

     Información sobre acuerdos aceptados en la aplicación:

• ID del contrato
• ID de versión del contrato
• Aviso que indica si se ha aceptado el contrato
• Hora de modificación del aviso que indica si se ha aceptado el contrato

     Información de funcionamiento de My Kaspersky:

• dirección de correo electrónico de usuario;
• contraseña del usuario;
• contexto de autorización;
• identificador del captcha;
• tipo de captcha;
• respuesta del usuario al captcha;
• configuración regional;
• contraseña de un solo uso para autenticación de doble factor;
• identificador de usuario único en My Kaspersky;
• identificador de dispositivo único en My Kaspersky;
• identificador de dispositivo temporal único en My Kaspersky;
• región;
• aviso que indica si el usuario acepta proporcionar su dirección de correo electrónico para recibir ofertas personalizadas de marketing;
• aviso para indicar si se ha aceptado la Declaración de privacidad;
• contraseña de un solo uso para conectar la aplicación de forma automática;
• código de activación;
• ID de aplicación en My Kaspersky
• ID de aplicación
• versión de aplicación;
• configuración regional de la aplicación;
• información general sobre el dispositivo del usuario: identificador de dispositivo único en My Kaspersky, nombre de la red del dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión del sistema operativo;
• información general sobre las licencias empleadas en la aplicación: tipo de licencia, estado actual de la licencia, información de servicio sobre la licencia, error de activación, fecha y hora de caducidad de la licencia, matriz de funciones;
• tipo de token del dispositivo;
• ID de servicio;
• ID único de la relación usuario-dispositivo en My Kaspersky.

       En caso de iniciar sesión en el portal web con Su cuenta en un servicio de proveedor de autenticación de terceros, el Propietario de los derechos debe recibir de Su dispositivo y procesar la información siguiente:

• ID del recurso del tenedor de los derechos;
• tipo de token;
• parámetros solicitados al proveedor de identidades;
• nombre del proveedor de identidades;
• ficha de identidad recibido del proveedor de identidades;
• id. de usuario emitido después de una autenticación de usuario correcta en el portal web;
• id. del Software;
• Versión completa del Software instalado.

       También es posible que se procesen los datos siguientes:

• ID del tenedor de los derechos en el sistema del proveedor de identidades;
• URI a donde se envía la respuesta del proveedor de identidades;
• código de autorización recibido del proveedor de identidades;
• tipo de datos enviado al proveedor de identidades;
• valor generado para verificación de solicitudes;
• sistema operativo;
• versión del SDK del proveedor;
• aviso que indica si la aplicación del proveedor está instalada en el dispositivo

     Información sobre las redes wifi:

• SSID de la red wifi;
• hash SHA256 de la dirección MAC (BSSID) del punto de acceso Wi-Fi;
• hash MD5 de la dirección MAC (BSSID) del punto de acceso Wi-Fi;
• aviso para indicar si el dispositivo está enchufado;
• aviso para indicar si hay un nombre DNS disponible;
• tipo de dispositivo;
• versión del producto;
• identificador del producto;
• hash de UID y BSSID;
• hash de UID y SSID;
• hash de UID, BSSID y SSID;
• lista de puntos de acceso wifi disponibles;
• categoría de seguridad resultante de la red en el producto;
• categoría de publicidad resultante de la red en el producto;
• ajustes DHCP;
• nivel de la señal;
• suma hash de la dirección IPv4 local;
• suma hash de la dirección IPv6 local;
• URL del portal cautivo;
• hora local de inicio de la conexión;
• estado de la configuración del cliente VPN;
• Tipos de conexión compatibles con el punto de acceso

     Información sobre el firmware del dispositivo:

• sistema operativo;
• modelo del dispositivo;
• ID compilado para mostrar al usuario;
• huella del firmware;
• identificador del firmware;
• fabricante del producto o hardware;
• nombre completo del producto;
• tipo de compilación, por ejemplo “user” o “eng”;
• el nombre en clave del desarrollo actual o la cadena “REL” para las compilaciones de producción;
• número incremental de la compilación;
• aviso para indicar si el dispositivo está comprometido;
• hash del identificador del dispositivo del usuario;
• Identificador del usuario en My Kaspersky

     Información sobre el evento de instalación de la aplicación:

• identificador de la aplicación en los servicios de Kaspersky Lab;
• configuración regional del producto;
• identificador del socio para el que se lanzó la compilación;
• tipo de sistema operativo;
• versión principal del sistema operativo;
• versión secundaria del sistema operativo;
• número de compilación;
• tipo de dispositivo, valor del sistema del modelo de dispositivo;
• fecha y hora del primer lanzamiento de la aplicación;
• identificador del dispositivo;
• identificador de la instalación;
• tipo de instalación (instalación nueva, actualización).

     Información sobre instalación de VPN disponible en el dispositivo:

• Identificador de instalación de la VPN
• Estado de la licencia de la VPN

     Información sobre solicitud de actualización:

• Tipo de software
• Versión de software
• ID de configuración
• Resultado de la solicitud de actualización
• código de error

     La información proporcionada en vínculos redirigidos:

• objetivo del enlace;
• configuración regional del producto;
• grupo de producto;
• versión del producto;
• sistema operativo;
• identificador del dispositivo;
• identificador del servicio al que accede el producto;
• ID de usuario;
• infraestructura de My Kaspersky a la que accede el producto;
• token temporal;
• aviso que indica el tipo de enlace de destino;
• el identificador de licencia;
• nombre del socio.

     Información para determinar la reputación del punto de acceso Wi-Fi:

• SSID de la red wifi;
• suma hash SHA256 de la dirección MAC (BSSID) del punto de acceso wifi;
• suma hash MD5 de la dirección MAC (BSSID) del punto de acceso wifi;
• tipo de autenticación;
• tipo de cifrado;
• hash (SHA256) del ID y BSSID del dispositivo;
• hash (SHA256) del ID y SSID del dispositivo;
• hash (SHA256) del ID, SSID y BSSID del dispositivo;
• calidad de la señal;
• tipos de conexión compatibles con el punto de acceso;
• lista de puntos de acceso wifi disponibles;
• Configuración DHCP y DHCP IPv6
• URL del portal cautivo
• Matriz de parámetros WPS para puntos de acceso Wi-Fi con WPS activado

     Información sobre la solicitud de verificación de certificados para un recurso externo:

• URL del sitio web;
• dirección IP del sitio web;
• hash del certificado del sitio web;
• tipo de certificado;
• Contenido del certificado

     Información sobre hash SHA1 de dirección de correo electrónico del usuario para comprobar posibles fugas de datos

El usuario acepta proporcionar de forma automática la información detallada a continuación a fin de mejorar la calidad del Software:

     Parámetros de la sesión de VPN:

• duración de la sesión de VPN (en segundos);
• ubicación del servidor virtual VPN;
• modo de funcionamiento del producto;
• razón para iniciar la sesión de VPN;
• volumen de tráfico entrante;
• volumen de tráfico saliente;
• razón de la interrupción de la sesión.

     Información sobre la calidad de los servicios de KSN:

• identificador de servicio de KSN;
• estadísticas para paquetes de éxito;
• estadísticas de paquetes fallidos;
• estadísticas de tiempo de paquete;
• estadísticas para el número de paquete;
• número de conexiones desde la caché;
• número de conexiones realizadas con éxito;
• número de conexiones fallidas;
• número de transacciones realizadas con éxito;
• número de transacciones fallidas;
• distribución temporal de las conexiones realizadas con éxito;
• distribución temporal de las conexiones fallidas;
• distribución temporal de las transacciones realizadas con éxito;
• distribución temporal de las transacciones fallidas;
• identificador de solicitud de servicio;
• número de solicitudes de servicio;
• número de solicitudes de servicio desde la caché;
• número de solicitudes canceladas por problemas de red;
• número de solicitudes canceladas por inactividad del servicio;
• número de solicitudes canceladas por ruta inválida;
• distribución temporal de las solicitudes realizadas con éxito;
• distribución temporal de las solicitudes canceladas;
• distribución temporal de las solicitudes expiradas;
• histograma de tiempo.

   Información sobre la calidad de la infraestructura VPN:

• acción solicitada desde el Software;
• etapa de establecimiento de la conexión;
• el resultado de la acción del Software;
• información sobre nodos VPN;
• etapa de la conexión al nodo VPN;
• código de la región del usuario;
• localización del Software;
• id. de la renovación de la marca del software;
• tipo de licencia del software utilizada;
• estado de la configuración del cliente VPN;
• ID de la situación de inicio de la conexión VPN;
• ID del protocolo;
• código del error;
• tiempo necesario para establecer la conexión.

Información sobre errores que se produjeron durante el funcionamiento de los componentes del Software:

• ID del componente del Software;
• versión del componente del Software;
• tipo de error;
• texto del mensaje de error;
• ruta del archivo de fuente;
• número de la cadena en el script donde se produjo el error;
• pila de memoria de la falla del proceso de software;
• nombre del módulo en el cual probablemente se produjo la falla;
• ID del módulo del Software;
• dirección para la carga del módulo del Software;
• tamaño del objeto que se procesa;
• ID del sistema de proceso (PID);
• descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto;
• datos del atributo;
• error anidado ocurrido durante el funcionamiento de la aplicación.

Otra información:

• método de solicitud http;
• dirección web que se procesa;
• puerto remoto y dirección IP del servicio web al que se accede;
• información sobre la implementación del controlador de acceso al servicio web;
• versión del software instalado;
• tipo de software instalado;
• tipo de error de procesamiento de protocolo;
• código del error;
• código de categoría del error;
• texto del mensaje de error;
• número de línea del archivo fuente en el controlador de excepción;
• método utilizado para autenticación en el Software;
• ID del protocolo;
• duración total del procesamiento de solicitudes;
• duración del acceso al servidor;
• ruta al objeto que se procesa;
• TTL de token;
• tipo de token;
• dirección DNS del servicio web al que se accede;
• ID de solicitud único para los servicios del titular de los derechos;
• token de autentificación en los servicios del Titular de los derechos;
• estado de la respuesta del servicio del Titular de los derechos.

Para mejorar la calidad del Software y evaluar la eficacia de los escenarios adaptativos, el usuario acepta proporcionar automáticamente la información que se detalla a continuación:

     Resultado del escenario adaptativo de la VPN:

• Identificador del escenario adaptativo;
• acción que realizar cuando el escenario adaptativo está activado;
• acción del usuario;
• ubicación del servidor virtual VPN;
• modo de funcionamiento del producto;
• activador para el escenario adaptativo;
• hash SHA256 del identificador y de la activación de la instalación de VPN.

Para proporcionar la funcionalidad de la aplicación según la licencia comprada o la suscripción, acepta enviar los datos siguientes:

     Información sobre el recibo de compra:

• SKU
• Fecha y hora de la compra
• Nombre del paquete del producto
• Nombre en el recibo
• Token de compra;
• Firma digital de la compra
• ID del dispositivo para notificaciones push;
• Estado de la compra

Para:

• mejorar la calidad, la apariencia y el rendimiento del Software, los productos, los servicios y la infraestructura del Titular de los derechos, mediante el análisis de las interacciones, la experiencia y la satisfacción de los usuarios;
• Para crear informes sobre el uso de las funciones del Software.
• Ofrecer las soluciones de seguridad que mejor se adapten a sus necesidades;
• Proporcionarle contenido y mensajes de publicidad relevantes;
• Crear grupos de usuarios basados en determinados criterios, a fin de proporcionarles información pertinente sobre cómo mantener el nivel de seguridad, ofertas de marketing y material promocional;
• Materializar objetivos de inteligencia comercial.

Con todos los objetivos enumerados anteriormente, el Usuario acepta proporcionar de forma automática la siguiente información:

     Información sobre la instalación:

• versión del producto;
• ID de dispositivo;
• ID de instalación;
• Tipo de producto;
• id. del Software;
• fecha y hora de instalación del software;
• localización del Software;
• aviso que indica si el software está conectado al portal web;
• aviso para indicar si se ha alcanzado el límite de tráfico;
• límite de tráfico;
• indicador que muestra si la VPN está habilitada en Kaspersky Secure Connection;
• nombre de la tienda donde se obtuvo la aplicación;
• marca de tiempo del primer lanzamiento del software;
• nombre y versión del paquete;
• ID de aplicación de servicios de Firebase;
• ID único de instalación de Firebase;
• ID de aplicación del servicio AppsFlyer;
• ID único de instalación de AppsFlyer.

       Información sobre la licencia:

• ID de la licencia del Software.

Información sobre el uso del Software: 

• Valor y tipo del evento (parámetros adicionales para determinados eventos: ID del dispositivo, ID de la instalación, ID de la licencia del Software, identificador del usuario del portal web, identificador del dispositivo en el portal web, identificador de la aplicación en el portal web)

       Información sobre el Usuario:

• ID de la cuenta del portal web;
• país de residencia;
• campaña y nombre del canal que atrajo al Usuario.

      Información sobre el sistema operativo:

• tipo de sistema operativo;
• versión principal del sistema operativo;
• versión secundaria del sistema operativo;
• número de compilación;
• tipo de procesador;
• Información sobre el idioma (configuración regional) del sistema operativo.

       Información sobre el equipo del Usuario en el que se ha instalado el Software:

• modelo, categoría y marca del equipo;
• IDFA o IDFV (en caso de que sea imposible extraer el IDFA).

Para admitir la verificación en dos pasos en My Kaspersky, debe proporcionar un código de seguridad enviado a su dispositivo en un mensaje SMS.

Para asegurar la protección de su cuenta My Kaspersky, debe proporcionar los caracteres CAPTCHA.

El Titular puede usar los datos recibidos para generar informes acerca de los riesgos de la seguridad de la información.

Kaspersky Lab protege cualquier información recibida según lo prescrito por la ley y las normas aplicables de Kaspersky Lab. La información se transmite por canales de comunicación cifrados.

Información recibida por el proveedor VPN directamente del Software y del Titular de los derechos.

El proveedor VPN debe verificar la legalidad del acceso a sus servicios durante el uso que haga del Software. Para ello, el proveedor VPN debe procesar y recibir la siguiente información específica sobre la licencia que Usted ha adquirido y el Ordenador en el que Usted instalará el Software:

• tokens de autorización con los que conectar el Software a los servicios de infraestructura del proveedor;
• datos temporales de autorización para iniciar la sesión de VPN;
• identificador único de instalación del software del Ordenador;
• identificadores únicos de cuenta para registrar el tráfico de la VPN en el sistema del proveedor;
• tipo de dispositivo de usuario;
• tipos de protocolos de red empleados para la VPN;
• información sobre la localización geográfica del servidor VPN.

El proveedor VPN procesa la información de acuerdo con su política de privacidad. Si lo desea, puede consultar y leer su contenido íntegro en https://www.pango.co/privacy/.

Información recibida por el proveedor de los servicios de Terceros cuando Usted utilice los servicios de Terceros.

El Titular de los derechos no se hace responsable del tratamiento de datos que se lleva a cabo cuando Usted utiliza los servicios de Terceros. Al usar el Software para acceder y/o utilizar los servicios de terceros, usted se hace responsable de informarse sobre las normas de procesamiento de datos y los procedimientos descritos en la política de privacidad del proveedor de los servicios de Terceros.

Durante el uso del Software, se enviarán los siguientes datos a AppsFlyer de forma automática y periódica con el fin de alcanzar el objetivo declarado:

• información del ordenador del usuario: modelo y nombre localizado del dispositivo, plataforma de dispositivo, extensión de plataforma, código de país, idioma, código de moneda, datos de CPU (número, velocidad, tipo y arquitectura de CPU), tamaño de RAM, versión del SO, ID de proveedor, información sobre si el dispositivo se ha liberado, estado de Wi-Fi, nombre del sistema y metadatos de iAd;
• nombre, versión e ID único del Software instalado;
• fecha, hora y nombre del evento sobre el que se envían los datos, parámetro del evento, contador de eventos, intervalo de tiempo entre eventos, atribución de instalación y mensaje de atribución de instalación;
• ID del usuario: ID de publicidad, un señalizador que indica si el ID de publicidad está habilitado y token de APN;
• información sobre el ID de publicidad: ID de publicidad y un señalizador que indica si el ID de publicidad está habilitado;
• información sobre AppsFlyer utilizado en el Software: clave de AppsFlyer, ID de instalación de AppsFlyer, versión de API de servidor de AppsFlyer e ID de AppsFlyer anterior en caso de que se reinstale la aplicación.

Los datos se envían a AppsFlyer a través de un canal seguro. La información sobre cómo se procesan los datos en AppsFlyer está publicada en: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

Durante el uso del Software, se enviarán los siguientes datos a BigQuery de forma automática y periódica con el fin de alcanzar el objetivo declarado:

     Información sobre el Software instalado en el Equipo:

• Versión del Software
• nombre de la tienda donde se obtuvo la aplicación;
• marca de tiempo del primer lanzamiento del software;
• nombre y versión del paquete;
• identificador de instancia seudónima de app;
• ID de aplicación de servicios de Firebase;
• ID y plataforma de la aplicación

     Información sobre el uso del Software:

• Valor y tipo del evento (parámetros adicionales para determinados eventos: ID del dispositivo, ID de la instalación, ID de la licencia del Software, identificador del usuario del portal web, identificador del dispositivo en el portal web, identificador de la aplicación en el portal web)

     Información sobre el equipo del Usuario en el que se ha instalado el Software:

• modelo, categoría y marca del equipo;
• Información sobre el idioma (configuración regional) del sistema operativo.

     Información sobre el Usuario:

• país de residencia;
• campaña y nombre del canal que atrajo al Usuario.

     IDFA o IDFV (en caso de que sea imposible extraer el IDFA)

La transmisión de datos a BigQuery se realiza a través de un canal seguro. La información sobre cómo se procesan los datos en BigQuery está publicada en: https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms/.

Para mejorar la calidad del Software y analizar el público objetivo, acepta proporcionar automáticamente la siguiente información impersonal y agregada al servicio de Firebase:

• información sobre el Software instalado en el Ordenador: ID de instancia, versión, nombre de la tienda donde se obtuvo la aplicación, marca de tiempo del primer lanzamiento del Software, estado en segundo o primer plano de la app, nombre del paquete de la app, un identificador de instancia de app de pseudónimo, ID de aplicación del servicio de Firebase, identificador de remitente (para enviar mensajes) y ID del dispositivo para notificaciones push, versión de protocolo;
• la red y la siguiente información correspondiente: códigos de respuesta, tamaño de la carga útil en bytes, tiempos de respuesta, tiempos de duración para rastreos automatizados;
• información sobre el uso del Software: valor y tipo del evento (parámetros adicionales para determinados eventos: ID del dispositivo, ID de la instalación, ID de la licencia del Software, identificador del usuario del portal web, identificador del dispositivo en el portal web, identificador de la aplicación en el portal web);
• información sobre el ordenador del usuario donde se ha instalado el Software: marca del ordenador, categoría, modelo y orientación, RAM y tamaño del disco, versión e idioma (configuración regional) del sistema operativo; información en relación a si el software se ha abierto en los últimos 7 días o si fue hace más de 7 días;
• operador, información de radio/red, dirección IP, ubicación geográfica, configuración local/idioma, potencia de señal, estado liberado o comprometido del dispositivo, nivel de batería y estado de carga de la batería;
• IDFA, IDFV;
• información sobre el usuario: la categoría de edad y el género de usuario, el país de residencia y la lista de intereses.

La transmisión de datos al servicio Firebase se realiza a través de un canal seguro. La información sobre cómo se procesan los datos en Firebase está publicada en: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html/.

Los datos se envían a los servicios de AppsFlyer y Firebase mediante un canal cifrado.

El acceso a la información y su protección están regulados por las condiciones de uso pertinentes de los servicios de AppsFlyer y Firebase.

Para garantizar el funcionamiento ininterrumpido del Software, usted acepta proporcionar automáticamente al servicio Firebase Cloud Messaging la siguiente información:

• ID de la instancia;
• dirección IP;
• información general del dispositivo: modelo, sistema operativo y orientación;
• RAM y tamaño del disco;
• uso de CPU;
• operador (según el país del dispositivo móvil y el código de red);
• información de radio/red (por ejemplo, Wi-Fi, LTE, 3G);
• país (según la dirección IP);
• configuración regional/idioma;
• intensidad de la señal;
• estado liberado o raíz del dispositivo;
• nivel de batería y estado de carga de la batería;
• versión de la app;
• primer plano de la aplicación o condición de segundo plano;
• nombre del paquete de la app;
• identificador de instancia seudónima de app;
• Direcciones URL de redes (los parámetros de URL o el contenido de las cargas no están incluidos) y la siguiente información correspondiente: códigos de respuesta, (por ejemplo 403 y 200), tamaño en bytes de la carga, tiempos de respuesta
• Tiempos para rastreos automatizados

La transmisión de datos al servicio Firebase Performance Monitoring se realiza a través de un canal seguro. El acceso a la información y su protección viene regulado por las condiciones de uso pertinentes del servicio de Firebase Performance Monitoring.