Garantice el funcionamiento ininterrumpido del Software y determine si se necesitan Actualizaciones

Para garantizar el funcionamiento ininterrumpido del Software y determinar si las Actualizaciones son necesarias, mientras Usted esté usando el Software, el Titular de los derechos debe recibir de Su dispositivo la siguiente información y procesarla:

• identificador único del dispositivo;
• identificador exclusivo de la instalación de la aplicación;
• versión del producto;
• fecha y hora de instalación del Software;
• identificador del Software;
• localización de Software;
• mensaje que indica si el Software está conectado al portal web;
• identificador de la licencia del Software;
• mensaje que indica si se alcanzó el límite de tráfico;
• límite de tráfico;
• identificador del SO;
• versión del sistema operativo instalada en el equipo del usuario;
• versión de Service Pack del SO;
• edición del SO;
• versión de bits del sistema operativo.

El usuario acepta proporcionar automáticamente la siguiente información a fin de identificar amenazas a la seguridad de la información nuevas y difíciles de detectar y sus orígenes, además de aquellas de intrusión; tomar medidas oportunas para aumentar la seguridad de la información almacenada y procesada con la computadora; finalmente, recibir información y materiales publicitarios relacionados con la seguridad de la información:

     Información sobre los acuerdos aceptados en la aplicación:

• Identificador del acuerdo
• Identificador de la versión del acuerdo
• Marca que indica la aceptación del acuerdo
• Hora en que se modificó la marca que indica la aceptación del acuerdo

     Información para el funcionamiento de My Kaspersky:

• dirección de correo electrónico del Usuario;
• contraseña del Usuario;
• contexto de autorización;
• identificador captcha;
• tipo de captcha;
• respuesta del Usuario a captcha;
• idioma;
• contraseña de un solo uso para autenticación de dos factores;
• identificador de usuario único en My Kaspersky;
• identificador único de dispositivo en My Kaspersky;
• identificador único temporal de dispositivo en My Kaspersky;
• región;
• marca que indica si el usuario acepta proporciona su dirección de correo electrónico para recibir ofertas de marketing personalizadas;
• mensaje que indica si la Declaración de privacidad se aceptó;
• contraseña de un solo uso para conectar la aplicación de manera automática;
• código de activación;
• id. de la aplicación en My Kaspersky;
• identificador de la aplicación;
• versión de la aplicación;
• idioma de la aplicación;
• información general sobre el dispositivo del usuario: identificador de dispositivo único en My Kaspersky, nombre de la red del dispositivo, tipo de dispositivo, tipo de sistema operativo, versión del sistema operativo;
• información general sobre las licencias utilizadas en la aplicación, tipo de licencia, estado actual de la licencia, información de servicio sobre la licencia, error de activación, fecha y hora de vencimiento de la licencia, matriz de características;
• tipo de plataforma del dispositivo;
• id. de servicio;
• id. único de vinculación dispositivo-usuario en My Kaspersky.

       En caso de iniciar sesión en el portal web con Su cuenta en un servicio de proveedor de autenticación de terceros, el Propietario de los derechos debe recibir de Su dispositivo y procesar la información siguiente:

• ID del medio del titular de los derechos;
• tipo de token;
• parámetros solicitados al proveedor de identidad;
• nombre del proveedor de identidad;
• token de identidad recibido del proveedor de identidad;
• identificador del usuario emitido después de una autenticación correcta en el portal web;
• identificador del Software;
• versión completa del Software instalado.

       También es posible que se procesen los datos siguientes:

• ID del titular de los derechos en el sistema del proveedor de identidad;
• URL al que se envía la respuesta del proveedor de identidad;
• código de autorización recibido del proveedor de identidad;
• tipo de datos enviados al proveedor de identidad;
• valor generado para la verificación de la solicitud;
• sistema operativo;
• versión del SDK del proveedor;
• aviso que indica si la aplicación del proveedor está instalada en el dispositivo

     Información sobre las redes de Wi-Fi:

• SSID de la red Wi-Fi;
• hash SHA256 de la dirección MAC (BSSID) del punto de acceso de Wi-Fi;
• hash MD5 de la dirección MAC (BSSID) del punto de acceso de Wi-Fi;
• mensaje que indica si el dispositivo está conectado;
• mensaje que indica si un nombre de DNS está disponible;
• tipo de dispositivo;
• Versión del producto
• identificador del producto;
• hash del UID y el BSSID;
• hash del UID y el SSID;
• hash del UID, el BSSID y el SSID;
• lista de puntos de acceso de Wi-Fi disponible;
• categoría de seguridad resultante de la red en el producto;
• categoría de publicidad resultante de la red en el producto;
• configuraciones de DHCP;
• nivel de señal;
• suma de hash de la dirección local de IPv4;
• suma de hash de la dirección local de IPv6;
• URL del portal cautivo;
• hora local cuando comenzó la conexión;
• estado de la configuración del cliente VPN;
• Tipos de conexión que soporta el punto de acceso

     Información sobre el firmware del dispositivo:

• sistema operativo;
• modelo del dispositivo;
• id. de compilación que se muestra al usuario;
• huella digital del firmware;
• identificador del firmware;
• fabricante del producto/hardware;
• nombre completo del producto;
• tipo de compilación, por ejemplo, "usuario" o "eng";
• nombre de código de desarrollo actual o la cadena "REL" para compilaciones de producción;
• valor incremental de la compilación;
• mensaje que indica si el dispositivo tiene acceso a los permisos de administración (root);
• hash del identificador del dispositivo del usuario;
• Identificador del usuario en My Kaspersky

     Información sobre el evento de instalación de la aplicación:

• identificador de la aplicación en los servicios de Kaspersky Lab;
• configuración regional del producto;
• identificador de socio para el que se lanzó la compilación;
• tipo de sistema operativo;
• versión principal del sistema operativo;
• versión secundaria del sistema operativo;
• número de compilación;
• tipo de dispositivo, valor del sistema del modelo de dispositivo;
• fecha y hora del primer lanzamiento de la aplicación;
• identificador del dispositivo;
• identificador de la instalación;
• tipo de instalación (instalación nueva, actualización).

     Información sobre la instalación de VPN disponible en el dispositivo:

• Identificador de la instalación de la VPN
• Estado de la licencia de la VPN

     Información sobre la solicitud de actualización:

• Tipo de software
• Versión del software
• Id. de la configuración
• Resultado de la solicitud de autorización
• código del error

     Información proporcionada en los vínculos de redirección:

• Propósito del vínculo
• Configuración regional del producto
• Grupo de producto
• Versión del producto
• sistema operativo;
• Identificador del dispositivo
• Identificador del servicio al que el producto accedió
• Id. de usuario
• Infraestructura de My Kaspersky a la que el producto accedió
• Token temporal
• Marca que indica el tipo de vínculo objetivo
• ID de licencia;
• Número de socio

     Información para determinar la reputación del punto de acceso Wi-Fi:

• SSID de la red Wi-Fi;
• Suma de hash SHA256 de la dirección de MAC (BSSID) del punto de acceso de Wi-Fi
• Suma de hash MD5 de la dirección de MAC (BSSID) del punto de acceso de Wi-Fi
• Tipo de autenticación
• Tipo de cifrado
• Hash (SHA256) del BSSID y el ID del dispositivo
• Hash (SHA256) del SSID y el ID del dispositivo
• Hash (SHA256) del BSSID, el SSID y el ID del dispositivo
• Calidad de la señal
• tipos de conexión que admite el punto de acceso;
• Lista de puntos de acceso de Wi-Fi disponible
• Configuración DHCP y DHCP IPv6
• URL del portal cautivo
• Conjunto de parámetros WPS para los puntos de acceso Wi-Fi habilitados para la WPS

     Información sobre la solicitud de verificación de certificado de un recurso externo:

• URL del sitio web
• Dirección IP del sitio web
• Hash del certificado del sitio web
• tipo de certificado;
• Contenidos del certificado

     Información sobre el hash SHA1 de la dirección de correo electrónico del usuario para verificar posibles fugas de datos

El usuario acepta proporcionar automáticamente la información que figura a continuación a fin de mejorar la calidad del Software:

     Parámetros de la sesión de VPN:

• Duración de la sesión de VPN (en segundos)
• Ubicación virtual del servidor VPN
• Modo de operación del producto
• Motivo para iniciar la sesión de VPN
• Volumen de tráfico entrante
• Volumen de tráfico saliente
• Motivo de la interrupción de la sesión

     Información sobre la calidad de los servicios de KSN:

• Identificador del servicio de KSN
• Estadísticas para paquetes exitosos
• Estadísticas para paquetes no exitosos
• Estadísticas para hora de paquete
• Estadísticas para número de paquete
• Cantidad de conexiones desde caché
• Cantidad de conexiones exitosas
• Cantidad de conexiones no exitosas
• Cantidad de transacciones exitosas
• Cantidad de transacciones no exitosas
• Tiempo de distribución de conexiones exitosas
• Tiempo de distribución de conexiones no exitosas
• Tiempo de distribución de transacciones exitosas
• Tiempo de distribución de transacciones no exitosas
• Identificador de servicio pedido
• Cantidad de servicios pedidos
• Cantidad de servicios pedidos desde caché
• Cantidad de pedidos cancelados por problemas de red
• Cantidad de pedidos cancelados por servicio inactivo
• Cantidad de pedidos cancelados por ruta no válida
• Tiempo de distribución de pedidos exitosos
• Tiempo de distribución de pedidos cancelados
• Tiempo de distribución de pedidos que expiraron
• Histograma de tiempo

   Información sobre la calidad de la infraestructura VPN:

• acción solicitada desde el Software;
• etapa de establecimiento de la conexión;
• el resultado de la acción del software;
• información sobre nodos VPN;
• etapa de la conexión al nodo VPN;
• código de la región del usuario;
• localización de Software;
• identificador del cambio de imagen del Software;
• tipo de licencia del Software usada;
• estado de la configuración del cliente VPN;
• identificador del ámbito de inicio de la conexión VPN;
• identificador del protocolo;
• código de error;
• tiempo necesario para establecer la conexión.

Información sobre errores que se produjeron durante el funcionamiento de los componentes del software:

• identificador del componente del software;
• versión del componente del Software;
• tipo de error;
• texto del mensaje de error;
• ruta del archivo de origen;
• número de la cadena en el script en la que ocurrió el error;
• pila de memoria de la falla del proceso de software;
• nombre del módulo donde probablemente se produjo la falla;
• ID del módulo del Software;
• dirección para la carga del módulo del Software;
• tamaño del objeto que se procesa;
• identificador del sistema del proceso (PID);
• descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto;
• datos del atributo;
• error anidado ocurrido durante el funcionamiento de la aplicación.

Otra información:

• método de solicitud de http;
• dirección web que se procesa;
• puerto remoto y dirección IP del servicio web al que se accede;
• información sobre la implementación del controlador de acceso al servicio web;
• versión del Software instalado;
• tipo de Software;
• protocolo que procesa el tipo de error;
• código de error;
• código de la categoría del error;
• texto del mensaje de error;
• número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción;
• método usado para la autenticación en el Software;
• identificador del protocolo;
• duración total del procesamiento de la solicitud;
• duración del acceso al servidor;
• ruta hacia el objeto que se procesa;
• token TTL;
• tipo de token;
• dirección DNS del servicio web al que se accede;
• identificador único de solicitud a los servicios del Titular de los derechos;
• token de autentificación en los servicios del Titular de los derechos;
• estado de la respuesta del servicio del Titular de los derechos.

Para mejorar la calidad del Software y evaluar la eficacia de los escenarios adaptativos, el usuario acepta proporcionar automáticamente la información enumerada a continuación:

     Resultado del caso adaptable de la VPN:

• Identificador de caso adaptable;
• acción que debe realizarse cuando se active el caso adaptable;
• acción del usuario;
• ubicación virtual del servidor VPN;
• modo de operación del producto;
• elemento desencadenante del caso adaptable;
• hash SHA256 del elemento desencadenante y el identificador de instalación de la VPN.

Para proporcionar la funcionalidad de la aplicación según la licencia o la suscripción compradas, usted acepta enviar los datos siguientes:

     Información sobre el recibo de compra:

• SKU
• Fecha y hora de la compra
• Nombre del paquete de producto
• Nombre de recibo
• token de compra;
• Firma digital de la compra
• identificador del dispositivo para notificaciones push;
• Estado de la compra

Con el fin de:

• Mejorar la calidad, la apariencia y el rendimiento del Software, los productos, los servicios y la infraestructura del Titular del derecho mediante el análisis de las interacciones, las experiencias y el nivel de satisfacción de los usuarios.
• Generar informes sobre el uso de las funciones del Software.
• Ofrecerle soluciones de seguridad que se ajusten de la mejor manera a Sus necesidades.
• Entregarle contenido y avisos publicitarios relevantes.
• Categorizar a los usuarios en grupos, según determinados criterios, a fin de ofrecerles información pertinente sobre el mantenimiento de los niveles de seguridad, ofertas de marketing y materiales promocionales.
• Materializar objetivos de inteligencia comercial.

Para los fines expuestos con anterioridad, el Usuario acepta proporcionar automáticamente la información que figura a continuación:

     Información sobre la instalación:

• versión del producto;
• id. del dispositivo;
• Identificador de instalación;
• tipo de producto;
• identificador del Software;
• fecha y hora de instalación del Software;
• localización de Software;
• mensaje que indica si el Software está conectado al portal web;
• mensaje que indica si se alcanzó el límite de tráfico;
• límite de tráfico;
• indicador que muestra si VPN está habilitado en Kaspersky Secure Connection;
• nombre de la tienda donde se obtuvo la aplicación;
• marca de tiempo del primer lanzamiento del software;
• nombre del paquete y versión;
• identificador de la aplicación en los servicios Firebase;
• Id. único de instalación de Firebase;
• Id. de la aplicación en el servicio de AppsFlyer;
• Id. único de instalación de AppsFlyer

       Información sobre la licencia:

• Identificador de licencia de software.

Información sobre el uso del Software: 

• Valor y tipo del evento (parámetros adicionales para determinados eventos: ID del dispositivo, ID de instalación, ID de la licencia del Software, identificador de usuario del portal web, identificador del dispositivo en el portal web, identificador de la aplicación en el portal web).

       Información sobre el Usuario:

• identificador de la cuenta del portal web;
• país de residencia;
• campaña y nombre del canal que atrajo al Usuario;

      Información sobre el sistema operativo:

• tipo de sistema operativo;
• versión principal del sistema operativo;
• versión secundaria del sistema operativo;
• número de compilación;
• tipo de procesador;
• Información sobre el idioma (configuración regional) del sistema operativo.

       Información sobre la computadora del Usuario en la que se instaló el Software:

• marca del equipo, categoría, modelo;
• IDFA o IDFV (en caso de que sea imposible extraer el IDFA).

Para que se admita la verificación en dos pasos en My Kaspersky, tiene que proporcionar un código de seguridad que recibirá en su dispositivo por mensaje de texto.

Para garantizar la seguridad de su cuenta de My Kaspersky, tiene que proporcionar los caracteres CAPTCHA.

El Titular de los derechos puede usar los datos recibidos para generar informes sobre los riesgos en la seguridad de la información.

Kaspersky Lab protege cualquier información recibida según lo establecido por la ley y las reglas pertinentes de Kaspersky Lab. La información se transmite por canales de comunicación cifrados.

Información recibida por el Proveedor de VPN directamente del Software y del Titular del Derecho.

El Proveedor de VPN debe verificar la legalidad del acceso a sus servicios durante el uso del Software. Para ello, el Proveedor de VPN debe procesar y recibir la siguiente información sobre la licencia que Usted adquirió y el equipo en el que Usted instaló el Software:

• tokens de autorización para conectar el Software con los servicios de infraestructura del proveedor;
• datos de autorización temporales para iniciar la sesión de VPN;
• identificador de instalación único del Software del equipo;
• identificadores de cuenta únicos para registrar el tráfico de VPN en el sistema del proveedor;
• el tipo de dispositivo del usuario;
• los tipos de protocolos de red que se utilizan para la VPN;
• información sobre la ubicación geográfica del servidor VPN; e

El Proveedor de VPN procesa la información de acuerdo con su política de privacidad. Puede encontrar y leer el contenido completo en https://www.pango.co/privacy/.

Información recibida por el proveedor de servicios de terceros cuando Usted usa servicios de terceros.

El titular de los derechos no se hace responsable por el procesamiento de datos cuando usted usa los servicios de terceros. Al usar el Software para acceder y/o usar servicios de terceros, es responsable de informarse acerca de las reglas de procesamiento de datos y los procedimientos descritos en la directiva de privacidad del proveedor de los servicios de terceros.

Con el uso del Software, los siguientes datos se enviarán automáticamente a AppsFlyer y de manera regular con el fin de lograr el objetivo declarado:

• información de la computadora del usuario: modelo de dispositivo y su nombre localizado, plataforma del dispositivo, extensión de la plataforma, código de país, idioma, código de divisa, datos de la CPU (cantidad de CPU, su velocidad, tipo y arquitectura), tamaño de la RAM, versión del SO, identificador de proveedor, si el dispositivo está liberado, estado del Wi-Fi, nombre del sistema, metadatos de iAd;
• nombre, versión e identificador único del Software instalado;
• la fecha, la hora y el nombre del evento acerca del cual se enviaron los datos, el parámetro del evento, el contador de eventos, el intervalo entre eventos, la atribución de instalación, el mensaje de atribución de instalación;
• Identificador del usuario: identificador del anunciante, una marca que indica si el identificador del anunciante está habilitado, token APN
• Información acerca del identificador del anunciante: identificador del anunciante, una marca que indica si el identificador del anunciante está habilitado.
• información acerca de la AppsFlyer utilizada en el Software: clave de AppsFlyer, identificador de instalación de AppsFlyer, versión API del servidor de AppsFlyer, identificador anterior de AppsFlyer en caso de una reinstalación de la aplicación.

La transmisión de datos a AppsFlyer se realiza a través de un canal seguro. La información sobre cómo se procesan los datos en AppsFlyer se encuentra publicada en: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

Con el uso del Software, los siguientes datos se enviarán a BigQuery de forma automática y regular con el fin de lograr el objetivo declarado:

     Información sobre el Software instalado en la computadora:

• Versión del Software
• nombre de la tienda donde se obtuvo la aplicación;
• marca de tiempo del primer lanzamiento del software;
• nombre del paquete y versión;
• Identificador del seudónimo de instancia de la aplicación
• identificador de la aplicación en los servicios Firebase;
• Identificador y plataforma de la aplicación

     Información sobre el uso del Software:

• Valor y tipo del evento (parámetros adicionales para determinados eventos: ID del dispositivo, ID de instalación, ID de la licencia del Software, identificador de usuario del portal web, identificador del dispositivo en el portal web, identificador de la aplicación en el portal web)

     Información sobre la computadora del Usuario en la que se instaló el Software:

• marca del equipo, categoría, modelo;
• Información sobre el idioma (configuración regional) del sistema operativo.

     Información sobre el Usuario:

• país de residencia;
• campaña y nombre del canal que atrajo al Usuario;

     IDFA o IDFV (en caso de que sea imposible extraer el IDFA)

La transmisión de datos a BigQuery se realiza a través de un canal seguro. La información sobre cómo se procesan los datos en BigQuery se encuentra publicada en: https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms/.

Para mejorar la calidad del Software y analizar el público objetivo, acepta proporcionar automáticamente la siguiente información despersonalizada y agregada al servicio de Firebase:

• información sobre el Software instalado en la Computadora: Id. de instancia, versión, nombre de la tienda donde se obtuvo la aplicación, marca de tiempo del primer lanzamiento del Software, estado de en primer o segundo plano de la aplicación, nombre del paquete de la aplicación, identificador del seudónimo de instancia de la aplicación, Id. de la aplicación en el servicio de Firebase, identificador del remitente (para el envío de mensajes) y identificador del dispositivo para notificaciones push, versión del protocolo;
• red y la siguiente información correspondiente: códigos de respuesta, tamaño de la carga en bytes, tiempos de respuesta, tiempos de duración para los rastreos automatizados;
• información acerca del uso del Software: valor y tipo del evento (parámetros adicionales para determinados eventos: ID del dispositivo, ID de instalación, ID de la licencia del Software, identificador de usuario del portal web, identificador del dispositivo en el portal web, identificador de la aplicación en el portal web);
• información sobre el Equipo del Usuario donde se instaló el Software: marca del equipo, categoría, modelo y orientación, RAM y tamaño del disco, versión e idioma (configuración local) del sistema operativo; información sobre si la aplicación se abrió por primera vez en los últimos 7 días o hace más de 7 días;
• proveedor, información del radio/de la red, dirección de IP, geografía, configuración local/idioma, solidez de la señal, estado del servicio como jailbroken o si tiene acceso a los permisos de administración, nivel de la batería y estado de carga de la batería;
• IDFA, IDFV;
• Información sobre el Usuario: el grupo etario y el género el Usuario, país de residencia y la lista de intereses.

La transmisión de datos a Firebase se realiza a través de un canal seguro. La información sobre cómo se procesan los datos en Firebase se encuentra publicada en https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html/.

La información se envía a los servicios de AppsFlyer y Firebase mediante un canal cifrado.

El acceso a la información y la protección de la información están regulados por los términos de uso correspondientes de los servicios de AppsFlyer y Firebase.

Con el fin de garantizar el funcionamiento ininterrumpido del Software, usted acepta proporcionar en régimen automático los siguientes datos al servicio Firebase Performance Monitoring:

• Identificador de instancia;
• dirección IP;
• Información general del dispositivo: modelo, SO y orientación
• tamaño de RAM y del disco;
• Uso de la CPU
• Operador (según el código de red y el país para teléfonos celulares)
• Información de red/radio (por ejemplo, Wi-Fi, LTE, 3G)
• País (en función de la dirección IP)
• Localización/idioma
• fuerza de la señal;
• Estado de rooting o jailbreaking del dispositivo
• nivel de batería y estado de carga de la batería;
• Versión de la app
• estado en primer o segundo plano de la app;
• Nombre del paquete de la app
• Identificador del seudónimo de instancia de la aplicación
• Direcciones URL de la red (no incluye los parámetros de la dirección URL ni el contenido de carga) y la siguiente información pertinente: códigos de respuesta (por ejemplo, 403, 200), tamaño de la carga en bytes, tiempos de respuesta
• Tiempos de duración de los rastreos automáticos

Los datos se envían a Firebase Performance Monitoring a través de un canal seguro. El acceso a la información y la protección de la información están sujetos a las condiciones de uso correspondientes al servicio Firebase Performance Monitoring.