Garantire il funzionamento ininterrotto del Software e determinare se sono necessari Aggiornamenti

Per garantire il funzionamento ininterrotto del Software e determinare se sono necessari Aggiornamenti, durante l'uso del Software il Titolare dei diritti deve ricevere dal dispositivo dell'Utente ed elaborare le seguenti informazioni:

• ID dispositivo univoco;
• identificatore univoco dell'installazione dell'applicazione;
• Versione del prodotto
• data e ora di installazione del Software;
• ID Software;
• localizzazione del Software;
• contrassegno indicante se il Software è connesso al portale Web;
• ID della licenza Software;
• contrassegno indicante se il limite di traffico è stato raggiunto;
• limite di traffico;
• ID sistema operativo;
• versione del sistema operativo installato nel computer dell'utente;
• versione Service Pack del sistema operativo;
• edizione del sistema operativo;
• versione bit del sistema operativo.

L'Utente accetta di fornire automaticamente le informazioni elencate di seguito al fine di identificare minacce alla sicurezza nuove e difficili da rilevare, minacce di intrusione e le relative fonti; di adottare misure immediate per aumentare la sicurezza delle informazioni archiviate ed elaborate mediante il Computer; di ricevere inoltre materiale informativo e pubblicitario sulla sicurezza delle informazioni:

     Informazioni sugli accordi accettati nell'applicazione:

• ID del Contratto
• ID della versione del Contratto
• Contrassegno indicante se il Contratto è stato accettato
• Ora di modifica del contrassegno indicante l'accettazione del Contratto

     Informazioni sul funzionamento di My Kaspersky:

• Indirizzo e-mail dell'utente
• Password dell'utente
• Contesto di autorizzazione
• ID captcha
• Tipo captcha
• Risposta dell'utente a captcha
• Impostazioni locali
• Password monouso per l'autenticazione a due fattori
• ID utente univoco in My Kaspersky
• ID dispositivo univoco in My Kaspersky
• ID dispositivo temporaneo univoco in My Kaspersky
• regione
• Contrassegno indicante l'accettazione dell'utente a fornire l'indirizzo e-mail per la ricezione di offerte di marketing personalizzate
• Contrassegno indicante se l'Informativa sulla privacy è stata accettata
• Password monouso per connettere automaticamente l'applicazione
• Codice di attivazione
• ID applicazione in My Kaspersky
• ID applicazione
• Versione applicazione
• Impostazioni locali applicazione
• Informazioni generali sul dispositivo dell'utente: identificativo univoco del dispositivo in My Kaspersky, nome della rete del dispositivo, tipo di dispositivo, tipo di sistema operativo, versione del sistema operativo
• Informazioni generali sulle licenze utilizzate nell'applicazione: tipo di licenza, stato della licenza corrente, informazioni di servizio sulla licenza, errore di attivazione, data e ora di scadenza della licenza, array della funzione
• Tipo di token del dispositivo
• ID servizio
• ID univoco del binding dispositivo utente in My Kaspersky

       In caso di accesso al Portale Web utilizzando il Suo account MyKaspersky, nel servizio del fornitore di provider di autenticazione terzo, il Titolare dei diritti deve ricevere ed elaborare le seguenti informazioni dal Suo dispositivo:

• ID della risorsa del Titolare dei diritti
• tipo di token;
• parametri richiesti dal provider di identità
• nome del provider di identità
• token di identità ricevuto dal provider di identità
• ID utente rilasciato dopo l'avvenuta autenticazione dell'utente nel portale Web;
• ID Software;
• versione completa del Software installato.

       Possono venire trattati anche i seguenti dati:

• ID del Titolare dei diritti nel sistema del provider di identità
• URI a cui è inviata la risposta del provider di identità
• codice di autorizzazione ricevuto dal provider di identità
• tipo di dati inviati al provider di identità
• valore generato per la verifica della richiesta
• Sistema operativo
• versione SDK del provider
• contrassegno indicante se l'applicazione del provider è installata nel dispositivo

     Informazioni sulle reti Wi-Fi:

• SSID della rete Wi-Fi
• Hash SHA256 dell'indirizzo MAC (BSSID) del punto di accesso Wi-Fi
• Hash MD5 dell'indirizzo MAC (BSSID) del punto di accesso Wi-Fi
• contrassegno indicante se il dispositivo è collegato;
• Contrassegno indicante se un nome DNS è disponibile
• Tipo di dispositivo
• Versione del prodotto
• ID prodotto
• Hash di UID e BSSID
• Hash di UID e SSID
• Hash di UID, BSSID e SSID
• Elenco dei punti di accesso Wi-Fi disponibili
• Categoria di sicurezza risultante della rete nel prodotto
• Categoria di pubblicità risultante della rete nel prodotto
• Impostazioni DHCP
• Livello del segnale
• Somma hash dell'indirizzo IPv4 locale
• Somma hash dell'indirizzo IPv6 locale
• URL captive portal
• Ora locale di inizio della connessione
• stato delle impostazioni del client VPN;
• Tipi di connessione supportati dal punto di accesso

     Informazioni sul firmware del dispositivo:

• Sistema operativo
• Modello dispositivo
• ID build per la visualizzazione dell'utente
• Impronta digitale firmware
• ID firmware
• Produttore hardware/prodotto
• Nome completo prodotto
• Tipo build, ad esempio "user" o "eng"
• Nome codice di sviluppo corrente o stringa "REL" per build di produzione
• Numero incrementale della build
• Contrassegno indicante se il dispositivo è collegato a un rooter
• Hash ID del dispositivo dell'utente
• ID utente univoco in My Kaspersky

     Informazioni sull'evento di installazione dell'applicazione:

• ID dell'applicazione nei servizi Kaspersky Lab
• Impostazioni locali del prodotto
• ID partner per cui è stata rilasciata la build
• Tipo di sistema operativo
• Versione principale del sistema operativo;
• Versione minore del sistema operativo;
• Numero di build
• Tipo di dispositivo, valore di sistema del modello di dispositivo
• Data e ora del primo lancio dell'applicazione
• ID dispositivo
• ID installazione
• Tipo di installazione (nuova installazione, aggiornamento)

     Informazioni sull'installazione VPN disponibile sul dispositivo:

• ID di installazione VPN
• Stato della licenza VPN

     Informazioni sulla richiesta di aggiornamento:

• tipo di Software;
• versione del Software;
• ID di configurazione
• Risultato della richiesta di aggiornamento
• Codice di errore

     Informazioni fornite nei collegamenti di reindirizzamento:

• Scopo del collegamento
• Impostazioni locali del prodotto
• Gruppo prodotti
• Versione del prodotto
• Sistema operativo
• ID dispositivo
• ID del servizio a cui si accede dal prodotto
• ID utente
• Infrastruttura My Kaspersky a cui si accede dal prodotto
• Token temporaneo
• Contrassegno indicante il tipo di collegamento target
• ID della licenza;
• Nome partner

     Informazioni per determinare la reputazione del punto di accesso Wi-Fi:

• SSID della rete Wi-Fi
• Somma hash SHA256 dell'indirizzo MAC (BSSID) del punto di accesso Wi-Fi
• Somma hash MD5 dell'indirizzo MAC (BSSID) del punto di accesso Wi-Fi
• Tipo di autenticazione
• Tipo di crittografia
• Hash (SHA256) ID e BSSID del dispositivo
• Hash (SHA256) ID e SSID del dispositivo
• Hash (SHA256) ID, SSID e BSSID del dispositivo
• Qualità del segnale
• Tipi di connessione supportati dal punto di accesso
• Elenco dei punti di accesso Wi-Fi disponibili
• Impostazioni DHCP e IPv6 DHCP
• URL captive portal
• Serie di parametri WPS per i punti di accesso Wi-Fi abilitati al WPS

     Informazioni sulla richiesta di verifica del certificato per una risorsa esterna:

• URL sito Web
• Indirizzo IP sito Web
• Hash certificato sito Web
• Tipo di certificato
• Contenuti certificato

     Informazioni sull'hash SHA1 dell'indirizzo e-mail dell'utente per verificare possibili perdite di dati

L'Utente accetta di fornire automaticamente le informazioni elencate di seguito al fine di migliorare la qualità del Software:

     Parametri della sessione VPN:

• Durata della sessione VPN (in secondi)
• Posizione virtuale del server VPN
• Modalità operativa del prodotto
• Motivo di avvio della sessione VPN
• Volume di traffico in ingresso
• Volume di traffico in uscita
• Motivo di interruzione della sessione

     Informazioni sulla qualità dei servizi KSN:

• Identificativo servizi KSN
• Statistiche dei pacchetti riusciti
• Statistiche dei pacchetti non riusciti
• Statistiche di durata pacchetti
• Statistiche di numero pacchetti
• Numero di connessioni da cache
• Numero di connessioni riuscite
• Numero di connessioni non riuscite
• Numero di transazioni riuscite
• Numero di transazioni non riuscite
• Distribuzione del tempo delle connessioni riuscite
• Distribuzione del tempo delle connessioni non riuscite
• Distribuzione del tempo delle transazioni riuscite
• Distribuzione del tempo delle transazioni non riuscite
• Identificativo richiesta di servizio
• Numero di richieste di servizio
• Numero di richieste di servizio da cache
• Numero di richieste annullate a causa di problemi di rete
• Numero di richieste annullate a causa del servizio inattivo
• Numero di richieste annullate a causa di un percorso non valido
• Distribuzione del tempo delle richieste riuscite
• Distribuzione del tempo delle richieste annullate
• Distribuzione del tempo delle richieste in timeout
• Istogramma temporale

   Informazioni sulla qualità dell'infrastruttura VPN:

• azione richiesta dal Software;
• fase di creazione della connessione;
• risultato dell'azione del Software;
• Informazioni sui nodi VPN;
• fase di connessione al nodo VPN;
• codice regionale dell'utente;
• localizzazione del Software;
• ID rebranding del Software;
• tipo di licenza Software utilizzata;
• stato delle impostazioni del client VPN;
• ID dello scenario di avvio della connessione VPN;
• ID protocollo;
• codice errore;
• tempo necessario per stabilire la connessione.

Informazioni sugli errori che si sono verificati durante il funzionamento dei componenti del Software:

• ID componente Software;
• versione del componente del Software;
• tipo di errore;
• testo del messaggio di errore;
• percorso del file di origine;
• numero della stringa nello script in cui si è verificato l'errore;
• stack di memoria dell'errore di elaborazione del Software;
• nome del modulo in cui probabilmente si è verificato l'errore;
• ID modulo Software;
• indirizzo per il caricamento del modulo Software;
• dimensioni dell'oggetto elaborato;
• ID sistema processo (PID);
• descrizione di un oggetto elaborato come definito nelle proprietà dell'oggetto;
• dati attributo;
• si è verificato un errore nidificato durante il funzionamento dell'applicazione.

Altre informazioni:

• metodo di richiesta http;
• indirizzo Web in fase di elaborazione;
• porta remota e indirizzo IP del servizio Web a cui viene eseguito l'accesso;
• informazioni sull'implementazione del gestore dell'accesso al servizio Web;
• versione del Software installato;
• tipo di Software;
• tipo di errore di elaborazione del protocollo;
• codice errore;
• codice della categoria di errore;
• testo del messaggio di errore;
• numero di riga del file di origine nel gestore delle eccezioni;
• metodo utilizzato per l'autenticazione nel Software;
• ID protocollo;
• durata totale dell'elaborazione della richiesta;
• durata dell'accesso al server;
• percorso dell'oggetto elaborato;
• TTL token;
• tipo di token;
• indirizzo DNS del servizio Web a cui viene eseguito l'accesso;
• ID richiesta univoco per i servizi del Titolare dei diritti;
• token di autenticazione nei servizi del Titolare dei diritti;
• stato della risposta nel servizio del Titolare dei diritti.

Al fine di migliorare la qualità del Software e valutare l'efficacia dei scenari adattivi, l'Utente accetta di fornire automaticamente le informazioni elencate di seguito:

     Risultato dello scenario adattivo VPN:

• ID scenario adattivo;
• Azione da eseguire all'attivazione dello scenario adattivo;
• Azione dell'Utente;
• Posizione virtuale del server VPN;
• Modalità operativa del prodotto;
• trigger per lo scenario adattivo;
• Hash SHA256 di ID e trigger di installazione VPN.

Al fine di fornire la funzionalità dell'applicazione in base alla licenza o all'abbonamento acquistato, l'Utente accetta di inviare i seguenti dati:

     Informazioni sulla ricevuta di acquisto:

• SKU
• Data e ora dell'acquisto
• Nome del pacchetto prodotti
• Nome della ricevuta
• token di acquisto;
• Firma digitale dell'acquisto
• ID dispositivo per le notifiche push;
• Stato dell'acquisto

Al fine di:

• Migliorare la qualità, l'aspetto e le prestazioni del Software, dei prodotti, dei servizi e dell'infrastruttura del Titolare dei diritti analizzando le interazioni, l'esperienza e la soddisfazione degli utenti;
• Creare report sull'uso delle funzionalità del Software;
• Offrire all'Utente soluzioni di sicurezza che meglio corrispondano alle sue esigenze;
• Fornire all'Utente contenuti e pubblicità pertinenti;
• Creare categorie di gruppi di utenti sulla base di determinati parametri al fine di fornire loro informazioni pertinenti sul mantenimento dei livelli di sicurezza, su offerte di marketing e su materiali promozionali;
• Eseguire attività di business intelligence.

Per tutti gli scopi sopra elencati, l'Utente accetta di fornire automaticamente le informazioni elencate di seguito:

     Informazioni sull'installazione:

• Versione del prodotto;
• ID dispositivo;
• ID di installazione;
• Tipo di prodotto;
• ID Software;
• Data e ora di installazione del Software;
• localizzazione del Software;
• Contrassegno indicante se il Software è connesso al portale Web;
• Contrassegno indicante se il limite di traffico è stato raggiunto;
• limite di traffico;
• indicatore che mostra se la VPN è abilitata in Kaspersky Secure Connection;
• Nome del punto vendita da cui è stata acquistata l'applicazione;
• data e ora del primo avvio del Software;
• Nome e versione del pacchetto;
• ID applicazione servizi Firebase;
• ID univoco di installazione Firebase;
• ID applicazione servizio AppsFlyer;
• ID univoco di installazione AppsFlyer.

       Informazioni sulla licenza:

• ID licenza del Software.

Informazioni sull'uso del Software: 

• Tipo e valore dell'evento (parametri aggiuntivi per alcuni eventi: ID dispositivo, ID installazione, ID licenza Software, ID utente del portale Web, ID dispositivo sul portale Web, ID dell'applicazione sul portale Web).

       Informazioni sull'Utente:

• ID account portale Web;
• Paese di residenza;
• Campagna e nome del canale che ha attirato l'Utente

      Informazioni sul sistema operativo:

• Tipo di sistema operativo
• Versione principale del sistema operativo;
• Versione minore del sistema operativo;
• Numero di build
• Tipo di microprocessore;
• Informazioni sulla lingua (impostazioni locali) del sistema operativo.

       Informazioni sul computer dell'Utente su cui è installato il Software:

• Brand, categoria e modello del computer;
• IDFA o IDFV (qualora sia impossibile estrarre IDFA).

Per il supporto della verifica in due passaggi su My Kaspersky, l'Utente deve fornire un codice di sicurezza inviato al proprio dispositivo tramite un messaggio SMS.

Per garantire la sicurezza del proprio account My Kaspersky, l'Utente deve fornire i caratteri CAPTCHA.

Il Titolare dei diritti può utilizzare i dati ricevuti per generare report sui rischi legati alla sicurezza delle informazioni.

Kaspersky Lab protegge tutte le informazioni ricevute in osservanza alla legge e alle norme applicabili di Kaspersky Lab. Le informazioni vengono inviate tramite canali di comunicazione crittografati.

Informazioni ricevute dal Fornitore di VPN direttamente dal Software e dal Titolare dei diritti.

Il Fornitore di VPN deve verificare la legalità dell'accesso ai propri servizi durante l'uso del Software da parte dell'Utente. Per poter adempiere a tale compito, il Fornitore di VPN deve elaborare e ricevere le seguenti informazioni sulla licenza acquisita dall'Utente e sul Computer sul quale è stato installato il Software:

• token di autorizzazione per connettere il Software ai servizi dell'infrastruttura del fornitore;
• dati dell'autorizzazione temporanea per l'avvio della sessione VPN;
• identificativo univoco per l'installazione del Software sul Computer;
• identificativi univoci dell'account per la registrazione del traffico VPN nel sistema del fornitore;
• tipo di dispositivo dell'Utente;
• tipi di protocolli di rete utilizzati per la VPN;
• informazioni sulla posizione geografica del server VPN.

Il Fornitore di VPN elabora le informazioni in conformità alla relativa Informativa sulla privacy. Per accedere all'Informativa e leggerne il contenuto completo, visitare il sito Web: https://www.pango.co/privacy/.

Informazioni ricevute dal fornitore di servizi di terze parti quando l'Utente utilizza tali servizi.

Il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati quando l'Utente utilizza i servizi di terze parti. Utilizzando il Software per accedere e/o utilizzare i servizi di terze parti, l'Utente è ritenuto responsabile di acquisire familiarità con le regole e le procedure del trattamento dei dati descritte nell'Informativa sulla privacy del fornitore di servizi di terze parti.

Durante l'utilizzo del Software, i seguenti dati verranno trasmessi automaticamente e regolarmente ad AppsFlyer per lo scopo dichiarato:

• informazioni sul computer dell'Utente: modello e nome localizzato del dispositivo, piattaforma del dispositivo, estensione della piattaforma, codice paese, lingua, codice valuta, dati CPU (numero di CPU, velocità, tipologia e architettura), dimensioni della RAM, versione del sistema operativo, ID fornitore, jailbreak del dispositivo, stato Wi-Fi, nome sistema, metadati iAd;
• nome, versione e ID univoco del Software installato;
• data, ora e nome dell'evento i cui dati vengono inviati, parametro dell'evento, contatore degli eventi, intervallo tra gli eventi, attribuzione dell'installazione, messaggio di attribuzione dell'installazione;
• ID utente: ID inserzionista, un contrassegno indicante se l'ID inserzionista è attivo, token APN;
• informazioni sull'ID inserzionista: ID inserzionista, un contrassegno indicante se l'ID inserzionista è attivo;
• informazioni sulla piattaforma AppsFlyer utilizzata nel Software: chiave AppsFlyer, ID di installazione AppsFlyer, versione API del server AppsFlyer, ID AppsFlyer precedente in caso di reinstallazione dell'applicazione.

I dati vengono trasmessi ad AppsFlyer tramite un canale protetto. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di AppsFlyer sono disponibili su: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

Durante l'utilizzo del Software, i seguenti dati verranno trasmessi automaticamente e regolarmente a BigQuery per lo scopo dichiarato:

     Informazioni sul Software installato sul Computer:

• Versione del software
• Nome del punto vendita da cui è stata acquistata l'applicazione;
• data e ora del primo avvio del Software;
• Nome e versione del pacchetto;
• Identificativo pseudonimo dell'istanza dell'applicazione
• ID applicazione servizi Firebase;
• Piattaforma e ID dell'applicazione

     Informazioni sull'uso del Software:

• Tipo e valore dell'evento (parametri aggiuntivi per alcuni eventi: ID dispositivo, ID installazione, ID licenza Software, ID utente del portale Web, ID dispositivo sul portale Web, ID dell'applicazione sul portale Web)

     Informazioni sul computer dell'Utente su cui è installato il Software:

• Brand, categoria e modello del computer;
• Informazioni sulla lingua (impostazioni locali) del sistema operativo.

     Informazioni sull'Utente:

• Paese di residenza;
• Campagna e nome del canale che ha attirato l'Utente

     IDFA o IDFV (qualora sia impossibile estrare il IDFA)

I dati vengono inoltrati a BigQuery tramite un canale protetto. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di BigQuery sono disponibili su: https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms/.

Al fine di migliorare la qualità del Software e analizzare l'audience target, l'Utente accetta di fornire automaticamente le seguenti informazioni aggregate e depersonalizzate al servizio Firebase:

• Informazioni sul Software installato sul Computer: ID istanza, versione, nome dell'archivio da cui è stata ottenuta l'applicazione, data e ora del primo avvio del Software, stato di foreground o background dell'app, nome pacchetto app, identificativo pseudonimo istanza app, ID applicazione servizio Firebase, identificativo del mittente (per l'invio dei messaggi) e ID dispositivo per le notifiche push, versione protocollo;
• Rete e seguenti informazioni corrispondenti: codici risposta, dimensioni del carico in byte, tempi di risposta, durata delle tracce automatiche;
• Informazioni sull'uso del Software: tipo e valore dell'evento (parametri aggiuntivi per alcuni eventi: ID dispositivo, ID installazione, ID licenza Software, ID utente del portale Web, ID dispositivo sul portale Web, ID dell'applicazione sul portale Web);
• Informazioni sul Computer dell'Utente su cui è installato il Software: marca, categoria, modello e orientamento del computer, dimensioni RAM e disco, versione e lingua (impostazioni locali) del sistema operativo; informazioni che attestano se l'applicazione è stata aperta per la prima volta negli ultimi 7 giorni o più di 7 giorni fa;
• Vettore, informazioni radio/rete, indirizzo IP, informazioni geografiche, impostazioni locali/lingua, potenza del segnale, stato di blocco o instradamento del dispositivo, livello della batteria, stato di caricamento della batteria;
• IDFA, IDFV;
• Informazioni sull'Utente: fascia d'età e sesso, paese di residenza, elenco di interessi.

I dati vengono trasmessi a Firebase tramite un canale protetto. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di Firebase sono disponibili su: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html/.

I dati vengono inviati ad AppsFlyer e Firebase tramite un canale crittografato.

L'accesso alle informazioni e la relativa protezione sono disciplinate dai relativi termini di utilizzo dei servizi AppsFlye e Firebase.

Per garantire la funzionalità ininterrotta del Software, l'Utente accetta di inviare automaticamente i seguenti dati al servizio Firebase Performance Monitoring:

• ID istanza;
• Indirizzo IP;
• Informazioni generali sul dispositivo: modello, sistema operativo e orientamento
• RAM e dimensioni del disco;
• Utilizzo della CPU
• Vettore (in base al codice della rete mobile e del paese)
• Informazioni radio/rete (ad esempio, Wi-Fi, LTE, 3G)
• Paese (in base all'indirizzo IP)
• Impostazioni locali/lingua
• potenza del segnale;
• Stato jailbreak o radice del dispositivo
• livello della batteria e stato di carica della batteria;
• Versione dell'app
• stato dell'app in primo piano o in background;
• Nome del pacchetto dell'app
• Identificativo pseudonimo dell'istanza dell'applicazione
• URL della rete (esclusi i parametri URL e i contenuti di payload) e le seguenti informazioni correlate: codici di risposta (ad esempio 403, 200), dimensioni di payload in byte, tempi di risposta
• Durata delle tracce automatizzate

I dati vengono trasmessi a Firebase Performance Monitoring tramite un canale protetto. L'accesso alle informazioni e la relativa protezione sono disciplinate dai relativi termini di utilizzo del servizio Firebase Performance Monitoring.