Memastikan kelancaran operasi Perangkat Lunak dan menentukan perlunya Pembaruan
Untuk memastikan kelancaran operasi Perangkat Lunak dan menentukan perlunya Pembaruan, Pemegang Hak harus menerima dan memproses informasi berikut dari perangkat Anda saat Anda menggunakan Perangkat Lunak:
ID perangkat unik;
pengenal unik penginstalan aplikasi;
Versi produk
tanggal dan waktu penginstalan untuk Perangkat Lunak;
ID Perangkat Lunak;
pelokalan Perangkat Lunak;
tanda yang menunjukkan apakah Perangkat Lunak terhubung ke Portal Web;
ID lisensi Perangkat Lunak;
tanda yang menunjukkan apakah batas lalu lintas telah tercapai;
batas lalu lintas;
ID OS;
versi sistem operasi yang diinstal di komputer pengguna;
versi OS Service Pack;
edisi OS;
versi bit sistem operasi
Pengguna setuju untuk secara otomatis menyediakan informasi yang disebutkan di bawah dengan tujuan mengungkapkan ancaman keamanan informasi yang baru dan sulit dideteksi beserta sumbernya, serta ancaman intrusi; untuk segera mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan keamanan informasi yang disimpan dan diproses menggunakan Komputer; dan untuk menerima informasi dan materi iklan tentang keamanan informasi:
Informasi tentang perjanjian yang diterima di dalam aplikasi:
ID Perjanjian
ID versi Perjanjian
Tanda yang menunjukkan apakah perjanjian telah diterima
Waktu saat tanda yang menunjukkan apakah perjanjian yang telah diterima dimodifikasi
Informasi untuk pengoperasian My Kaspersky:
Alamat email pengguna
Kata sandi pengguna
Konteks otorisasi
Pengenal captcha
Jenis captcha
Balasan pengguna untuk captcha
Lokal
Kata sandi satu kali untuk otentikasi dua faktor
Pengenal pengguna unik di My Kaspersky
Pengenal perangkat unik di My Kaspersky
Pengenal perangkat unik sementara di My Kaspersky
wilayah;
Tanda yang menunjukkan apakah pengguna setuju untuk memberikan alamat emailnya guna menerima penawaran pemasaran yang dipersonalisasi
Tanda yang menunjukkan Pernyataan Privasi telah diterima
Kata sandi satu kali untuk menghubungkan aplikasi secara otomatis
Kode pengaktifan
ID aplikasi pada My Kaspersky
ID aplikasi
versi aplikasi;
Lokal aplikasi
Informasi umum tentang perangkat pengguna: pengenal perangkat unik di My Kaspersky, nama jaringan perangkat, jenis perangkat, jenis sistem operasi, versi sistem operasi
Informasi umum tentang lisensi yang digunakan dalam aplikasi: jenis lisensi, status lisensi saat ini, informasi layanan tentang lisensi, kesalahan pengaktifan, tanggal dan waktu kedaluwarsa lisensi, kumpulan fitur
Jenis token perangkat
ID layanan;
ID unik pengikatan perangkat pengguna di My Kaspersky
Jika Anda masuk ke Portal Web menggunakan akun di layanan penyedia autentikasi pihak ketiga, Pemegang Hak perlu melakukan penerimaan dari perangkat Anda dan memproses informasi berikut:
ID untuk sumber Pemegang hak
jenis token;
parameter yang diminta dari penyedia identitas
nama penyedia identitas
token identitas yang diterima dari penyedia identitas
ID pengguna yang diterbitkan setelah autentikasi pengguna yang berhasil di Portal Web;
ID Perangkat Lunak
versi lengkap Perangkat Lunak
Data berikut juga mungkin akan diproses:
ID pemegang hak dalam sistem penyedia identitas
URI di mana respons penyedia identitas dikirimkan
kode otorisasi yang diterima dari penyedia identitas
jenis data yang dikirimkan ke penyedia identitas
nilai yang dihasilkan untuk verifikasi permintaan
Sistem operasi
versi SDK penyedia
bendera mengindikasikan apakah aplikasi penyedia terpasang pada perangkat
Informasi tentang jaringan Wi-Fi:
SSID jaringan Wi-Fi;
hash SHA256 alamat MAC (BSSID) dari titik akses Wi-Fi;
hash MD5 alamat MAC (BSSID) dari titik akses Wi-Fi;
bendera yang menandakan apakah perangkat tersambung ke pengisi daya;
tanda yang menunjukkan apakah nama DNS tersedia;
jenis perangkat;
versi produk;
pengenal produk;
hash UID dan BSSID;
hash UID dan SSID;
hash UID, BSSID, dan SSID;
daftar titik akses Wi-Fi yang tersedia;
kategori keamanan yang dihasilkan dari jaringan dalam produk;
kategori publisitas yang dihasilkan dari jaringan dalam produk;
pengaturan DHCP;
tingkat sinyal;
jumlah hash alamat IPv4 lokal;
jumlah hash alamat IPv6 lokal;
URL captive portal;
waktu setempat saat koneksi dimulai;
status pengaturan klien VPN;
Jenis koneksi yang didukung oleh titik akses
Informasi tentang firmware perangkat:
Sistem operasi
mode perangkat;
ID build yang ditampilkan ke pengguna
sidik jari firmware;
Pengenal firmware
produsen produk/perangkat keras;
nama lengkap produk;
tipe build, misalnya, "user" atau "eng";
Nama kode pengembangan terkini atau string "REL" untuk build produksi
Nomor tahapan build
bendera yang menandakan apakah perangkat dirooting;
Hash pengenal perangkat pengguna
Pengenal pengguna di My Kaspersky
Informasi tentang kejadian penginstalan aplikasi:
Pengenal aplikasi dalam layanan Kaspersky Lab
Lokal produk
Pengenal mitra untuk build yang dirilis
Jenis sistem operasi
Versi utama sistem operasi
Versi kecil sistem operasi
Nomor build
Jenis perangkat, nilai sistem model perangkat
Tanggal dan waktu peluncuran pertama aplikasi
Pengenal perangkat
Pengenal penginstalan
Jenis instalasi (instalasi baru, pembaruan)
Informasi tentang instalasi VPN yang tersedia di perangkat:
Pengenal penginstalan VPN
Status lisensi VPN
Informasi tentang permintaan pembaruan:
Jenis Perangkat Lunak
Versi Perangkat Lunak
ID konfigurasi
Hasil permintaan pembaruan
kode kesalahan
Informasi yang diberikan dalam tautan pengalihan:
Tujuan tautan
Lokal produk
grup produk
Versi produk
Sistem operasi
Pengenal perangkat
Pengenal layanan yang diakses oleh produk
ID Pengguna
Infrastruktur My Kaspersky yang diakses oleh produk
Token sementara
Tanda yang menunjukkan jenis tautan target
ID Lisensi
nama mitra
Informasi untuk menentukan reputasi titik akses Wi-Fi:
SSID jaringan Wi-Fi
Jumlah hash SHA256 dari alamat MAC (BSSID) titik akses Wi-Fi
Jumlah hash MD5 dari alamat MAC (BSSID) titik akses Wi-Fi
Jenis otentikasi
Tipe enkripsi
Hash (SHA256) ID dan BSSID perangkat
Hash (SHA256) ID dan SSID perangkat
Hash (SHA256) ID, SSID, dan BSSID perangkat
Kualitas sinyal
jenis koneksi yang didukung oleh titik akses;
Daftar titik akses Wi-Fi yang tersedia
Pengaturan DHCP dan DHCP IPv6
URL captive portal
Kumpulan parameter WPS untuk titik akses Wi-Fi berkemampuan WPS
Informasi tentang permintaan verifikasi sertifikat untuk sumber daya eksternal:
URL situs web
Alamat IP istus web
Hash sertifikat situs web
Jenis sertifikat
Isi sertifikat
Informasi tentang hash SHA1 alamat email pengguna yang akan diperiksa kemungkinan kebocoran datanya
Pengguna setuju untuk secara otomatis menyediakan informasi yang tercantum di bawah ini untuk meningkatkan kualitas Perangkat Lunak:
Parameter sesi VPN:
Durasi sesi VPN (dalam detik)
Lokasi virtual server VPN
Mode operasi produk
Alasan untuk memulai sesi VPN
Volume lalu lintas masuk
Volume lalu lintas keluar
Alasan untuk gangguan sesi
Informasi tentang kualitas layanan KSN:
Pengenal layanan KSN
Statistik untuk paket yang berhasil
Statistik untuk paket yang gagal
Statistik untuk waktu paket
Statistik untuk nomor paket
Jumlah koneksi dari cache
Jumlah koneksi yang berhasil
Jumlah koneksi yang gagal
Jumlah transaksi yang berhasil
Jumlah transaksi yang gagal
Distribusi waktu koneksi yang berhasil
Distribusi waktu koneksi yang gagal
Distribusi waktu transaksi yang berhasil
Distribusi waktu transaksi yang gagal
Pengenal permintaan layanan
Jumlah permintaan layanan
Jumlah permintaan layanan dari cache
Jumlah permintaan yang dibatalkan karena masalah jaringan
Jumlah permintaan yang dibatalkan karena layanan tidak aktif
Jumlah permintaan yang dibatalkan karena jalur tidak valid
Distribusi waktu permintaan yang berhasil
Distribusi waktu permintaan yang dibatalkan
Distribusi waktu permintaan yang kehabisan waktu
Histogram waktu
Informasi tentang kualitas infrastruktur VPN:
tindakan yang diminta dari Perangkat Lunak;
tahap membuat koneksi;
hasil tindakan Perangkat Lunak;
Informasi tentang node VPN;
tahap koneksi ke node VPN;
kode wilayah pengguna;
pelokalan Perangkat Lunak;
ID rebranding Perangkat Lunak;
jenis lisensi Perangkat Lunak yang digunakan;
status pengaturan klien VPN;
ID skenario pemulaian sambungan VPN;
ID protokol;
kode kesalahan;
durasi membuat koneksi.
Informasi tentang kesalahan yang terjadi saat komponen Perangkat Lunak beroperasi:
ID komponen Perangkat Lunak;
versi komponen Perangkat Lunak;
jenis kesalahan;
teks pesan kesalahan;
jalur berkas sumber;
jumlah string di dalam skrip tempat kesalahan terjadi;
memory stack kegagalan proses Perangkat Lunak;
nama modul tempat kegagalan kemungkinan terjadi;
ID modul Perangkat Lunak;
alamat pemuatan modul Perangkat Lunak;
ukuran objek yang sedang diproses;
ID sistem proses (PID);
deskripsi objek yang sedang diproses sebagaimana ditentukan dalam properti objek;
data atribut;
kesalahan berlapis terjadi selama aplikasi beroperasi.
Informasi lainnya:
metode permintaan http;
alamat web yang sedang diproses;
port jarak jauh dan alamat IP layanan web yang diakses;
informasi tentang implementasi handler akses layanan web;
versi dari Perangkat Lunak yang diinstal;
versi dari Perangkat Lunak yang diinstal;
jenis kesalahan pemrosesan protokol;
kode kesalahan;
kode kategori kesalahan;
teks pesan kesalahan;
nomor baris berkas sumber di handler pengecualian;
metode yang digunakan untuk otentikasi di dalam Perangkat Lunak;
ID protokol;
total durasi pemrosesan permintaan;
durasi akses server;
jalur menuju objek yang sedang diproses;
TTL token;
jenis token;
alamat DNS layanan web yang sedang diakses;
ID permintaan unik untuk layanan Pemegang Hak;
token autentikasi dalam layanan Pemegang Hak;
status respons layanan Pemegang Hak.
Untuk meningkatkan kualitas Perangkat Lunak dan menilai efektivitas skenario adaptif, pengguna setuju untuk secara otomatis memberikan informasi yang disebutkan di bawah ini:
Hasil skenario adaptif VPN:
Pengenal skenario adaptif
Tindakan yang akan dilakukan saat skenario adaptif diaktifkan
Tindakan pengguna
Lokasi virtual server VPN
Mode operasi produk
pemicu untuk skenario adaptif;
Hash SHA256 pengenal dan pemicu penginstalan VPN
Untuk menyediakan fungsi aplikasi sesuai dengan lisensi atau langganan yang dibeli, Anda setuju untuk menyerahkan data berikut:
Informasi tentang tanda terima pembelian:
SKU
Tanggal dan waktu pembelian
Nama paket produk
Nama tanda terima
Token pembelian
Tanda tangan digital pembelian
ID perangkat untuk notifikasi push;
Status pembelian
Untuk:
Untuk meningkatkan kualitas, tampilan, dan performa Perangkat Lunak, produk, layanan, dan infrastruktur Pemegang Hak dengan menganalisis pengalaman, interaksi, dan tingkat kepuasan pengguna;
Untuk membuat laporan mengenai penggunaan fungsionalitas Perangkat Lunak.
Untuk menawarkan kepada Anda solusi keamanan yang paling cocok dengan kebutuhan Anda;
Untuk memberi Anda konten dan iklan yang relevan;
Untuk mengategorikan pengguna ke dalam kelompok berdasarkan kriteria tertentu untuk memberi kelompok tersebut informasi yang relevan tentang memelihara tingkat keamanan, penawaran pemasaran, dan materi promosi;
Untuk melaksanakan tujuan intelijen bisnis.
Untuk semua tujuan yang tercantum di atas, Pengguna setuju untuk secara otomatis menyediakan informasi yang tercantum di bawah ini:
Informasi tentang penginstalan:
Versi produk
ID perangkat
ID penginstalan
Jenis produk
ID Perangkat Lunak;
tanggal dan waktu penginstalan untuk Perangkat Lunak;
pelokalan Perangkat Lunak;
tanda yang menunjukkan apakah Perangkat Lunak terhubung ke Portal Web;
Tanda yang menunjukkan apakah batas lalu lintas telah tercapai
batas lalu lintas;
indikator yang menandakan apakah VPN diaktifkan di Kaspersky Secure Connection;
Nama toko tempat aplikasi diperoleh
cap waktu peluncuran pertama Perangkat lunak;
Nama dan versi paket
ID Aplikasi di Layanan Firebase
ID penginstalan unik Firebase
ID aplikasi dalam layanan AppsFlyer
ID penginstalan unik AppsFlyer
Informasi tentang lisensi:
ID lisensi Perangkat Lunak.
Informasi tentang penggunaan Perangkat Lunak:
Jenis dan nilai kejadian (parameter tambahan untuk beberapa kejadian: ID Perangkat, ID Penginstalan, ID lisensi Perangkat Lunak, pengidentifikasi Pengguna Portal Web, pengidentifikasi Perangkat di Portal Web, pengidentifikasi Aplikasi di Portal Web)
Informasi tentang Pengguna:
ID akun Portal Web
negara tempat tinggal
Kampanye dan nama saluran yang menarik Pengguna
Informasi tentang sistem operasi:
Jenis sistem operasi
Versi utama sistem operasi
Versi kecil sistem operasi
Nomor build
Jenis prosesor
Informasi tentang bahasa (lokal) sistem operasi
Informasi tentang komputer Pengguna tempat Perangkat Lunak diinstal:
Merek, kategori, model komputer
IDFA atau IDFV (jika mengekstrak IDFA tidak memungkinkan)
Untuk mendukung verifikasi dua langkah di My Kaspersky, masukkan kode keamanan yang dikirim lewat SMS ke perangkat Anda.
Untuk menjamin keamanan akun My Kaspersky Anda, masukkan karakter CAPTCHA.
Pemegang Hak dapat menggunakan data yang diterima untuk membuat laporan mengenai risiko keamanan informasi.
Kaspersky Lab melindungi informasi apa pun yang diterima sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan peraturan Kaspersky Lab yang berlaku. Informasi ditransmisikan melalui saluran komunikasi terenkripsi.
Informasi diterima langsung oleh Penyedia VPN dari Perangkat Lunak dan Pemegang Hak.
Penyedia VPN harus memverifikasi legaitas akses ke layanannya selama Anda menggunakan Perangkat Lunak. Untuk melakukannya, Penyedia VPN harus memproses dan menerima informasi berikut tentang lisensi yang sudah Anda dapatkan, dan Komputer tempat Anda akan menginstal Perangkat Lunak:
token otorisasi untuk menghubungkan Perangkat Lunak ke layanan infrastruktur penyedia layanan;
data otorisasi temporer untuk memulai sesi VPN;
pengidentifikasi instalasi Perangkat Lunak pc unik;
pengidentifikasi akun unik untuk merekam lalu lintas VPN di sistem penyedia layanan;
tipe perangkat pengguna;
tipe protokol jaringan yang digunakan untuk VPN;
informasi tentang lokasi geografis server VPN.
Penyedia VPN memproses informasi sesuai dengan kebijakan privasinya. Anda dapat menemukan dan membaca konten lengkapnya di https://www.pango.co/privacy/.
Informasi yang diterima oleh penyedia layanan Pihak Ketiga saat Anda menggunakan layanan Pihak Ketiga.
Pemegang Hak tidak bertanggung jawab atas pemrosesan data saat Anda menggunakan layanan Pihak Ketiga. Dengan menggunakan Perangkat Lunak untuk mengakses dan/atau menggunakan layanan pihak ketiga, Anda bertanggung jawab untuk mempelajari aturan dan prosedur pemrosesan data yang diuraikan dalam kebijakan privasi penyedia layanan Pihak Ketiga.
Selama penggunaan Perangkat Lunak, data berikut akan dikirimkan ke AppsFlyer secara otomatis dan berkala untuk mencapai tujuan yang dinyatakan:
informasi komputer pengguna: model perangkat dan namanya yang dilokalkan, platform perangkat, ekstensi platform, kode negara, bahasa, kode mata uang, data CPU (jumlah CPU, kecepatan, jenis, dan arsitekturnya), ukuran RAM, versi OS, ID vendor, apakah perangkat di-jailbreak, status Wi-Fi, nama sistem, data meta iAd;
nama, versi, dan ID unik Perangkat Lunak yang terinstal;
tanggal, waktu, dan nama kejadian tentang data apa yang dikirim, parameter kejadian, pencatat kejadian, waktu antar kejadian, atribusi penginstalan, pesan atribusi penginstalan;
ID Pengguna, ID Pengiklan, tanda yang menunjukkan apakah ID Pengiklan diaktifkan, token APN;
informasi tentang ID pengiklan: ID Pengiklan, tanda yang mengindikasikan apakah ID Pengiklan diaktifkan;
informasi tentang AppsFlyer yang digunakan di Perangkat Lunak: kunci AppsFlyer, ID penginstalan AppsFlyer, versi API server AppsFlyer, ID AppsFlyer sebelumnya jika aplikasi diinstal ulang.
Selama penggunaan Perangkat Lunak, data berikut akan dikirimkan ke BigQuery secara otomatis dan berkala untuk mencapai tujuan yang dinyatakan:
Informasi tentang Perangkat Lunak yang diinstal di Komputer:
Versi Perangkat Lunak
Nama toko tempat aplikasi diperoleh
cap waktu peluncuran pertama Perangkat lunak;
Nama dan versi paket
Pengidentifikasi kejadian aplikasi pseudonymous
ID Aplikasi di Layanan Firebase
Platform dan ID aplikasi
Informasi tentang penggunaan Perangkat Lunak:
Jenis dan nilai kejadian (parameter tambahan untuk beberapa kejadian: ID Perangkat, ID Penginstalan, ID lisensi Perangkat Lunak, pengidentifikasi Pengguna Portal Web, pengidentifikasi Perangkat di Portal Web, pengidentifikasi Aplikasi di Portal Web)
Informasi tentang komputer Pengguna tempat Perangkat Lunak diinstal:
Merek, kategori, model komputer
Informasi tentang bahasa (lokal) sistem operasi
Informasi tentang Pengguna:
negara tempat tinggal;
Kampanye dan nama saluran yang menarik Pengguna
IDFA atau IDFV (jika mengekstrak IDFA tidak memungkinkan)
Untuk meningkatkan kualitas Perangkat Lunak dan menganalisis audiens target, Anda setuju untuk secara otomatis memberikan informasi yang tidak personal dan dikumpulkan ke layanan Firebase:
Informasi tentang Perangkat Lunak yang diinstal di Komputer: ID kejadian, versi, nama toko tempat memperoleh aplikasi, label waktu rilis pertama Perangkat Lunak, status latar depan dan belakang aplikasi, nama paket aplikasi, pengidentifikasi kejadian aplikasi pseudonymous, ID aplikasi dalam layanan Firebase, pengidentifikasi pengirim (untuk mengirim pesan), ID perangkat untuk notifikasi push, versi protokol;
Jaringan dan informasi terkait berikut: kode respons, ukuran payload dalam bite, waktu respons, durasi waktu pelacakan otomatis
Informasi tentang penggunaan Perangkat Lunak: jenis dan nilai kejadian (parameter tambahan untuk beberapa kejadian: ID Perangkat, ID Penginstalan, ID lisensi Perangkat Lunak, pengidentifikasi Pengguna Portal Web, pengidentifikasi Perangkat di Portal Web, pengidentifikasi Aplikasi di Portal Web).
Informasi tentang Komputer Pengguna tempat Perangkat Lunak diinstal: merek komputer, kategori, model dan orientasi, RAM dan ukuran disk, versi dan bahasa (lokal) sistem operasi; informasi tentang apakah aplikasi pertama kali dibuka dalam 7 hari terakhir atau lebih dari 7 hari lalu
Operator, informasi radio/jaringan, alamat IP, geografi, lokal/bahasa, kekuatan sinyal, status perangkat telah di-jailbreak atau di-root, tingkat daya baterai, dan status pengisian daya baterai.
IDFA, IDFV
Informasi tentang Pengguna: kategori usia dan jenis kelamin pengguna, negara tempat tinggal, dan daftar minat.
Data dikirimkan ke layanan AppsFlyer dan Firebase melalui saluran terenkripsi.
Akses ke informasi dan perlindungan informasi diatur oleh ketentuan penggunaan layanan AppsFlyer dan Firebase yang terkait.
Demi memastikan kelancaran operasional Perangkat Lunak, Anda setuju untuk mengirimkan data berikut ke layanan Firebase Performance Monitoring secara otomatis:
Instance ID
Alamat IP
Informasi perangkat umum: model, OS, dan orientasi
RAM dan ukuran disk
Penggunaan CPU
Operator (berdasarkan Negara Perangkat Seluler dan Kode Jaringan)
Radio/Informasi Jaringan (misalnya Wi-Fi, LTE, 3G)
Negara (berdasarkan alamat IP)
Lokal/bahasa
Kekuatan sinyal
Jailbroken atau status perangkat yang di-root
Tingkat daya baterai dan status pengisian baterai
Versi aplikasi
Status latar depan atau latar belakang aplikasi
Nama paket aplikasi
Pengidentifikasi kejadian aplikasi pseudonymous
URL jaringan (tidak termasuk parameter URL atau konten payload) dan informasi terkait berikut ini: kode respons (misalnya 403, 200), ukuran payload dalam byte, waktu respons
Waktu durasi untuk pelacakan otomatis
Data diteruskan ke Firebase Performance Monitoring melalui saluran aman. Akses ke informasi dan perlindungan informasi diatur berdasarkan ketentuan penggunaan layanan Firebase Performance Monitoring terkait.