المحتويات ومخزن ملفات التتبع
ملفات التتبع التي تحتوي على المعلومات التالية حول الأحداث التي تقع أثناء تشغيل Kaspersky Safe Kids:
تحتوي ملفات التتبع على البيانات اللازمة فقط لاستكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها. تستخدم Kaspersky ملفات التتبع للتحقيق في الحوادث المرتبطة بالأخطاء في تشغيل Kaspersky Safe Kids.
بشكل افتراضيا، يتم تعطيل وظيفة كتابة ملف التتبع. تستطيع تمكين وظيفة كتابة ملف التتبع في واجهة المستخدم الرسومية لبرنامج Kaspersky Safe Kids.
يمكن إرسال ملفات التتبع إلى Kaspersky يدويًا فقط. لا يرسل Kaspersky Safe Kids ملفات التتبع إلى Kaspersky تلقائيًا.
يمكنك اختيار الطريقة التي ترسل بها ملفات التتبع إلى Kaspersky .
قبل إرسال ملفات التتبع إلى Kaspersky ، اعرض البيانات التي تتضمنها ملفات التتبع التي ترسلها. ويتم وصف أسماء ملفات التتبع ومواقعها على الكمبيوتر في الفقرات التالية.
هام: قد تحتوي ملفات التتبع على بيانات سرية.
عن طريق إرسال ملفات التتبع إلى Kaspersky ، فإنك تعبر عن موافقتك على الكشف عن البيانات الموجودة في ملفات التتبع إلى Kaspersky ، بما في ذلك البيانات السرية، وكذلك الموافقة على طريقة الإرسال.
محتويات ملفات التتبع install.log
تحتوي ملفات التتبع Install.log على معلومات حول الأحداث التي تقع أثناء العمليات التالية:
من الممكن أن تحتوي ملفات التتبع Install.log على عناوين الخوادم التي تم تنزيل حزمة تثبيت التطبيق منها، والأسماء الكاملة للملفات والرموز التي تم تثبيتها.
ويتم تخزين ملفات التتبع Install.log في المجلد /private/var/log.
يتم تخزين ملفات التتبع Install.log على جهاز الكمبيوتر من وقت تثبيت التطبيق ويتم حذفها عند إيقاف تشغيل نظام التشغيل لأول مرة بعد التثبيت.
محتويات ملفات التتبع ksk_agent_<timestamp>.log and ksk_app_<timestamp>.log
تحتوي ملفات التتبع ksk_agent_<timestamp>.log and ksk_app_<timestamp>.log على معلومات حول الأحداث التي تحدث في واجهة الاستخدام أثناء العمليات التالية:
من الممكن أن يحتوي ملف التتبع ksk_agent_<timestamp>.log على البيانات التالية:
من الممكن أن يحتوي ملف التتبع ksk_app_<timestamp>.log على البيانات التالية:
يتم تخزين ملفات التتبع ksk_agent_<timestamp>.log and ksk_app_<timestamp>.log في المجلد ~/Library/Logs/Kaspersky Lab.
يتم تخزين ملفات التتبع ksk_agent_<timestamp>.log وksk_app_<timestamp>.log على جهاز الكمبيوتر من وقت تمكين وظيفة كتابة ملف التتبع ويتم حذفها مع التطبيق.
محتويات ملفات التتبع ksk_daemon_<timestamp>.log
تحتوي ملفات التتبع ksk_daemon_<timestamp>.log على معلومات حول الأحداث التي تقع أثناء العمليات التالية:
من الممكن أن تحتوي ملفات التتبع ksk_daemon_<timestamp>.log على البيانات التالية:
يتم تخزين ملفات التتبع ksk_daemon_<timestamp>.log في المجلد /Library/Logs/Kaspersky Lab.
يتم تخزين ملفات التتبع ksk_daemon_<timestamp>.log على جهاز الكمبيوتر من وقت قيامك بتمكين وظيفة كتابة ملف التتبع ويتم حذفها مع التطبيق.
هام: لمنع تسجيل أسماء المستخدمين وكلمات المرور المستخدمة لتسجيل الدخول إلى مواقع الويب في ملفات التتبع، يوصى بعدم تسجيل الدخول إلى مواقع الويب عند تمكين وظيفة كتابة ملف التتبع.
حول البيانات في ملفات تفريغ الذاكرة
تكون ملفات تفريغ الذاكرة مطلوبة لاستكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها.
تتضمن ملفات التفريغ كل المعلومات حول الذاكرة العاملة لعمليات التطبيق في وقت إنشاء التفريغ. قد تحتوي عمليات تفريغ الذاكرة على معلومات سرية، على سبيل المثال:
لا يتم إرسال ملفات تفريغ الذاكرة تلقائيًا. يتم إرسال ملفات تفريغ الذاكرة إلى Kaspersky فقط بموافقتك. يمكنك عرض محتويات ملفات تفريغ الذاكرة قبل إرسالها.
الملفات الإضافية
بالإضافة إلى ذلك، ينشئ Kaspersky Safe Kids ملفات إعدادات إضافية يتم تخزينها على كمبيوتر المستخدم. وقد تحتوي هذه الملفات على المعلومات اللازمة لتشغيل البرنامج: الإعدادات وقواعد البيانات الداخلية وملفات التكوين.
قد يطلب منك أخصائيو الدعم الفني تقديم ملفات إضافية لاختصار الوقت المطلوب لمعالجة للطلبات المرتبطة بالأخطاء في البرنامج. ويرسل المستخدم هذه البيانات يدويًا بناءً على طلب أخصائي دعم فني.
عن طريق إرسال ملفات الإعدادات الإضافية إلى الدعم الفني، فإنك توافق على تقديم كل البيانات التي تحتوي عليها وتوافق على الطريقة المستخدمة لإرسالها. قبل إرسال هذه الملفات، يرجى مراجعة محتوياتها.
قد تحتوي هذه الملفات الإضافية على المعلومات التالية: