Indhold og lagring af sporingsfiler
Sporingsfiler indeholder følgende oplysninger om hændelser, der opstår under driften af Kaspersky Safe Kids:
Sporingsfiler indeholder kun data, der er nødvendige for fejlfinding i programmet. Kaspersky bruger sporingsfiler til at undersøge hændelser i forbindelse med fejl i driften af Kaspersky Safe Kids.
Som standard er funktionen til skrivning til sporingsfil deaktiveret. Du kan aktivere funktionen til skrivning til sporingsfil i den grafiske brugergrænseflade i Kaspersky Safe Kids.
Sporingsfilerne kan kun sendes til Kaspersky manuelt. Kaspersky Safe Kids sender ikke sporingsfiler til Kaspersky automatisk.
Du kan vælge den metode, der skal bruges til at sende sporingsfilerne til Kaspersky.
Før du sender sporingsfiler til Kaspersky, skal du gennemgå dataene i de sporingsfiler, du sender. Navnene på sporingsfilerne og deres placering på computeren beskrives i afsnittene nedenfor.
Vigtigt: Sporingsfiler kan indeholde fortrolige data.
Ved at sende sporingsfiler til Kaspersky giver du dit samtykke til videregivelse af data, der findes i sporingsfilerne, til Kaspersky, herunder fortrolige data, samt samtykke til overførselsmetoden.
Indhold af sporingsfilerne install.log
Sporingsfilerne Install.log indeholder oplysninger om hændelser, der opstår under følgende processer:
Sporingsfilerne Install.log kan indeholde adresser på servere, hvorfra programinstallationspakken er blevet downloadet, de fulde navne på de filer og ikoner, der installeres.
Sporingsfilerne Install.log gemmes i mappen /private/var/log.
Sporingsfilerne Installl.log gemmes på computeren fra det øjeblik, programmet installeres, og de slettes, første gang operativsystemet lukkes efter installation.
Indhold i sporingsfilerne ksk_agent_<timestamp>.log og ksk_app_<timestamp>.log
Sporingsfilerne ksk_agent_<timestamp>.log og ksk_app_<timestamp>.log indeholder oplysninger om hændelser, der opstår i den grafiske brugergrænseflade under følgende processer:
Sporingsfilen ksk_agent_<timestamp>.log kan indeholde følgende data:
Sporingsfilen ksk_app_<timestamp>.log kan indeholde følgende data:
Sporingsfilerne ksk_agent_<timestamp>.log og ksk_app_<timestamp>.log gemmes i mappen ~/Library/Logs/Kaspersky Lab.
Sporingsfilerne ksk_agent_<timestamp>.log og ksk_app_<timestamp>.log gemmes på din computer fra det øjeblik, hvor du aktiverer funktionen til skrivning til sporingsfil, og slettes sammen med programmet.
Indhold af sporingsfilerne ksk_daemon_<timestamp>.log
Sporingsfilerne ksk_daemon_<timestamp>.log indeholder oplysninger om hændelser, der opstår under følgende processer:
Sporingsfilerne ksk_daemon_<timestamp>.log kan indeholde følgende data:
Sporingsfilerne ksk_daemon_<timestamp>.log gemmes i mappen /Library/Logs/Kaspersky Lab.
Sporingsfilerne ksk_daemon_<timestamp>.log gemmes på computeren fra det øjeblik, du aktiverer funktionen til skrivning til sporingsfilen, og de slettes sammen med programmet.
Vigtigt: Det anbefales ikke at logge på websteder, når funktionen til skrivning til sporingsfiler er aktiveret, for at forhindre, at brugernavne og adgangskoder, der bruges til at logge på websteder, bliver registreret i sporingsfilerne.
Om data i hukommelsesdumpfiler
Hukommelsesdumpfiler er nødvendige for at foretage fejlfinding af programmet.
Dumpfiler inkluderer alle oplysninger om arbejdshukommelsen i programmets processer på det tidspunkt, hvor dumpfilen blev oprettet. Hukommelsesdumps kan indeholde fortrolige oplysninger, f.eks.:
Hukommelsesdumpfiler sendes ikke automatisk. Hukommelsesdumpfiler sendes kun til Kaspersky med dit samtykke. Du kan se indholdet af hukommelsesdumpfiler, inden du sender dem.
Ekstra filer
Derudover genererer Kaspersky Safe Kids ekstra indstillingsfiler, som gemmes på brugerens computer. Disse filer kan indeholde oplysninger, der er nødvendige for brug af softwaren: indstillinger, interne databaser, konfigurationsfiler.
Specialister i kundeservice kan bede dig om at levere de ekstra filer for at forkorte behandlingstiden for anmodninger i forbindelse med fejl i softwaren. Brugeren sender disse data manuelt efter anmodning fra en specialist i kundeservice.
Ved at sende de ekstra indstillingsfiler til kundeservice accepterer du at levere alle de data, de indeholder, og du accepterer den metode, der bruges til at sende dem. Før du sender disse filer, bedes du gennemgå deres indhold.
Disse ekstra filer kan indeholde følgende oplysninger: