Kaspersky Safe Kids for Mac
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- Ayuda de Kaspersky Safe Kids
- Descripción general
- Preguntas frecuentes
- Instalar y desinstalar la aplicación
- Interfaz de la aplicación Kaspersky Safe Kids
- Licenciamiento de la aplicación Kaspersky Safe Kids
- Suministro de datos
- Realizar las tareas más usuales
- Iniciar y cerrar la aplicación
- Agregar datos de los niños a Kaspersky Safe Kids
- Activar la opción de supervisión del niño
- Suspender y reanudar Kaspersky Safe Kids
- Desactivar la opción de supervisión del niño
- Permitir un sitio web o una aplicación mediante la solicitud de un niño
- Agregar tiempo de uso de la computadora por solicitud del niño
- Habilitar o deshabilitar el rastreo de eventos
- Actualización de Kaspersky Safe Kids
- Administrar la aplicación desde la línea de comandos
- Cómo comunicarse con atención al cliente
- Fuentes de información sobre la aplicación
- Aspectos legales
Realizar las tareas más usuales > Habilitar o deshabilitar el rastreo de eventos
Habilitar o deshabilitar el rastreo de eventos
Habilitar o deshabilitar el rastreo de eventos
El seguimiento es una manera de registrar la información detallada sobre la actividad de la aplicación. Los especialistas de Atención al cliente de Kaspersky usan archivos de rastreo para solucionar problemas. Puede habilitar el registro de eventos de la aplicación para crear archivos de rastreo y enviarlos a Atención al cliente si los solicitan. De forma predeterminada, el registro de eventos de la aplicación está deshabilitado.
Para habilitar el registro de datos en los archivos de rastreo:
- Inicie sesión con una cuenta que no sea supervisada por Kaspersky Safe Kids.
- Abra Kaspersky Safe Kids.
- En la barra de menús, elija Ayuda > Habilitar rastreo.
Para desactivar el registro de datos en los archivos de rastreo:
- Inicie sesión con una cuenta que no sea supervisada por Kaspersky Safe Kids.
- Abra Kaspersky Safe Kids.
- En la barra de menús, seleccione Ayuda > Desactivar rastreo.
Importante: active el rastreo solo cuando un especialista de Atención al cliente se lo indique.
Id. del artículo: 97795, Última revisión: 28 nov 2023