추적 파일의 내용 및 저장
추적 파일에는 Kaspersky Safe Kids 작동 중에 발생하는 이벤트에 대한 다음 정보가 포함됩니다:
추적 파일에는 애플리케이션 문제 해결에 필요한 데이터만 포함됩니다. Kaspersky는 추적 파일을 사용하여 Kaspersky Safe Kids 작동 오류와 관련한 인시던트를 조사합니다.
추적 파일 쓰기 기능은 기본적으로 비활성화입니다. 추적 파일 쓰기 기능은 Kaspersky Safe Kids의 그래픽 사용자 인터페이스에서 활성화할 수 있습니다.
추적 파일은 수동으로만 Kaspersky에 보낼 수 있습니다. Kaspersky Safe Kids는 자동으로 Kaspersky에 추적 파일을 전송하지 않습니다.
Kaspersky에 추적 파일을 전송할 방법을 선택할 수 있습니다.
Kaspersky에 추적 파일을 전송하기 전에 전송하는 추적 파일에 포함된 데이터를 확인하십시오. 추적 파일의 이름과 컴퓨터에 저장된 위치는 아래의 문단에 설명되어 있습니다.
중요: 추적 파일에는 기밀 데이터가 포함될 수 있습니다.
Kaspersky에 추적 파일을 전송하면, 기밀 데이터를 포함하여 추적 파일에 포함된 데이터를 Kaspersky에 제공하는 것에 명시적으로 동의하는 것이며 전송 방식에도 동의하는 것입니다.
install.log 추적 파일의 내용
Install.log 추적 파일은 다음 과정에서 발생하는 이벤트의 정보를 포함합니다:
Install.log 추적 파일은 애플리케이션 설치 패키지를 다운로드한 서버의 주소와 설치한 파일 및 아이콘의 전체 이름을 포함할 수 있습니다.
Install.log 추적 파일은 /private/var/log 폴더에 저장됩니다.
Install.log 추적 파일은 이 애플리케이션을 설치할 때 저장되어 설치 후 운영 체제를 처음 종료할 때 삭제됩니다.
ksk_agent_<타임스탬프>.log 및 ksk_app_<타임스탬프>.log 추적 파일의 내용
ksk_agent_<타임스탬프>.log 및 ksk_app_<타임스탬프>.log 추적 파일은 다음 과정 중 그래픽 사용자 인터페이스에서 발생하는 이벤트의 정보를 포함합니다:
ksk_agent_<타임스탬프>.log 추적 파일은 다음 데이터를 포함할 수 있습니다:
ksk_app_<타임스탬프>.log 추적 파일은 다음 데이터를 포함할 수 있습니다:
ksk_agent_<타임스탬프>.log 및 ksk_app_<타임스탬프>.log 추적 파일은 ~/Library/Logs/Kaspersky Lab 폴더에 저장됩니다.
ksk_agent_<타임스탬프>.log 및 ksk_app_<타임스탬프>.log 추적 파일은 추적 파일 쓰기 기능을 활성화할 때 컴퓨터에 저장되어 애플리케이션 삭제 시 함께 삭제됩니다.
ksk_daemon_<타임스탬프>.log 추적 파일의 내용
ksk_daemon_<타임스탬프>.log 파일은 다음 과정에서 발생하는 이벤트의 정보를 포함합니다:
ksk_daemon_<타임스탬프>.log 추적 파일은 다음 데이터를 포함합니다:
ksk_daemon_<타임스탬프>.log 추적 파일은 /Library/Logs/Kaspersky Lab 폴더에 저장됩니다.
ksk_daemon_<타임스탬프>.log 추적 파일은 추적 파일 쓰기 기능을 활성화했을 때 컴퓨터에 저장되며 애플리케이션 삭제 시 함께 삭제됩니다.
중요: 웹사이트 로그인시 사용되는 사용자 이름과 암호가 추적 파일에 기록되지 않게 하려면 추적 파일 쓰기 기능이 활성화되어 있을 때 웹사이트에 로그인하지 않는 것을 권장합니다.
메모리 덤프 파일의 데이터 정보
메모리 덤프 파일은 애플리케이션 문제 해결에 필요합니다.
덤프 파일에는 덤프가 생성된 시점에 애플리케이션의 프로세스의 작동 메모리에 대한 모든 정보가 포함되어 있습니다. 메모리 덤프를 다음과 같은 기밀 정보를 포함할 수 있습니다:
메모리 덤프 파일은 자동 전송되지 않습니다. 메모리 덤프 파일은 사용자의 동의가 있을 때만 Kaspersky에 전송됩니다. 전송 전에 메모리 덤프 파일의 내용을 확인할 수 있습니다.
추가 파일
또한 Kaspersky Safe Kids은 추가 설정 파일을 생성하여 사용자 컴퓨터에 저장합니다. 이러한 파일에는 소프트웨어 작동에 필요한 정보(설정, 내부 데이터베이스, 구성 파일)가 포함될 수 있습니다.
고객 서비스 전문가는 소프트웨어 오류에 대한 요청 처리 시간 단축을 위해 추가 파일 제공을 요청할 수 있습니다. 고객 서비스 전문가의 요청에 따라 사용자는 이 데이터를 수동으로 전송합니다.
추가 설정 파일을 고객 서비스에 보내면 여기에 포함된 모든 데이터를 제공하는 데 동의하는 것이며 해당 데이터의 전송 방식에도 동의하는 것입니다. 이러한 파일을 보내기 전에 파일의 내용을 검토해 주십시오.
이러한 추가 파일에는 다음 정보가 포함될 수 있습니다: