Innehåll och lagring av spårningsfiler
Spårfiler innehåller följande information om händelser som inträffar under Kaspersky Safe Kids körs:
Spårfiler innehåller endast data som krävs för att felsöka programmet. Kaspersky använder spårfiler för att undersöka incidenter associerade med fel i användningen av Kaspersky Safe Kids.
Som standard är skrivfunktionen för spårfilen inaktiverad. Du kan aktivera skrivfunktionen för spårfilen i det geografiska användargränssnittet för Kaspersky Safe Kids.
Spårfiler kan endast skickas till Kaspersky manuellt. Kaspersky Safe Kids sänder inte spårfiler till Kaspersky automatiskt.
Du kan välja metoden som spårfiler skickas till Kaspersky på.
Visa data i spårfilerna du skickar innan du skickar dem till Kaspersky. Namnen på spårfilerna och deras plats på din dator beskrivs i paragraferna nedan.
Viktigt: Spårfiler kan innehåll konfidentiell data.
Genom att skicka filerna till Kaspersky, ger du ditt samtycke till att lämna ut data som finns i spårfilerna till Kaspersky, inklusive konfidentiella uppgifter samt samtycker till överföringsmetoden.
Innehåll i spårningsfilerna install.log
Spårfilerna Install.log innehåller information om händelser som inträffar under följande processer:
Spårfilerna Install.log kan innehålla adresser av servrar som applikationens installationspaket laddats ner från, det fullständiga namnet på filerna och installerade ikoner.
Spårfilerna Install.log lagras i mappen /private/var/log.
Spårfilerna Install.log lagras på din dator från tidpunkten då du installerar applikationen och raderas när operativsystemet stängs ner för första gången efter installationen.
Innehåll i ksk_agent_<timestamp>.log och spårfilerna ksk_app_<timestamp>.log
Spårfilerna ksk_agent_<timestamp>.log och ksk_app_<timestamp>.log innehåller information om händelser i det grafiska användargränssnittet under följande processer:
Spårfilerna ksk_agent_<timestamp>.log kan innehålla följande data:
Spårfilerna ksk_app_<timestamp>.log kan innehålla följande data:
Spårfilerna ksk_agent_<timestamp>.log och ksk_app_<timestamp>.log lagras i mappen ~/Library/Logs/Kaspersky Lab.
Spårfilerna ksk_agent_<timestamp>.log och ksk_app_<timestamp>.log är lagrade på din dator från tidpunkten då du aktiverar skrivfunktionen för spårfilerna och raderas tillsammans med applikationen.
Innehåll i spårfilerna ksk_daemon_<timestamp>.log
Spårfilerna ksk_daemon_<timestamp>.log innehåller information om händelser som inträffar under följande processer:
Spårfilerna ksk_daemon_<timestamp>.log kan innehålla följande data:
Spårfilerna ksk_daemon_<timestamp>.log lagras i mappen /Library/Logs/Kaspersky Lab.
Spårfilerna ksk_daemon_<timestamp>.log lagras på datorn från det att du aktiverar spårning och raderas tillsammans med programmet.
Viktigt: Du rekommenderas att inte logga in på webbplatser när skivfunktionen för spårfiler är aktiverad för att förhindra att användarnamn och lösenord som används för att logga in på webbplatser inkluderas i spårfilerna.
Om data i minnesdumpfiler
Minnesdumpfiler behövs för att problemsöka applikationen.
Dumpfiler innehåller all information om arbetsminnet i programmets processer vid tidpunkten för skapandet av dumpen. Minnesdumpar kan innehålla konfidentiell information, exempelvis:
Minnesdumpfiler skickas inte automatiskt. Minnesdumpfiler skickas endast till Kaspersky med ditt samtycke. Du kan se innehållet i minnesdumpfiler innan du skickar dem.
Ytterligare filer
Kaspersky Safe Kids genererar dessutom ytterligare inställningsfiler som lagras på användardatorn. Dessa filer kan innehålla information som är nödvändig för att använda programvaran: inställningar, interna databaser, konfigurationsfiler.
Specialisterna från kundtjänsten kan be dig att tillhandahålla ytterligare filer för att förkorta behandlingstiden vid förfrågningar som är förknippade med fel i programvaran. Användaren skickar dessa data manuellt på begäran av kundtjänsten.
Genom att skicka ytterligare spårningsfiler till kundtjänsten godkänner du att överföra alla data de innehåller samt samtycker till metoden som används för att skicka dem. Innan du skickar dessa filer ska du granska dess innehåll.
Dessa ytterligare filer kan innehålla följande information: