XIAOMI-apparaten

Sommige stappen kunnen verschillen naargelang het model van het apparaat en de versie van het besturingssysteem.

Kaspersky Safe Kids vertoont op XIAOMI-apparaten de volgende bekende problemen:

• De app stopt mogelijk met werken in de achtergrondmodus, zelfs als deze in het geheugen wordt gehouden. U kunt dit oplossen door de instellingen voor de controle van de app-activiteit te wijzigen in de batterij-instellingen.

  Op een Xiaomi Redmi Note 3 met Android 6.0.1 gaat u bijvoorbeeld naar Instellingen → Batterij en prestaties → Batterijgebruik van apps beheren → Apps kiezen (beschikbaar als de energiebesparingsmodus is ingeschakeld) → Kaspersky Safe Kids → Geen beperkingen.

• Kaspersky Safe Kids wordt mogelijk niet opnieuw gestart nadat het apparaat opnieuw is opgestart of nadat de app uit het geheugen is gehaald. U kunt dit oplossen door naar het beveiligingscentrum van het apparaat te gaan en toe te staan dat Kaspersky Safe Kids automatisch opnieuw mag worden gestart.
• Op apparaten met de lokale Chinese versie van de MIUI-firmware (met geen vooraf geïnstalleerde officiële versie van Google Play-services) kan de Premium versie van de app mogelijk niet worden gekocht.