Lenovo-apparaten

Sommige stappen kunnen verschillen naargelang het model van het apparaat en de versie van het besturingssysteem.

Kaspersky Safe Kids vertoont mogelijk de volgende problemen op Lenovo-apparaten:

• De app wordt mogelijk uit het geheugen van het apparaat gehaald door het besturingssysteem. U kunt dit oplossen door ervoor te zorgen dat de app niet uit het geheugen kan worden gehaald.

  De app in het geheugen houden

  1. Open Taakbeheer. Houd uw vinger bijvoorbeeld op de knop rechts totdat u een lijst met alle actieve apps ziet.
  2. Zoek de Kaspersky Safe Kids-app.
  3. Tik op het slotje naast de naam van de app.

     Het symbool geeft aan dat de app niet uit het geheugen kan worden gehaald.