Abonnement en account

Over gratis, proef- en premium versies

U kunt de volgende versies van de app gebruiken:

• Gratis versie. Met de gratis versie van Kaspersky Safe Kids beschikt u over de basisfuncties. U kunt overschakelen van de gratis versie naar de Premium versie door deze versie in de online shop of op de My Kaspersky-website te kopen.
• Proefversie. Met de proefversie kunt u tijdens de evaluatieperiode de volledige functionaliteit van de app gratis gebruiken. U kunt overschakelen van de proefversie naar de Premium versie van de app. Aan het einde van de evaluatieperiode wordt automatisch het bedrag in uw abonnementsovereenkomst in rekening gebracht. Om kosten te voorkomen, moet u het abonnement opzeggen voordat de evaluatieperiode afloopt.
• Premium versie. Met de Premium versie van Kaspersky Safe Kids beschikt u over alle functies van het app. De premium versie heeft een beperkte abonnementsperiode. Wanneer het abonnement verloopt, worden de Premium functies van het programma uitgeschakeld en schakelt de app over naar de gratis versie. U kunt de gratis versie van Kaspersky Safe Kids blijven gebruiken of de Premium versie verlengen.

Over het abonnement

Een abonnement op Kaspersky Safe Kids Premium is de aankoop van het gebruiksrecht voor de app volgens specifieke parameters (bijvoorbeeld verloopdatum van abonnement, aantal apparaten).

U kunt uw abonnement beheren via de pagina van uw persoonlijke account op de website van de service-aanbieder (bijvoorbeeld via App Store, Google Play of Huawei AppGallery).

Een abonnement kan automatisch of handmatig worden verlengd. Een abonnement met automatische verlenging wordt verlengd op het einde van elke abonnementsperiode totdat u het annuleert. Een abonnement met handmatige verlenging moet worden verlengd op het einde van elke abonnementsperiode. Wanneer een abonnement met handmatige verlenging verloopt, krijgt u een mogelijk een respijtperiode. Tijdens die periode blijft de app volledig functioneel.

Uw andere abonnementen die u kunt gebruiken voor Kaspersky Safe Kids worden niet geannuleerd als u een abonnement bestelt voor Kaspersky Safe Kids. Voorkom extra kosten en zorg ervoor dat u de automatische verlenging van overbodige abonnementen hebt geannuleerd of dat u die abonnementen hebt opgezegd.

Zo annuleert u een abonnement op Kaspersky Safe Kids Premium of stapt u over op de handmatige verlenging:

1. Ga naar de pagina van uw persoonlijke account op de website van de service-aanbieder.
2. Controleer of er actieve abonnementen zijn die u voor Kaspersky Safe Kids kunt gebruiken.
3. Annuleer de automatische verlenging van overbodige abonnementen of zeg die abonnementen op.

Naar boven

Over de activatiecode

Een activatiecode is een unieke reeks van 20 letters en cijfers. U kunt een activatiecode op de My Kaspersky-website invoeren om de Premium versie van Kaspersky Safe Kids te activeren. De abonnementsperiode van de premium versie begint zodra u de activatiecode hebt ingevoerd op de My Kaspersky-website.

Als uw My Kaspersky-account al een geldige activatiecode voor Kaspersky Safe Kids bevat, herkent de app de activatiecode en schakelt het over naar Premium versie wanneer u verbinding maakt met My Kaspersky met uw account.

U kunt een activatiecode verkrijgen op een van de volgende manieren:

• Als u de geïntegreerde oplossing Kaspersky Total Security hebt gekocht, wordt een activatiecode voor Kaspersky Safe Kids geleverd in overeenstemming met de licentietermijnen van deze apps.
• Als u het pakket Kaspersky Security Cloud – Family heeft gekocht of als u zich erop heeft geabonneerd, wordt een activatiecode voor Kaspersky Safe Kids geleverd in overeenstemming met de licentietermijnen van Kaspersky Security Cloud.
• Als u Kaspersky Safe Kids hebt gekocht in de online shop of via My Kaspersky, wordt een activatiecode verstuurd naar het e-mailadres dat u tijdens de bestelling van het product hebt opgegeven.

Neem contact op met de Klantenondersteuning om uw activatiecode te hertellen als u deze kwijt bent.

Abonnementsinformatie bekijken

U kunt de geldigheidsperiode van een abonnement controleren op een mobiel apparaat van een ouder waarop Kaspersky Safe Kids is geïnstalleerd.

informatie over het abonnement kan alleen in de premium versie van de app worden bekeken.

Zo controleert u de geldigheidsperiode van het abonnement op een mobiel apparaat van een ouder:

Tik in de navigatiebalk van Kaspersky Safe Kids op op Android-apparaten en Extra op iOS-apparaten.

De geldigheidsperiode van het abonnement wordt boven in het scherm weergegeven. Tik voor meer informatie op de geldigheidsperiode van het abonnement.

In het onderdeel Abonnementen op My Kaspersky kunt u de sleutel, de geldigheidsperiode van het abonnement en andere informatie over het abonnement zien.

De Premium versie van de app activeren

Activeer de premium versie van Kaspersky Safe Kids op het apparaat van een ouder om alle functies van de app te gebruiken.

U moet verbonden zijn met internet om de Premium versie van de app te activeren.

De premium versie van de app activeren op een Android-apparaat

De premium versie van de app activeren op een iOS-apparaat

Het activatie van Kaspersky Safe Kids kan even duren. De beperkingen van de gratis versie blijven van kracht totdat de activatie is voltooid. Als de app niet is geactiveerd, neemt dan contact op met de Klantenondersteuning.

Je kunt ook een abonnement kopen in de online shop of op My Kaspersky.

Als u een abonnement koopt, wordt de premium versie van Kaspersky Safe Kids geactiveerd op alle apparaten die verbonden zijn met uw My Kaspersky-account.