Seuraavassa on tunnetut ongelmat ja niiden mahdolliset ratkaisut, kun Kaspersky Safe Kids -sovellusta käytetään HTC-laitteilla:
Tietyistä HTC-laitteiden laiteohjelmiston ominaisuuksista johtuen ongelmia voi ilmetä, kun annetaan salasanaa muulla kuin englanninkielistä asettelulla. Kielen vaihto ei toimi salasanakentässä. Ongelma ilmenee HTC M8 -laitteella.
Jos haluat antaa salasanan muuta kuin englanninkielistä asettelua käyttäen, valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista: