Kaspersky Safe Kids, HTC cihazlarında aşağıdaki bilinen sorunlara ve olası çözümlere sahiptir:
HTC cihazlarının belirli ürün yazılımı özelliklerinden dolayı, İngilizce dışındaki herhangi bir düzen kullanılarak parola girilirken sorunlar ortaya çıkabilir. Parola alanında dil anahtarı çalışmaz. Sorunun HTC M8'de meydana geldiği bilinmektedir.
İngilizce olmayan bir düzende parola girmek için aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın: