Sisu
Andmete edastamine
Siin saad lugeda teavet rakenduse vanemate versioonide kasutamise korral Kasperskyle edastatud andmete kohta.
Andmete edastamine lõppkasutaja litsentsilepingu alusel
Lõppkasutaja litsentsilepingu tingimustega nõustumise korral nõustud edastama AO Kaspersky Labile teavet installitud tarkvarast, mille õigused kuuluvad AO Kaspersky Labile, selleks, et parandada reaalajas kaitse kvaliteeti ning koostada kõige asjakohasemat teavet ja reklaami, parandada tarkvara installimis-, eemaldamis- ja uuendamismehhanismiga seotud tõrkeid ning loendada kasutajate arvu.
Kaspersky Safe Kids 1.0.5.4638(c), 1.0.5.1360(d), 1.0.5.6123(e), 1.0.5.6390(f), 1.0.5.6821(g), 1.0.5.7353 (h), 1.0.5.8153(i), 1.0.5.8856(j), 1.0.5.9008(k), 1.0.5.9806(l), 1.0.5.10830(n), 1.0.5.11282(o), 1.0.5.11932(p), 1.0.5.12254(q) ja 23.0.0.399 installimise ja kasutamise käigus töödeldakse järgmisi andmeid.
- Teave kasutaja operatsioonisüsteemi (OS) kohta: OS-i tootja; OS-i versioon ja järgunumber; OS-i uuenduse number; OS-i väljaanne ja täpsem teave OS-i väljaande kohta; OS-i tüüp (server, tööjaam, domeenikontroller); OS-i bitisus ja lisateave OS-i kohta.
- Teave kasutaja seadme kohta: seadme tüüp (sülearvuti või tavaarvuti); platvormi tüüp ja seadme riistvaravorming (virtuaalarvuti või füüsiline arvuti).
- Teave rakenduse kohta: rakenduse ID; rakenduse täisversioon (põhiversioon, vaheversioon, järk, paik); rakenduse tüüp; rakenduse lokaliseerimiskood; rakenduse ID My Kaspersky portaalis; rakenduse kohanduse kood; tarkvara täisversioon; tarkvara värskenduse ID; installitud tarkvara tüüp.
- Teave installimise kohta: rakenduse järgu ID; tarkvara lokaliseerimiskeel; eelmise versiooni number; installimise kuupäev ja kellaaeg; selle Kaspersky rakenduse nimi, milles käivitati Kaspersky Safe Kidsi installimine; installikausta tee; installimise tüüp (esmane installimine või uuendus), installimise kestus sekundites; kas installimine on käsitsi katkestatud; installimise ja desinstallimise tulemused (tõrkega või ilma); tõrkekood.
- Esmakäivituse kuupäev ja kellaaeg.
- Teave alghäälestuse kohta: lõpuleviimisolek (lõpule viidud või mitte); kasutaja lõpule viidud häälestusetappide arv; nupu „Osta“ klõpsamiskordade arv.
- Teave kasutajalepingutega nõustumise kohta: lepingu tüüp ja versioon; litsentsilepingu ID; nõustumisolek (nõustutud või keeldutud); nõustumisoleku muutmise kellaaeg.
- My Kaspersky konto ühendamisolek (ühendatud või mitte).
- Teave litsentsi kohta: litsentsi olek; litsentsi tüüp; allikas, kust litsents osteti; tellimuse tüüp; aktiveerimiskuupäev ja -kellaaeg; praeguse rakenduse versioon (tasuta või tasuline); tasulisele versioonile üleminekute arv; tasuta versiooni uuesti kasutuselevõtmiste arv.
- Teave KSN-i konfiguratsiooni uuendamise kohta: praeguse konfiguratsiooni identifikaator; konfiguratsiooni uuendamise olek (edukas/nurjunud); uuenduse tõrkekood.
- Rakenduse peaaknas nupu „Osta“ klõpsamiskordade arv.
- Teave konfiguratsiooniuuenduse kohta: uuenduse olek (edukas või nurjunud), uuenduse tõrkekood.
- Kavandatud andmeedastussagedus (kord päevas, nädalas või kuus).
- Rakenduse olek kavandatud andmeedastusajal (töötab või ei tööta).
- Kavandatud andmeedastuse kuupäev ja kellaaeg.
- Eelnevalt kavandatud andmeedastuse kuupäev ja kellaaeg.
- Viimase teostatud andmeedastuse kuupäev ja kellaaeg.
- Teave installitud toote uuenduse kvaliteedi kohta: uuendamise tegumi lõpuleviimisolek; uuendamisel ilmneda võinud tõrke tüüp; tõrke kuupäev; tõrke põhjustanud alamsüsteem; tõrke ilmnemiskohaks olnud tegumi nimi või mooduli nimi; tõrkekood; viimase lõpule viidud uuenduse kuupäev.
- Teave vigade kohta: installitud tarkvara versioon; veateate tekst; operatsioonisüsteemi veakood; http-päringu meetod; tõendi tüüp; autentimistõend õigusevaldaja teenustes; tõendi eluiga; tee töödeldava objektini; tarkvaras autentimiseks kasutatav meetod; tarkvara täisversioon; teave veebiteenuse pääsudraiveri rakendamise kohta; installitud tarkvara tüüp; unikaalne päringu-ID õigusevaldaja teenustele; õigusevaldaja teenuse vastuse olek; veakood; erandikäsitleja lähtefaili rea number; protokolli ID; päringu töötlemise kogukestus; protokolli töötlemise veatüüp; veakategooria kood; veebiteenus, millele taotletakse juurdepääsu, DNS-aadress; veebiteenus, millele taotletakse juurdepääsu, kaugport ja IP-aadress; veebiaadress, mida töödeldakse; serveriühenduse kestus.
Kasperskyle edastatud andmete täieliku loendi leiad lõppkasutaja litsentsilepingust, mis kopeeritakse arvutisse pärast rakenduse installimist.
Operatsioonisüsteemis Windows 7 või Windows 10 lõppkasutaja litsentsilepingu avamine
Operatsioonisüsteemis Windows 8 lõppkasutaja litsentsilepingu avamine
Viimase nõustutud lõppkasutaja litsentsilepingu versiooninumbri vaatamine
- Paremklõpsa tegumiriba teavitusalas rakenduse ikooni
. - Klõpsa linki Teave.
Avaneb aken Teave.
- Rakenduse nime kõrval on kuvatud rakenduse versiooninumber ja selle järel on pärast kaldkriipsu kuvatud viimase nõustutud lõppkasutaja litsentsilepingu versiooninumber.
Kaspersky kaitseb kogu sel viisil saadud teavet õigusaktide ja Kaspersky kohaldatavate eeskirjade kohaselt. Andmeid edastatakse turvalise kanali kaudu.
Lehe algusseAndmete edastamine toe avalduse alusel
Kui oled probleemist teatanud Kaspersky klienditeeninduse spetsialistidele, võivad nad paluda luua Kaspersky Safe Kidsi töö kohta aruande ja saata selle Kaspersky klienditeenindusele. Samuti võivad klienditeeninduse spetsialistid paluda luua jäljefaili. Jäljefail võimaldab etapiviisiliselt uurida rakenduskäskude täitmist ja teha kindlaks tõrgete ilmnemise aja.
Rakenduse töö käigus saad igal ajal lülitada rakenduse sündmuste logimise sisse või välja. Kaspersky Safe Kidsi allalaadija ja installiviisardi jäljefaile või rakenduse uuendamisel loodud faile ei saa keelata.
Kui soovid klienditeenindusele saata operatsioonisüsteemi andmeid, pead klienditeenindusega ühenduse võtmisel nõustuma avaldusega andmete töötlemise kohta.
Toe avalduse avamine, sellega nõustumine või sellest keeldumine
- Vali rakenduse ikooni kontekstimenüüs Seaded.
- Sisesta My Kaspersky konto parool.
Avaneb aken Seaded.
- Loe jaotises Logi sündmused hoolikalt läbi toe avaldus.
- Tee üks järgmistest toimingutest.
- Kui soovid klienditeenindusele probleemide tõrkeotsingu jaoks andmeid edastada, märgi ruut Kinnitan, et olen toe avalduse täielikult läbi lugenud, sellest aru saanud ja selle tingimustega nõus.
- Kui sa ei soovi enam klienditeenindusele andmeid edastada, eemalda märge ruudust Kinnitan, et olen toe avalduse täielikult läbi lugenud, sellest aru saanud ja selle tingimustega nõus.
- Klõpsa linki Salvesta.
Kaspersky Safe Kids saadab arvutisse salvestatud tõmmisefailid klienditeenindusele. Pärast saatmist kustutatakse tõmmisefailid arvutist. Kui operatsioonisüsteemi andmete saatmine on keelatud, talletatakse tõmmisefaile seadmes 21 päeva. Seejärel kustutab rakendus need. Kõik viimase 21 päeva jooksul loodud tõmmisefailid saad saata käsitsi.
Kaspersky kaitseb kogu sel viisil saadud teavet õigusaktide ja Kaspersky kohaldatavate eeskirjade kohaselt. Algselt saadud teave hävitatakse pärast tootetoe lõppu.
Teave tõmmisefailide sisu kohta
Tõmmisefailid sisaldavad teavet seadme füüsilise mälu, laaditud draiverite ja füüsilise mälu fragmentide koopia kohta. See teave aitab tuvastada, kus krahh rakenduses toimus.
Tõmmisefailid luuakse kohapeal. Tõmmisefailid võivad sisaldada isikuandmeid. Saadetud faile on vaja rakenduse tõrkeotsinguks.
Kui operatsioonisüsteemi andmete automaatne edastamine on keelatud ja sa eirad rakenduse taotlust Kaspersky spetsialistidele andmete edastamise kohta, talletatakse tõmmisefaile seadmes ainult 21 päeva. Seejärel kustutab rakendus need. Kõik viimase 21 päeva jooksul loodud tõmmisefailid saad saata käsitsi.
Teave Kaspersky Safe Kids allalaadija ja installiviisardi jäljefailide kohta
Jäljefailid sisaldavad teavet sündmuste kohta, mis toimuvad, kui teed järgmisi toiminguid.
- Kaspersky Safe Kidsi installipaketi allalaadimine.
- Kaspersky Safe Kidsi installimine.
Kaspersky Safe Kidsi allalaadija ja installiviisardi jäljefailid võivad sisaldada nende serverite aadresse, kust installipakett alla laaditi, installitavate failide täisnimesid ja otseteid.
Kaspersky Safe Kidsi allalaadija ja installiviisardi jäljefailid salvestatakse ajutiste failide kausta %TEMP% järgmiste nimedega.
- kl-preinstall-<kuupäev>-<kellaaeg>.log.
- kl-install-<kuupäev>-<kellaaeg>.log.
- kl-setup-<kuupäev>-<kellaaeg>.log.
Jäljefailid kl-preinstall-<kuupäev>-<kellaaeg>.log ja kl-install-<kuupäev>-<kellaaeg>.log salvestatakse seadmesse toote installimise alguses ja kustutatakse jäädavalt pärast installimise lõpuleviimist.
Jäljefail kl-setup-<kuupäev>-<kellaaeg>.log salvestatakse seadmesse toote installimise alguses ja kustutatakse jäädavalt rakenduse eemaldamisel.
Teave rakenduse uuendamise käigus loodud jäljefailide kohta
Uuendamise käigus Kaspersky Safe Kidsi loodud jäljefail sisaldab teavet sündmuste kohta, mis leiavad aset paiga abil rakenduse uuendamise käigus. Faili nimi on patch_<loomiskuupäev>.log. See salvestatakse toote uuendamisel seadme asukohta:
- %PROGRAMFILES%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <programmi versioon>\log\ – 32-bitiste operatsioonisüsteemide korral.
- %%PROGRAM FILES(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <programmi versioon>\log\ – 64-bitiste operatsioonisüsteemide korral.
Fail kustutatakse jäädavalt rakenduse eemaldamisel.
Teave rakenduse töö kohta teavet sisaldavate jäljefailide kohta
Jäljefailid GUI.log ja SRV.log sisaldavad teavet sündmuste kohta, mis toimuvad järgmiste toimingute korral.
- Ühenduse loomine My Kasperskyga.
- Seadete toomine My Kasperskyst.
- Statistika saatmine My Kasperskysse.
- Arvutis vastuvõetud seadete rakendamine.
- My Kaspersky parooli kontrollimine.
- Käsuviiba kaudu rakenduse käivitusfailide käivitamine.
Jäljefail GUI.log võib sisaldada operatsioonisüsteemi kontode nimesid, veebisaitide aadresse, brauserite nimesid ja kasutaja käivitatud failide täisnimesid.
Jäljefailid SRV.log, ALL.log ja BL.log võivad sisaldada rakendusfailide täisnimesid, puhverserveri nime ja IP-aadressi, kasutajapiiranguid, vaadatud veebisaitide aadresse, operatsioonisüsteemi kontode nimesid, avaliku serveri sertifikaate ning samuti krüptimata protokolli kaudu veebisaitidele sisselogimiseks kasutatud kasutajanimesid ja paroole.
Jäljefail HST.log võib sisaldada rakendusfailide täisnimesid, puhverserveri nime ja IP-aadressi, kasutajapiiranguid, vaadatud veebisaitide aadresse ja operatsioonisüsteemi kontode nimesid.
Jäljefailid salvestatakse kausta %ProgramData%\Kaspersky Lab (või Windows XP kausta C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab).
Jäljefailide nimed on järgmises vormingus.
- safekids.<versioon>_<loomiskuupäev>_<loomiskellaaeg>_<protsessi ID>.GUI.log.
- safekids.<versioon>_<loomiskuupäev>_<loomiskellaaeg>_<protsessi ID>.SRV.log.
- safekids.<versioon>_<loomiskuupäev>_<loomiskellaaeg>_<protsessi ID>.HST.log.
- safekids.<versioon>_<loomiskuupäev>_<loomiskellaaeg>_<protsessi ID>.ALL.log.
- safekids.<versioon>_<loomiskuupäev>_<loomiskellaaeg>_<protsessi ID>.BL.log.
Jäljefaile talletatakse seadmes 21 päeva. Seejärel kustutab rakendus need. Kui lülitate rakenduse sündmuste logimise välja, kustutatakse kõik jäljefailid arvutist jäädavalt.
Kui tarkvaras on sisse lülitatud veebitegevuse jälgimise komponent, võib tõmmisefailis leiduda veebilehtede ja veebipäringute osi, mis võivad sisaldada ka kasutajanimesid, paroole, maksete üksikasju või muid konfidentsiaalseid andmeid.
Vastavus Euroopa Liidu seadustele
Kaspersky Safe Kids järgib kõigis piirkondades, kus rakendust levitatakse, isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) tingimusi. Lõppkasutaja litsentsilepingu ja privaatsuspoliitikaga nõustumise korral kinnitate, et olete nõutavas vanuses.
Pärast Kaspersky Safe Kidsi installimist kuvatakse läbilugemiseks ja nõustumiseks Kaspersky Safe Kidsi alghäälestamiseks ja kasutamiseks kohustuslikud tingimused. Samuti palutakse sul nõustuda avaldusega andmete töötlemise kohta turunduseesmärgil, mis võimaldab Kasperskyl pakkuda sulle lisaeeliseid. Kui otsustad selle avaldusega nõustuda, saad rakenduse seadetes nõusoleku igal ajal tühistada.
Turundusavalduse avamine, sellega nõustumine või sellest keeldumine
- Vali rakenduse ikooni kontekstimenüüs Seaded.
- Sisesta My Kaspersky konto parool.
Avaneb aken Seaded.
- Loe jaotises Andmete esitamine hoolikalt läbi avaldus andmete töötlemise kohta turunduseesmärgil.
- Tee üks järgmistest toimingutest.
- Kui soovid rakenduse jõudluse parandamiseks ja kasulikumate pakkumiste saamiseks edastada andmeid, märgi ruut Kinnitan, et olen toe avalduse täielikult läbi lugenud, sellest aru saanud ja selle tingimustega nõus.
- Kui sa ei soovi rakenduse jõudluse parandamiseks ja kasulikumate pakkumiste saamiseks enam andmeid edastada, eemalda ruudust Kinnitan, et olen toe avalduse täielikult läbi lugenud, sellest aru saanud ja selle tingimustega nõus märge.
- Klõpsa linki Salvesta.
Isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR-i) tingimuste kohaselt on sul õigus eemaldada Kasperskyst kõik oma isikuandmed. Kui võtad isikuandmete eemaldamiseks ühendust klienditeenindusega, tuleb sul esitada oma arvuti ainu-ID-d.
Isikuandmete eemaldamiseks klienditeenindusele ID-de esitamine
- Vali rakenduse ikooni kontekstimenüüs Seaded.
- Sisesta My Kaspersky konto parool.
Avaneb aken Seaded.
- Klõpsa jaotises Logi sündmused päisejaotise ID kõrval kuvatavat linki Operatsioonisüsteemi andmete automaatne saatmine klienditeenindusele.
Avaneb aken, mis sisaldab arvuti ID ja seadme ID numbreid.
- Mõlema ID lõikelauale kopeerimiseks klõpsa kopeerimisikooni
. - Kleebi ID-d taotlusvormi ja saada need klienditeenindusele.