Alkalmazástelepítési hiba Windows 7 rendszeren

A Kaspersky Safe Kids új verzióját már nem lehet telepíteni Microsoft Windows 7 rendszerre, ha azon nincsenek telepítve a következő frissítések:

Telepítési hiba lép fel a külső alkalmazások moduljainak és illesztőprogramjainak aláírásához használt algoritmusok Microsoft általi frissítése miatt. Mostantól a külső alkalmazások (köztük a Kaspersky) moduljai és illesztőprogramjai aláírása SHA256 titkosítási algoritmussal történik. Telepíteni kell a KB4490628 és a KB4474419 frissítést, hogy a Kaspersky Safe Kids modulok és illesztőprogramok aláírása az SHA256 titkosítási algoritmussal történhessen.

Kövesse az alábbi módszerek valamelyikét a frissítések telepítéséhez.

Frissítés telepítése a Windows Update segítségével

Ha a frissítések automatikus telepítése ki van kapcsolva a számítógépén:

  1. A Start menüben válassza a Vezérlőpult → Rendszer és biztonság → Windows Update lehetőséget.

    Ekkor megnyílik a Windows Update ablak.

  2. A Windows Update ablak bal oldali menüjében válassza a Beállítások módosítása lehetőséget.
  3. A megnyíló Fontos frissítések elemcsoportban válassza a Frissítések automatikus telepítése (ajánlott) elemet.

    Minden szükséges frissítést automatikusan letölt és telepít a számítógép.

Ha nem kívánja bekapcsolni a frissítések automatikus telepítését, kézzel is frissítheti a rendszert.

A Service Pack 1 telepítése kézzel (ha még nincs telepítve)

Ha a számítógépen Windows 7 rendszer fut, és nincs telepítve szervizcsomag, elsőként telepítenie kell a Service Pack 1 (KB976932) csomagot.

A Service Pack 1 frissítés telepítésének menete:

  1. Nyissa meg a Microsoft Update katalógust.
  2. Válassza ki a számítógép operációs rendszerének verzióját, és kattintson a Letöltés gombra.
  3. Töltse le a frissítést a számítógépre a megnyíló ablakban található hivatkozásra kattintva.
  4. Telepítse a frissítést.

A KB4490628 kézi telepítése

A KB4490628 kézi telepítésének menete:

  1. Nyissa meg a Microsoft Update katalógust.
  2. Válassza ki a számítógép operációs rendszerének verzióját, és kattintson a Letöltés gombra.
  3. Töltse le a frissítést a számítógépre a megnyíló ablakban található hivatkozásra kattintva.
  4. Telepítse a frissítést.

A KB4474419 kézi telepítése

A KB4474419 kézi telepítésének menete:

  1. Nyissa meg a Microsoft Update katalógust.
  2. Válassza ki a számítógép operációs rendszerének verzióját, és kattintson a Letöltés gombra.
  3. Töltse le a frissítést a számítógépre a megnyíló ablakban található hivatkozásra kattintva.
  4. Telepítse a frissítést.
Oldal tetejére