최종 사용자 라이센스 계약서에 따른 데이터 프로비전
최종 사용자 라이센스 계약서의 약관에 동의하면 실시간 보호 품질 개선 및 가장 적합한 정보 및 광고 제공, 소프트웨어 설치, 제거 및 업데이트 메커니즘과 관련된 오류 수정, 사용자 수 고려를 위한 목적으로 설치된 애플리케이션을 통해 AO Kaspersky Lab에 해당 정보(AO Kaspersky Lab의 권리)를 제공하는 데 동의하는 것으로 간주합니다.
Kaspersky Safe Kids 1.0.5.4638(c), 1.0.5.1360(d), 1.0.5.6123(e), 1.0.5.6390(f), 1.0.5.6821(g), 1.0.5.7353(h), 1.0.5.8153(i), 1.0.5.8856(j), 1.0.5.9008(k), 1.0.5.9806(l), 1.0.5.10830(n), 1.0.5.11282(o), 1.0.5.11932(p), 1.0.5.12254(q), 23.0.0.399 설치 및 사용 시 다음 데이터를 처리합니다:
- 사용자 운영 체제에 대한 정보(OS): OS 제조사, OS 버전 및 빌드 번호, OS 업데이트 번호, OS 에디션 및 OS 에디션에 관한 확장 정보, OS 유형(서버, 워크스테이션, 도메인 컨트롤러), OS 비트 및 OS에 관한 추가 정보.
- 사용자 장치에 대한 정보: 장치 유형(노트북 또는 데스크톱), 플랫폼 유형 및 장치 하드웨어 형식(가상 머신 또는 물리적 컴퓨터).
- 애플리케이션에 대한 정보: 애플리케이션 ID; 애플리케이션 전체 버전(주 버전, 부 버전, 빌드, 패치); 애플리케이션 유형; 애플리케이션 현지화 코드; My Kaspersky 포털의 애플리케이션 ID; 애플리케이션 맞춤화 코드; 소프트웨어 전체 버전; 소프트웨어 업데이트 ID; 설치된 소프트웨어 유형.
- 설치에 대한 정보: 애플리케이션 빌드 ID; 소프트웨어 현지화 언어; 이전 버전 번호; 설치 날짜 및 시간; Kaspersky Safe Kids 설치가 시작된 Kaspersky 애플리케이션 이름; 설치 폴더 경로; 설치 유형(최초 설치 또는 업데이트), 설치 소요 시간(초); 설치 수동 중단 여부; 설치 및 제거 결과(오류 있음 또는 오류 없음); 오류 코드.
- 최초 시작 날짜 및 시간.
- 초기 설정에 대한 정보: 완료 상태(완료 또는 미완료); 사용자가 완료한 설정 단계 수; “구매” 버튼 클릭 횟수.
- 사용자 계약서 동의에 대한 정보: 계약서 유형 및 버전; 라이센스 계약서 ID; 동의 상태(동의 또는 거부); 동의 상태가 변경된 시간.
- My Kaspersky 계정 연결 상태(연결 여부).
- 라이센스에 대한 정보: 라이센스 상태; 라이센스 유형; 라이센스 구매 출처; 서브스크립션 유형; 활성화 날짜 및 시간; 현재 애플리케이션 버전(무료 또는 프리미엄); 프리미엄 버전으로 전환된 개수; 무료 버전으로 복귀된 개수.
- KSN 구성 및 업데이트 정보: 현재 구성 식별자, 구성 업데이트 상태(성공/실패), 업데이트 오류 코드.
- 메인 애플리케이션 창의 ‘구매’ 버튼 클릭 횟수.
- 구성 업데이트에 대한 정보: 업데이트 상태(성공 또는 실패), 업데이트 오류 코드.
- 계획된 데이터 전송 빈도(매일, 매주 또는 매월).
- 데이터 전송 계획 당시 애플리케이션 상태(실행 중 또는 실행 중 아님).
- 계획된 데이터 전송의 날짜 및 시간.
- 이전에 계획된 데이터 전송의 날짜 및 시간.
- 수행한 데이터 전송의 날짜 및 시간.
- 설치된 제품의 업데이트 품질에 대한 정보: 업데이트 작업 완료 상태; 업데이트 중 발생했을 수 있는 오류 유형; 오류 날짜; 오류를 초래한 하위 시스템; 오류가 발생한 작업 이름 또는 모듈 이름; 오류 코드; 최신 업데이트가 완료된 날짜.
- 오류 정보: 설치한 소프트웨어 버전; 에러 메시지 텍스트; OS 오류 코드; http 요청 방식; 토큰 유형; 권리 소유자의 서비스에 있는 인증 토큰; 토큰 TTL; 처리 중인 개체의 경로; 소프트웨어 인증에 사용하는 방식; 소프트웨어 전체 버전; 웹 서비스 액세스 핸들러 구현 정보; 설치한 소프트웨어 유형; 권리 소유자 서비스에 대한 고유 요청 ID; 권리 소유자 서비스의 응답 상태; 오류 코드; 예외 핸들러의 소스 파일 라인 넘버; 프로토콜 ID; 처리 중인 요청의 전체 기간; 프로토콜 처리 오류 유형; 오류 카테고리 코드; 액세스 중인 웹 서비스 DNS 주소; 액세스 중인 웹 서비스의 원격 포트 및 IP 주소; 처리 중인 웹 주소; 서버 액세스 시간.
Kaspersky Safe Kids 1.0.5.1360, 1.0.5.1360(a) 및 1.0.5.4096(b) 설치 중 처리되는 데이터
Kaspersky에 제공되는 데이터의 전체 목록은 애플리케이션 설치 후 컴퓨터에 복사되는 최종 사용자 라이센스 계약서에서 확인할 수 있습니다.
Windows 7 또는 Windows 10에서 최종 사용자 라이선스 계약서 열기
Windows 8에서 최종 사용자 라이센스 계약서 열기
마지막으로 수락한 최종 사용자 라이센스 계약서 버전 번호 보기
- 작업 표시줄 알림 영역의 애플리케이션 아이콘(
)을 오른쪽 클릭합니다. - 정보 버튼을 클릭합니다.
그러면 제품 정보 창이 열립니다.
- 애플리케이션 이름 옆에 애플리케이션 버전 번호가 표시되며, 그 옆의 슬래시 뒤에 표시되는 것이 마지막으로 수락한 최종 사용자 라이센스 계약서의 버전 번호입니다.
Kaspersky는 법률과 Kaspersky의 해당 규칙이 정하는 바에 따라 이러한 방법으로 수신된 정보를 보호합니다. 데이터는 보안 채널을 통해 전송됩니다.
맨 위로지원 진술문에 따른 데이터 제공
Kaspersky 고객 서비스 전문가에게 문제를 보고하고 나면 전문가가 Kaspersky Safe Kids의 작동에 대한 정보가 포함된 리포트를 생성하여 Kaspersky 고객 서비스에 전송하도록 요청할 수 있습니다. 고객 서비스 전문가가 추적 파일 생성도 요청할 수 있습니다. 추적 파일을 사용하면 애플리케이션 명령의 실행을 단계별로 검사하고 오류 발생 시기를 결정할 수 있습니다.
애플리케이션 작동 중 언제든지 애플리케이션 이벤트 로그 기록을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. Kaspersky Safe Kids 다운로더 및 설치 마법사 추적 로그 파일이나 애플리케이션 업데이트 중에 생성된 파일은 비활성화할 수 없습니다.
고객 서비스에 운영 체제 데이터를 보내려면 고객 서비스에 문의 시 데이터 처리에 관한 진술문에 동의해야 합니다.
- 애플리케이션 아이콘의 마우스 오른쪽 메뉴에서 설정 항목을 선택합니다.
- My Kaspersky 포털 계정의 암호를 입력합니다.
그러면 설정 창이 열립니다.
- 이벤트 기록 섹션에서 지원 진술문을 주의 깊게 읽으십시오.
- 다음 중 하나를 수행합니다.
- 고객 서비스의 문제 해결을 위해 데이터를 제공하려면 본인은 지원 진술문의 약관 전체를 읽고 숙지했으며 동의함을 확인합니다 확인란을 선택합니다.
- 고객 서비스에 데이터를 제공하지 않으려면 본인은 지원 진술문의 약관 전체를 읽고 숙지했으며 동의함을 확인합니다 확인란을 선택 해제합니다.
- 저장 버튼을 클릭합니다.
Kaspersky Safe Kids는 컴퓨터에 저장된 덤프 파일을 고객 서비스에 보냅니다. 전송 완료된 덤프 파일은 컴퓨터에서 삭제됩니다. 운영 체제 데이터 전송을 사용하지 않도록 설정된 경우에는 덤프 파일이 21일 동안 장치에 저장됩니다. 이후 애플리케이션이 덤프 파일을 삭제합니다. 지난 21일 동안 생성된 모든 덤프 파일을 수동으로 전송할 수 있습니다.
Kaspersky는 법률과 Kaspersky의 해당 규칙이 정하는 바에 따라 이러한 방법으로 수신된 정보를 보호합니다. 수신된 원본 정보는 제품 지원 기간이 종료되면 파기됩니다.
덤프 파일 내용에 대한 정보
덤프 파일은 장치의 물리적 메모리, 로드된 드라이버 및 물리적 메모리 파편의 사본에 관한 정보를 포함합니다. 이 정보는 충돌이 발생한 애플리케이션 부분을 파악하는 데 도움이 됩니다.
덤프 파일은 로컬에서 생성됩니다. 덤프 파일은 개인 데이터를 포함할 수 있습니다. 전송된 파일은 애플리케이션 문제 해결에 필요합니다.
운영 체제 데이터 자동 전송을 해제하고 Kaspersky 전문가에게 데이터를 전송하기 위한 애플리케이션의 요청을 무시하면 덤프 파일이 21일 동안만 장치에 저장됩니다. 이후 애플리케이션이 덤프 파일을 삭제합니다. 지난 21일 동안 생성된 모든 덤프 파일을 수동으로 전송할 수 있습니다.
Kaspersky Safe Kids 다운로더 및 설치 마법사에서 생성된 추적 파일 정보
추적 파일은 다음과 같은 경우 발생하는 정보를 포함합니다:
- Kaspersky Safe Kids 설치 패키지 다운로드.
- Kaspersky Safe Kids 설치.
Kaspersky Safe Kids 다운로더 및 설치 마법사용 추적 파일에는 설치 패키지가 다운로드된 서버의 주소와 설치 파일 및 바로 가기의 전체 이름이 포함될 수 있습니다.
Kaspersky Safe Kids 다운로더 및 설치 마법사용 추적 파일은 %TEMP% 폴더에 다음과 같은 이름으로 저장됩니다:
- kl-preinstall-<날짜>-<시간>.log.
- kl-install-<날짜>-<시간>.log.
- kl-setup-<날짜>-<시간>.log.
kl-preinstall-<날짜>-<시간>.log 및 kl-install-<날짜>-<시간>.log 추적 로그 파일은 제품 설치 시작 시 사용자의 장치에 저장되며 설치가 완료되면 영구 삭제됩니다.
Kl-setup-<날짜>-<시간>.log 추적 로그 파일은 제품 설치 시작 시 사용자의 장치에 저장되어 애플리케이션 제거되면 영구 삭제됩니다.
애플리케이션 업데이트 중 생성된 추적 로그 파일 정보
업데이트 중에 Kaspersky Safe Kids가 생성한 추적 로그 파일은 패치에 따른 애플리케이션 업데이트 중에 발생한 이벤트 정보를 포함합니다. 파일 이름은 patch_<생성 날짜>.log입니다. 이 파일은 제품 업데이트 시 사용자 장치의 다음 경로에 저장됩니다:
- %PROGRAMFILES%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <프로그램 버전>\log\ - 32비트 운영 체제.
- %%PROGRAM FILES(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <프로그램 버전>\log\ - 64비트 운영 체제.
이 파일은 애플리케이션 제거 시 영구 삭제됩니다.
애플리케이션 작동 관련 정보를 담은 추적 로그 파일 정보
GUI.log 및 SRV.log 추적 파일은 다음과 같은 경우 발생하는 이벤트 정보를 포함합니다:
- My Kaspersky에 연결.
- My Kaspersky 설정 가져오기.
- My Kaspersky로 통계 전송.
- 컴퓨터에 받은 설정 적용.
- My Kaspersky 암호 확인.
- 명령 프롬프트의 실행 애플리케이션 파일 실행.
GUI.log 추적 파일은 운영 체제 계정 이름, 웹사이트 주소, 브라우저 이름 및 사용자가 실행한 파일의 이름 전체를 포함할 수 있습니다.
SRV.log, ALL.log 및 BL.log 추적 파일은 애플리케이션 파일의 이름 전체, 프록시 서버의 이름과 IP 주소, 사용자 제한, 조회한 웹사이트의 주소, 운영 체제 계정 이름, 공용 서버 인증서, 암호화되지 않은 프로토콜을 통해 웹사이트에 로그인하는 데 사용되는 사용자 이름 및 암호를 포함할 수 있습니다.
HST.log 추적 파일은 애플리케이션 파일 이름 전체, 프록시 서버의 이름과 IP 주소, 사용자 제한, 조회한 웹사이트의 주소 및 운영 체제 계정 이름을 포함할 수 있습니다.
추적 파일은 %ProgramData%\Kaspersky Lab 폴더나 Windows XP의 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab 폴더에 저장됩니다.
추적 파일의 이름 형식은 다음과 같습니다:
- safekids.<버전>_<생성_날짜>_<생성_시간>_<프로세스 ID>.GUI.log.
- safekids.<버전>_<생성_날짜>_<생성_시간>_<프로세스 ID>.SRV.log.
- safekids.<버전>_<생성_날짜>_<생성_시간>_<프로세스 ID>.HST.log.
- Safekids.<버전>_<생성_날짜>_<생성_시간>_<프로세스 ID>.ALL.log.
- Safekids.<버전>_<생성_날짜>_<생성_시간>_<프로세스 ID>.BL.log.
추적 파일은 21일 동안 장치에 저장됩니다. 이후 애플리케이션이 덤프 파일을 삭제합니다. 애플리케이션 이벤트 로그 기록을 사용하지 않도록 설정하면 모든 추적 파일이 컴퓨터에서 영구적으로 삭제됩니다.
소프트웨어에서 웹 활동 모니터링 구성 요소가 사용 설정되어 있으면, 사용자 이름, 암호, 결제 세부 정보 또는 기타 기밀 데이터를 포함할 수 있는 웹 페이지 일부와 웹 요청이 덤프 파일에 포함될 수 있습니다.
유럽 연합법 준수
Kaspersky Safe Kids는 애플리케이션을 배포하는 모든 지역에서 일반 데이터 보호 규정(GDPR)의 약관을 준수합니다. 최종 사용자 라이센스 계약서와 개인정보취급방침을 수락하면, 필요한 나이를 충족한다는 것을 확인합니다.
Kaspersky Safe Kids가 설치되면 Kaspersky Safe Kids의 초기 설정 및 사용에 필요한 약관과 조건을 읽고 동의하게 됩니다. 애플리케이션 설치 또는 업데이트 중 Kaspersky가 추가 혜택을 제공하도록 허용하는 마케팅 목적의 데이터 처리에 관한 진술문에 동의하도록 요청하는 메시지가 표시됩니다. 이 진술문에 동의한 경우 언제든지 애플리케이션 설정에서 동의를 취소할 수 있습니다.
- 애플리케이션 아이콘의 마우스 오른쪽 메뉴에서 설정 항목을 선택합니다.
- My Kaspersky 포털 계정의 암호를 입력합니다.
그러면 설정 창이 열립니다.
- 데이터 제공 섹션의 마케팅 목적의 데이터 처리에 관한 진술문을 주의 깊게 읽으십시오.
- 다음 중 하나를 수행합니다.
- 데이터를 제공하여 애플리케이션 성능을 향상하고 추가 혜택을 받으려면 본인은 지원 진술문의 약관 전체를 읽고 숙지했으며 동의함을 확인합니다 확인란을 선택합니다.
- 데이터를 제공하여 애플리케이션 성능을 향상하고 추가 혜택을 받지 않으려면 본인은 지원 진술문의 약관 전체를 읽고 숙지했으며 동의함을 확인합니다 확인란을 선택 해제합니다.
- 저장 버튼을 클릭합니다.
GDPR의 조건에 따라 귀하는 Kaspersky의 모든 개인 데이터를 제거할 권리를 가집니다. 개인 데이터 제거를 위해 고객 서비스에 문의할 시, 사용자 컴퓨터의 고유 ID를 제공해야 합니다.
- 애플리케이션 아이콘의 마우스 오른쪽 메뉴에서 설정 항목을 선택합니다.
- My Kaspersky 포털 계정의 암호를 입력합니다.
그러면 설정 창이 열립니다.
- 이벤트 기록 섹션에서 운영 체제 데이터를 고객 서비스로 자동 전송 제목 섹션 옆의 ID 링크를 클릭합니다.
PC ID 및 머신 ID 번호가 표시된 창이 열립니다.
복사 아이콘을 클릭하여 두 ID를 클립보드에 복사합니다.- ID를 요청 형식에 붙여 넣은 후 고객 서비스로 전송합니다.