„Kaspersky Safe Kids for Microsoft Windows“
Windows
Lietuvių

Turinys

[Topic 166744]

Duomenų teikimas pagal Galutinio vartotojo licencijos sutartį

Išskleisti viską | Suskleisti viską

Sutikdami su Galutinio vartotojo licencijos sutarties sąlygomis, jūs sutinkate pateikti informaciją „AO Kaspersky Lab“ per įdiegtą programinę įrangą, kurios teisės priklauso „AO Kaspersky Lab“, siekiant pagerinti apsaugos realiuoju laiku kokybę ir sukurti tinkamiausius informacinius ir reklaminius pasiūlymus, taisyti klaidas, susijusias su programinės įrangos diegimo, pašalinimo ir atnaujinimo mechanizmu, ir naudotojų skaičiaus apskaita.

Šie duomenys apdorojami diegiant ir naudojant „Kaspersky Safe Kids“ 1.0.5.4638(c), 1.0.5.1360(d), 1.0.5.6123(e), 1.0.5.6390(f), 1.0.5.6821(g), 1.0.5.7353 (h), 1.0.5.8153(i), 1.0.5.8856(j), 1.0.5.9008(k), 1.0.5.9806(l), 1.0.5.10830(n), 1.0.5.11282(o), 1.0.5.11932(p), 1.0.5.12254(q) ir 23.0.0.399:

  • Informacija apie naudotojo operacinę sistemą (OS): OS kūrėjas; OS versija ir versijos numeris; OS atnaujinimo numeris; OS leidimas ir išplėstinė informacija apie OS leidimą; OS tipas (serveris, profesionalusis kompiuteris, domeno valdiklis); OS bitumas ir papildoma informacija apie OS.
  • Informacija apie naudotojo įrenginį: įrenginio tipas (nešiojamas ar stacionarus); platformos tipas ir įrenginio aparatinės įrangos formatas (virtuali mašina arba fizinis kompiuteris).
  • Informacija apie programą: programos ID; visa programos versija (pagrindinė, papildoma, komponavimo, pataisos); programos tipas; programos lokalizavimo kodas; programos ID portale; programos tinkinimo kodas; Programinės įrangos versija; Programinės įrangos atnaujinimo ID; įdiegtos Programinės įrangos tipas.
  • Informacija apie diegimą: programos komponavimo ID; programinės įrangos lokalizavimo kalba; ankstesnės versijos numeris; įdiegimo data ir laikas; „Kaspersky“ programos, kurioje buvo pradėta diegti „Kaspersky Safe Kids“, pavadinimas; kelias į diegimo aplanką; diegimo tipas (pradinis diegimas arba atnaujinimas), diegimo trukmė sekundėmis; ar diegimas buvo nutrauktas rankiniu būdu; diegimo ir pašalinimo rezultatai (su klaida arba be jos); klaidos kodas.
  • Pirmo įvykio data ir laikas.
  • Informacija apie pradinę sąranką: baigimo būsena (baigta ar ne); naudotojo atliktų sąrankos veiksmų skaičius; mygtuko „Pirkti“ paspaudimų skaičius.
  • Informacija apie naudotojo sutarčių priėmimą: sutarties tipas ir versija; licencijos sutarties ID; priėmimo statusas (priimta ar atmesta); laikas, kai buvo pakeista priėmimo būsena.
  • „My Kaspersky“ paskyros prijungimo būsena (prijungta ar ne).
  • Informacija apie licenciją: licencijos statusas; licencijos tipas; šaltinis, iš kurio buvo įsigyta licencija; prenumeratos tipas; aktyvinimo data ir laikas; dabartinės programos versija (nemokama arba aukščiausios kokybės); perjungimų į „premium“ versiją skaičius; grįžimo į nemokamą versiją skaičius.
  • KSN konfigūracijos atnaujinimo informacija: dabartinis konfigūracijos identifikatorius; konfigūracijos atnaujinimo būsena (sėkminga/nesėkminga); atnaujinimo klaidos kodas.
  • Mygtuko „Pirkti“ paspaudimų skaičius pagrindiniame programos lange.
  • Informacija apie konfigūracijos atnaujinimą: atnaujinimo būsena (pavyko ar nepavyko), atnaujinimo klaidos kodas.
  • Planuojamas duomenų perdavimo dažnis (kasdien, kas savaitę ar kas mėnesį).
  • Programos būsena, kai buvo planuojamas duomenų perdavimas (veikia ar neveikia).
  • Numatomo duomenų perdavimo data ir laikas.
  • Anksčiau planuoto duomenų perdavimo data ir laikas.
  • Paskutinio atlikto duomenų perdavimo data ir laikas.
  • Informacija apie įdiegto produkto atnaujinimo kokybę: atnaujinimo užduoties atlikimo būseną; klaidos, kuri galėjo atsirasti atnaujinant, tipas; klaidos data; posistemis, sukėlęs klaidą; užduoties arba modulio pavadinimas, kur įvyko klaida; Klaidos kodas; paskutinio atnaujinimo data.
  • Informacija apie klaidas: įdiegtos programinės įrangos versija; klaidos pranešimo tekstas; OS klaidos kodas; http užklausos metodas; rakto tipas; autentifikavimo raktas Teisių turėtojo paslaugose; rakto TTL; kelias iki apdorojamo objekto; autentifikavimo metodas, naudojamas Programinėje įrangoje; Programinės įrangos versija; informacija apie žiniatinklio paslaugos prieigos tvarkyklės įgyvendinimą; įdiegtos Programinės įrangos tipas; unikalus užklausos Teisių turėtojo paslaugoms ID; Teisių turėtojo paslaugos atsakymo būsena; klaidos kodas; išimčių tvarkyklės šaltinio failo eilutės numeris; protokolo ID; bendra užklausos apdorojimo trukmė; protokolo apdorojimo klaidos tipas; klaidos kategorijos kodas; prieigos prie žiniatinklio paslaugos DNS adresas; prieigos prie žiniatinklio paslaugos nuotolinis prievadas ir IP adresas; apdorojamas žiniatinklio adresas; prieigos prie serverio trukmė.

Duomenys, apdorojami diegiant „Kaspersky Safe Kids“ 1.0.5.1360, 1.0.5.1360(a) ir 1.0.5.4096(b)

  • Diegimo ir pašalinimo būsenos (diegimas su/be klaidos), diegimo klaidos kodas.
  • Diegimo tipas (pradinis diegimas ar atnaujinimas), diegimo trukmė sekundėmis, ar diegimas buvo nutrauktas rankiniu būdu.
  • Įrenginio tipas (nešiojamojo kompiuterio ar darbalaukio) ir platformos tipas.
  • Informacija apie operacinę sistemą (OS): OS kūrėjas, OS versija ir versijos numeris, OS atnaujinimo numeris, OS leidimas ir išplėstinė informacija apie OS leidimą, OS tipas (serveris, profesionalusis kompiuteris, domeno valdiklis), OS bitumas ir papildoma informaciją apie OS.
  • Komponavimo ID.
  • Programinės įrangos lokalizavimo kalba.

Visą „Kaspersky“ teikiamų duomenų sąrašą galite rasti Galutinio vartotojo licencijos sutartyje, nukopijuotoje į jūsų kompiuterį įdiegus programą.

Atidarykite Galutinio vartotojo licencijos sutartį sistemoje „Windows 7“ arba „Windows 10“

Meniu Pradėti pasirinkite Visos programos → „Kaspersky Safe Kids“ → Galutinio vartotojo licencijos sutartis.

Galutinio vartotojo licencijos sutartis atidaroma jūsų numatytojoje naršyklėje.

Atidarykite Galutinio vartotojo licencijos sutartį sistemoje „Windows 8“

  1. Eikite į Pradžios ekraną.
  2. Slinkite į dešinę kol rasite skyrių „Kaspersky Safe Kids“.
  3. Pasirinkite plytelę Galutinio vartotojo licencijos sutartis.

Galutinio vartotojo licencijos sutartis atidaroma jūsų numatytojoje naršyklėje.

Peržiūrėkite paskutinės priimtos Galutinio vartotojo licencijos sutarties versijos numerį

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite programos piktogramą užduočių juostos pranešimų srityje.
  2. Spustelėkite Apie.

    Atsidarys langas Apie.

  3. Šalia programos pavadinimo matysite programos versijos numerį, o po pasviruoju brūkšniu - paskutinės priimtos Galutinio vartotojo licencinės sutarties versijos numerį.

„Kaspersky“ saugo visą tokiu būdu gautą informaciją, kaip numato įstatymai ir galiojančios „Kaspersky“ taisyklės. Duomenys perduodami saugiu kanalu.

Į puslapio viršų
[Topic 150825]

Duomenų teikimas pagal Pagalbos pareiškimą

Pranešus apie problemą „Kaspersky“ klientų aptarnavimo specialistams, jie gali paprašyti sugeneruoti ataskaitą su informacija apie „Kaspersky Safe Kids“ veikimą ir išsiųsti ją „Kaspersky“ klientų aptarnavimo tarnybai. Klientų aptarnavimo specialistai taip pat gali paprašyti sukurti sekimo failą. Sekimo failas leidžia atlikti nuoseklų programos komandų vykdymo tyrimą ir nustatyti, kada įvyksta klaidų.

Galite bet kada programos operacijos metu įjungti arba išjungti programos įvykių registravimą. Negalima išjungti „Kaspersky Safe Kids“ atsisiuntimo ir diegimo vedlio sekimo failų arba failų, sukurtų atnaujinant programą.

Jei norite siųsti operacinės sistemos duomenis klientų aptarnavimo tarnybai, kreipdamiesi į klientų aptarnavimą turite sutikti su duomenų apdorojimo sutartimi.

Peržiūrėkite, patvirtinkite arba atmeskite Pagalbos pareiškimą.

  1. Programos piktogramos kontekstiniame meniu pasirinkite punktą Parametrai.
  2. Įveskite „My Kaspersky“ paskyros slaptažodį.

    Atsidarys langas Parametrai.

  3. Skyriuje Registruoti įvykius atidžiai perskaitykite Pagalbos pareiškimą.
  4. Atlikite vieną iš šių veiksmų:
    • Pažymėkite žymimąjį langelį Patvirtinu, kad perskaičiau, supratau ir sutinku su Pagalbos pareiškimo nuostatomis ir sąlygomis, jei norite pateikti duomenis klientų aptarnavimui ir išspręsti problemas.
    • Išvalykite žymimąjį langelį Patvirtinu, kad perskaičiau, supratau ir sutinku su Pagalbos pareiškimo nuostatomis ir sąlygomis, jei nenorite teikti duomenų klientų aptarnavimui.
  5. Spustelėkite Įrašyti.

„Kaspersky Safe Kids“ nusiųs jūsų kompiuteryje saugomus failus klientų aptarnavimo specialistams. Išsiųsti failai iš jūsų kompiuterio ištrinami. Jei operacinės sistemos duomenų siuntimas išjungtas, atminties išklotinės failai jūsų įrenginyje saugomi 21 dieną. Po to programa juos ištrina. Galite rankiniu būdu išsiųsti visus per 21 dienas sukurtus atminties išklotinės failus.

„Kaspersky“ saugo visą tokiu būdu gautą informaciją, kaip numato įstatymai ir galiojančios „Kaspersky“ taisyklės. Visa gauta informacija sunaikinama pasibaigus produkto palaikymo terminui.

Apie atminties išklotinės failų turinį

Atminties išklotinės failuose yra informacijos apie įrenginio fizinę atmintį, įkeltas tvarkykles ir fizinės atminties fragmentų kopijas. Ši informacija padeda nustatyti, kur programoje įvyko strigtis.

Atminties išklotinės failai kuriami lokaliai. Atminties išklotinės failuose gali būti konfidencialių duomenų. Išsiųsti failai reikalingi norint pašalinti programos triktis.

Jei automatinis operacinės sistemos duomenų perdavimas išjungtas ir jūs nepaisote programos prašymo siųsti duomenis „Kaspersky“ specialistams, failai jūsų įrenginyje saugomi tik 21 dieną. Po to programa juos ištrina. Galite rankiniu būdu išsiųsti visus per 21 dienas sukurtus atminties išklotinės failus.

Apie „Kaspersky Safe Kids“ atsisiuntimo programos ir diegimo vedlio sekimo failus

Sekimo failuose yra informacijos apie įvykius, kurie įvyksta, kai:

  • Atsisiunčiate „Kaspersky Safe Kids“ diegimo paketą.
  • Išjungiate „Kaspersky Safe Kids“.

„Kaspersky Safe Kids“ atsisiuntimo programos ir diegimo vedlio sekimo failuose gali būti serverių, iš kurių buvo atsisiųstas diegimo paketas, adresai, visi įdiegtinų failų pavadinimai ir nuorodos.

„Kaspersky Safe Kids“ atsisiuntimo programos ir diegimo vedlio sekimo failai saugomi aplanke „%TEMP%“ šiais pavadinimais:

  • kl-preinstall-<data>-<laikas>.log.
  • kl-install-<data>-<laikas>.log.
  • kl-setup-<data>-<laikas>.log.

Sekimo failai „kl-preinstall-<data>-<laikas>.log“ ir „kl-install-<data>-<laikas>.log“ jūsų įrenginyje saugomi nuo produkto diegimo pradžios ir visam laikui ištrinami, kai diegimas baigiamas.

Sekimo failas „kl-setup-<data>-<laikas>.log“ saugomas jūsų įrenginyje nuo produkto diegimo pradžios ir ištrinamas visam laikui, kai programa pašalinama.

Apie programos atnaujinimo metu sukuriamus sekimo failus

„Kaspersky Safe Kids“ atnaujinimo metu sukurtame sekimo faile yra informacijos apie įvykius, įvykstančius diegiant programos naujinimą su pataisa. Failo pavadinimas „patch_<sukūrimo data>.log“. Jis saugomas jūsų įrenginyje po produkto atnaujinimo:

  • %PROGRAMFILES%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <programos versija>\log\ – 32 bitų operacinėje sistemoje.
  • %%PROGRAM FILES(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <programos versija>\log\ – 64 bitų operacinėje sistemoje.

Pašalinus programą, failas ištrinamas visam laikui.

Apie sekimo failus, kuriuose yra informacijos apie programos veikimą

„GUI.log“ ir „SRV.log“ sekimo failuose yra informacijos apie įvykius, kurie įvyksta, kai:

  • Prisijungiate prie „My Kaspersky“.
  • Gaunate parametrus iš „My Kaspersky“.
  • Siunčiate statistiką į „My Kaspersky“.
  • Taikote gautus parametrus kompiuteryje.
  • Tikrinate slaptažodį „My Kaspersky“.
  • Paleidžiate programų vykdomuosius failus iš komandinės eilutės.

„GUI.log“ sekimo failuose gali būti operacinės sistemos paskyrų pavadinimai, svetainių adresai, naršyklių pavadinimai ir visi naudotojo paleistų failų pavadinimai.

„SRV.log“, „ALL.log“ ir „BL.log“ sekimo failuose gali būti programų failų pavadinimai, įgaliotojo serverio pavadinimas ir IP adresas, naudotojų apribojimai, peržiūrėtų svetainių adresai, operacinės sistemos paskyrų pavadinimai, viešojo serverio sertifikatai, taip pat naudotojų vardai ir slaptažodžiai, naudojami prisijungiant prie svetainių per nešifruotą protokolą.

„HST.log“ sekimo failuose gali būti programų failų pavadinimai, įgaliotojo serverio pavadinimas ir IP adresas, naudotojų apribojimai, peržiūrėtų svetainių adresai ir operacinės sistemos paskyrų pavadinimai.

Sekimo failai saugomi aplanke „%ProgramData%\Kaspersky Lab“ (arba aplanke „C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab“, jei naudojate „Windows XP“).

Sekimo failai turi tokius pavadinimus:

  • Safekids.<versija>_<sukūrimo_data>_<sukūrimo_laikas>_<proceso ID>.GUI.log.
  • safekids.<versija>_<sukūrimo_data>_<sukūrimo_laikas>_<proceso ID>.SRV.log.
  • safekids.<versija>_<sukūrimo_data>_<sukūrimo_laikas>_<proceso ID>.HST.log.
  • safekids.<versija>_<sukūrimo_data>_<sukūrimo_laikas>_<proceso ID>.ALL.log.
  • safekids.<versija>_<sukūrimo_data>_<sukūrimo_laikas>_<proceso ID>.BL.log.

Sekimo failai jūsų įrenginyje saugomi 21 dieną. Po to programa juos ištrina. Jei išjungsite programos įvykių registravimą, visi pėdsakų failai bus visam laikui ištrinti iš jūsų kompiuterio.

Jei programinėje įrangoje įjungtas interneto veiklos stebėjimo komponentas, išklotinėje gali būti tinklalapių dalių ir interneto užklausų, kuriose taip pat gali būti naudotojų vardai, slaptažodžiai, išsami mokėjimo informacija ar kita konfidenciali informacija.

Taip pat skaitykite

Teikite informaciją klientų aptarnavimo tarnybai
Į puslapio viršų
[Topic 94807]

Europos Sąjungos įstatymų laikymasis

Išskleisti viską | Suskleisti viską

„Kaspersky Safe Kids“ laikosi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) sąlygų visuose regionuose, kuriuose programa platinama. Sutikdami su Galutinio naudotojo licencijos sutartimi ir Privatumo politika patvirtinate, kad esate sulaukę reikiamo amžiaus.

Įdiegus „Kaspersky Safe Kids“, jums bus pasiūlyta perskaityti ir sutikti su „Kaspersky Safe Kids“ pirminės sąrankos ir naudojimo sąlygomis. Taip pat jūsų bus paprašyta priimti Sutartį dėl duomenų apdorojimo rinkodaros tikslais, kuri leidžia „Kaspersky“ siūlyti jums papildomų privalumų. Jei nuspręsite priimti šią sutartį, galėsite bet kada atšaukti savo sutikimą programos parinktyse.

Peržiūrėkite, priimkite arba atmeskite rinkodaros sutartį

  1. Programos piktogramos kontekstiniame meniu pasirinkite punktą Parametrai.
  2. Įveskite „My Kaspersky“ paskyros slaptažodį.

    Atsidarys langas Parametrai.

  3. Skyriuje Duomenų teikimas atidžiai perskaitykite Sutartį dėl duomenų apdorojimo rinkodaros tikslais.
  4. Atlikite vieną iš šių veiksmų:
    • Pažymėkite žymimąjį langelį Patvirtinu, kad perskaičiau, supratau ir sutinku su Pagalbos pareiškimo nuostatomis ir sąlygomis, jei norite teikti duomenis, kad pagerintumėte programos veikimą ir gautumėte naudingesnių pasiūlymų.
    • Išvalykite žymimąjį langelį Patvirtinu, kad perskaičiau, supratau ir sutinku su Pagalbos pareiškimo nuostatomis ir sąlygomis, jei nenorite teikti duomenų, kad pagerintumėte programos veikimą ir gautumėte naudingesnių pasiūlymų.
  5. Spustelėkite Įrašyti.

Pagal GDPR sąlygas turite teisę iš „Kaspersky“ pašalinti visus savo asmeninius duomenis. Kai susisieksite su klientų aptarnavimo tarnyba, kad pašalintumėte asmeninius duomenis, turėsite pateikti unikalius savo kompiuterio ID.

Pateikite klientų aptarnavimo specialistams ID, kad pašalintumėte asmeninius duomenis

  1. Programos piktogramos kontekstiniame meniu pasirinkite punktą Parametrai.
  2. Įveskite „My Kaspersky“ paskyros slaptažodį.

    Atsidarys langas Parametrai.

  3. Skyriuje Registruoti įvykius spustelėkite nuorodą ID šalia skyriaus antraštės Automatinis operacinės sistemos duomenų siuntimas klientų aptarnavimo tarnybai.

    Atsidarys langas su kompiuterio ID ir mašinos ID numeriais.

  4. Spustelėkite kopijavimo piktogramą Kopijuoti, kad nukopijuotumėte abu ID į iškarpinę.
  5. Įklijuokite ID, kad gautumėte užklausos formą, ir nusiųskite klientų aptarnavimo specialistams.
Į puslapio viršų
[Topic 160177]