Conteúdos
Requisitos do computador
Requisitos de hardware mínimos:
- Processador: 1 GHz
- RAM: 1 GB para um sistema de 32-bit (x32) / 2 GB para um sistema de 64-bit (x64)
- Espaço livre no disco rígido: 200 MB
Pode ser necessário espaço livre adicional no disco rígido (até 4,5 GB) para instalar o Microsoft.NET Framework se não estiver instalado no seu computador.
Requisitos gerais:
- Microsoft Windows Installer 3.0 ou posterior
- Microsoft .NET Desktop Runtime 6.x (6.0.10 ou superior)
- Ligação à Internet (para se ligar ao Website My Kaspersky, utilização da aplicação e atualização da aplicação)
- Resolução de ecrã de 1024x768 pixéis ou superior
Sistemas operativos suportados:
- Microsoft Windows 7 Home Basic, Home Premium, Professional, Ultimate, Starter (x32 / x64) Service Pack 1 com as atualizações do KB4474419 e KB4490628 ou posteriores
- Microsoft Windows 8, 8.1 Pro (x32 / x64)
- Microsoft Windows 10 Education, Home, Pro (x32 / x64) incluindo RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2, 20H1, 20H2, 21H1, 22H2
- Microsoft Windows 11 Home, Pro, Education (x32 / x64) incluindo 21H2, 22H2
Navegadores suportados:
- Microsoft Edge baseado em Chromium
- Microsoft Internet Explorer (versão 10-11) incluindo o Modo Protegido Avançado ativado
- Google Chrome (versão 74 ou posterior)
- Mozilla Firefox (versão 67 ou posterior)
- Yandex.Browser (versão 19 ou posterior), incluindo o modo Turbo ativado
O Microsoft Internet Explorer, o Google Chrome, o Mozilla Firefox e o Yandex.Browser são suportados nas versões x86 e x64.
Topo da páginaCompatibilidade com outras aplicações
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Aplicações compatíveis da Kaspersky
Compatibilidade com o modo Navegador protegido
Aplicações compatíveis de outros fabricantes
Outras aplicações antivírus compatíveis
Aplicações de antivírus incompatíveis
Topo da páginaInstalar o Kaspersky Safe Kids
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Instalação geral
O Kaspersky Safe Kids pode ser instalado no computador da criança e num computador de família utilizado pela criança. Se os seus filhos não utilizarem um computador, não é necessária a instalação do Kaspersky Safe Kids no mesmo.
Dependendo da idade da criança, pode instalar a aplicação e definir as regras de utilização dos dispositivos sozinho ou com a criança. A secção Recomendações para pais irá ajudá-lo a falar sobre a instalação do Kaspersky Safe Kids com a criança.
Pode transferir o Kaspersky Safe Kids a partir do Website My Kaspersky ou do Website da Kaspersky.
É necessário o acesso à Internet para a instalação, utilização e atualização do Kaspersky Safe Kids.
Antes da instalação, o Kaspersky Safe Kids verifica se existem aplicações incompatíveis no computador. Se forem detetadas aplicações incompatíveis, pode desinstalá-las e continuar a instalação. Se instalar o Kaspersky Safe Kids sem desinstalar aplicações incompatíveis, o desempenho do Kaspersky Safe Kids poderá ser afetado.
Antes de instalar o Kaspersky Safe Kids, verifique se o seu computador, o sistema operativo e as definições do ambiente cumprem os requisitos de sistema indicados na secção requisitos do computador.
Instalar o Kaspersky Safe Kids no computador
Instalação no modo não assistido
Outra forma de instalar o Kaspersky Safe Kids é a partir da Linha de Comandos. Distingue-se da instalação normal pelo facto de não haver uma interface para interagir. Quando inicia a instalação no modo não assistido, não são apresentados contratos de aplicação.
Encontrará o EULA - [Windows] [preparado para GDPR] para o Kaspersky Safe Kids na lista de Contratos de Licença B2C e na Política de Privacidade no site da Kaspersky. Abra e leia ambos atentamente antes de iniciar a instalação.
Se não concordar com os termos do Contrato de Licença do Utilizador Final ou da Política de Privacidade, não inicie a instalação do Kaspersky Safe Kids no seu computador.
Instalar o Kaspersky Safe Kids no modo silencioso a partir da linha de comando
Depois de terminar a instalação, avance para a configuração inicial do Kaspersky Safe Kids.
Topo da páginaErro de instalação da aplicação no Windows 7
Não é possível instalar o Kaspersky Safe Kids no Windows 7 se as seguintes atualizações não estiverem instaladas:
- KB4490628 (atualização de 12 de março de 2019);
- KB4474419 (atualização de 23 de setembro de 2019);
- SP 1 (KB976932), caso não esteja instalado.
O erro de instalação ocorre devido à Microsoft ter atualizado o algoritmo para assinar módulos e controladores de aplicações de terceiros. Atualmente, os módulos e os controladores de aplicações de terceiros (incluindo a Kaspersky) são assinados utilizando o algoritmo hash SHA256. É necessário instalar as atualizações do KB4490628 e KB4474419, de forma a que os módulos e os controladores do Kaspersky Safe Kids possam ser assinados utilizando o algoritmo hash SHA256.
Utilize um dos seguintes métodos para instalar as atualizações.
Instalação da atualização utilizando o Windows Update
Se a instalação automática das atualizações estiver desativada no seu computador:
- No menu Iniciar, selecione Painel de Controlo → Sistema e Segurança → Windows Update.
É apresentada a janela Windows Update.
- No menu do lado esquerdo da janela do Windows Update, selecione Alterar definições.
- No bloco de Atualizações importantes apresentado, selecione Instalar atualizações automaticamente (recomendado).
Todas as atualizações necessárias serão transferidas automaticamente e instaladas no seu computador.
Se não quiser ativar a instalação automática de atualizações, pode atualizar o sistema manualmente.
Instalação manual do Service Pack 1, caso não esteja instalado
Se o seu computador utilizar o Windows 7 e o Service Pack não estiver instalado, primeiro é necessário instalar o Service Pack 1 (KB976932).
Para instalar a atualização Service Pack 1:
- Aceda ao Microsoft Update Catalog.
- Selecione a versão do SO do seu computador e clique no botão Transferir.
- Instale a atualização no seu computador clicando na ligação na janela aberta.
- Instale a atualização.
Instalação manual do KB4490628
Para instalar o KB4490628 manualmente:
- Aceda ao Microsoft Update Catalog.
- Selecione a versão do SO do seu computador e clique no botão Transferir.
- Instale a atualização no seu computador clicando na ligação na janela aberta.
- Instale a atualização.
Instalação manual do KB4474419
Para instalar o KB4474419 manualmente:
- Aceda ao Microsoft Update Catalog.
- Selecione a versão do SO do seu computador e clique no botão Transferir.
- Instale a atualização no seu computador clicando na ligação na janela aberta.
- Instale a atualização.
Atualizar o Kaspersky Safe Kids
A atualização do Kaspersky Safe Kids corrige erros, adiciona novas funcionalidades e melhora o desempenho das funcionalidades existentes.
Atualização automática
O Kaspersky Safe Kids verifica a existência de novas versões da aplicação no servidor de atualização uma vez por semana. Se estiver disponível uma nova versão, o Kaspersky Safe Kids transfere para o seu computador no modo silencioso.
Depois de transferir a nova versão, a aplicação compara todos os acordos da versão anterior com os acordos na atualização. Se nada exigir ações do utilizador, o Kaspersky Safe Kids inicia a atualização automaticamente. Depois da atualização ser instalada, o Kaspersky Safe Kids pede para reiniciar o computador para terminar a atualização.
O Kaspersky Safe Kids não fica no modo de pausa durante a atualização automática.
Atualização manual
As seguintes caixas podem necessitar a ação de utilizador durante uma atualização do Kaspersky Safe Kids:
- Não é possível transferir a atualização.
Aceda ao Website do My Kaspersky e transfira e instale a última versão da aplicação.
- O software incompatível é detetado no seu computador.
Desinstale aplicações incompatíveis e execute a atualização manualmente.
- O Contrato de Licença do Utilizador Final ou a Política de privacidade foram alterados.
Execute a atualização manualmente e concorde com os novos termos de utilização.
Quando inicia manualmente a atualização, o Kaspersky Safe Kids está em pausa. A aplicação retoma depois da atualização terminar e o computador é reiniciado.
Se atualizar a versão premium do Kaspersky Safe Kids, pode continuar a utilizar a versão premium da aplicação após a atualização.
Atualizar manualmente o Kaspersky Safe Kids
- Transfira a última versão da aplicação, se a atualização não tiver sido transferida automaticamente.
- Inicie a instalação da atualização de uma das seguintes formas:
- Clique em Instalar na notificação.
- Abra o menu de contexto do ícone da aplicação
na área de notificações da barra de tarefas e selecione Atualizar agora. - Abrir o ficheiro de instalação do Kaspersky Safe Kids que transferiu anteriormente.
O Kaspersky Safe Kids está em pausa.
- Se atualizar o Kaspersky Safe Kids com um ficheiro de instalação manualmente transferido, selecione o idioma de instalação.
É apresentada a janela Inicie sessão na conta My Kaspersky.
- Introduza a password da sua conta My Kaspersky e clique Seguinte.
A janela de boas-vindas do Kaspersky Safe Kids é apresentada.
- Clique na ligação Novidades nesta versão para abrir e ler sobre as melhorias.
O tópico de ajuda "Novidades" abre-se no navegador.
- Clicar em Continuar.
- Leia o Contrato de Licença do Utilizador Final da aplicação e Política de Privacidade.
- Se discordar do Contrato de Licença do Utilizador Final ou da Política de Privacidade, cancele a instalação do Kaspersky Safe Kids e não utilize a aplicação.
- Se concordar com os termos do Contrato de Licença do Utilizador Final e da Política de Privacidade, confirme-o selecionando as caixas apropriadas.
O botão Instalar só está disponível se confirmar que leu compreendeu e aceita na íntegra os termos e as condições do Contrato de Licença do Utilizador Final e a Política de privacidade.
- Clique no botão Instalar.
- Aguarde que a atualização do Kaspersky Safe Kids termine.
A aplicação solicita que reinicie o computador.
- Clique no botão Reiniciar agora para terminar a atualização e retomar o Kaspersky Safe Kids.
O Kaspersky Safe Kids é retomado depois de reiniciar o computador. Após a atualização, será solicitado que aceite a Declaração de processamento de dados para fins de marketing para que a Kaspersky possa disponibilizar-lhe ofertas mais vantajosas. Se decidir aceitar esta declaração, poderá recusá-las nas definições da aplicação em qualquer momento.
Depois de ser atualizado, o Kaspersky Safe Kids poderá repor o cálculo do tempo que a criança despende a utilizar aplicações e o computador. Neste caso, as estatísticas de tempo do dia anterior são eliminadas. Se tiver definido limites de tempo de utilização de aplicações ou do computador, a criança poderá utilizar as aplicações durante mais tempo no dia da atualização. É por este motivo que recomendamos que verifique as estatísticas depois de uma atualização.
Desinstalar o Kaspersky Safe Kids
O Kaspersky Safe Kids está protegido contra a desinstalação pela criança. Quando desinstalar o Kaspersky Safe Kids, deverá introduzir uma password de conta de administrador e a password da sua conta My Kaspersky. Não revele estas passwords às crianças. Certifique-se de que estas passwords são fortes para que as crianças não as possam adivinhar. Se as crianças adivinharem estas passwords, poderão desinstalar secretamente o Kaspersky Safe Kids do computador.
A aplicação notifica-o sobre todas as tentativas de desinstalação do Kaspersky Safe Kids.
Desinstalar o Kaspersky Safe Kids do computador
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