Kaspersky Safe Kids สำหรับ Microsoft Windows
Windows
ไทย ‪(ไทย)

สารบัญ

[Topic 118658]

ความต้องการของคอมพิวเตอร์

ความต้องการของคอมพิวเตอร์ขั้นต่ำ:

  • หน่วยประมวลผล: 1 GHz
  • RAM: 1 GB สำหรับระบบ 32 บิต (x32) / 2 GB สำหรับระบบ 64 บิต (x64)
  • พื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์: 200 MB

    อาจต้องใช้พื้นที่ว่างเพิ่มเติมบนฮาร์ดไดรฟ์ (สูงสุด 4.5 GB) ในการติดตั้ง Microsoft .NET Framework หากยังไม่ได้รับการติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ความต้องการทั่วไป:

  • Microsoft Windows Installer 3.0 หรือใหม่กว่า
  • Microsoft .NET Desktop Runtime 6.x (6.0.10 หรือสูงกว่า)
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (สำหรับการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ My Kaspersky การใช้แอปพลิเคชัน และการอัปเดตแอปพลิเคชัน)
  • ความละเอียดของหน้าจอ 1024x768 พิกเซล หรือสูงกว่า

ระบบปฏิบัติการที่รองรับ:

  • Microsoft Windows 7 Home Basic, Home Premium, Professional, Ultimate, Starter (x32 / x64) Service Pack 1 ที่มีอัปเดต KB4474419 และ KB4490628 หรือใหม่กว่า
  • Microsoft Windows 8, 8.1 Pro (x32 / x64)
  • Microsoft Windows 10 Education, Home, Pro (x32 / x64) ซึ่งรวมถึง RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2, 20H1, 20H2, 21H1, 22H2
  • Microsoft Windows 11 Home, Pro, Education (x32 / x64) ซึ่งรวมถึง 21H2, 22H2

เบราเซอร์ที่รองรับ:

  • Chromium-based Microsoft Edge
  • Microsoft Internet Explorer (เวอร์ชัน 10-11) รวมถึงโหมดการป้องกันขั้นสูงที่เปิดใช้งาน
  • Google Chrome (เวอร์ชัน 74 หรือใหม่กว่า)
  • Mozilla Firefox (เวอร์ชัน 67 หรือใหม่กว่า)
  • Yandex.Browser (เวอร์ชัน 19 หรือใหม่กว่า) รวมถึงขณะเปิดใช้โหมดเทอร์โบ

รองรับ Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox และ Yandex.Browser ทั้งในเวอร์ชัน x86 และ x64

ด้านบนของหน้า
[Topic 94538]

ความเข้ากันได้กับแอปพลิเคชันอื่น

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

แอปพลิเคชัน Kaspersky ที่รองรับ

Kaspersky Safe Kids สามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันของ Kaspersky ดังต่อไปนี้:

  • Kaspersky Free, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security เวอร์ชัน 21.3
  • Kaspersky Security Cloud เวอร์ชัน 4.3
  • Kaspersky Free, Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus, Kaspersky Premium เวอร์ชัน 21.8, 21.9, 21.13
  • Kaspersky Password Manager เวอร์ชัน 10.2
  • Kaspersky Secure Connection เวอร์ชัน 5.8, 5.9, 5.13

ไม่สามารถติดตั้ง Kaspersky Safe Kids ได้หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Kaspersky เวอร์ชันอื่นติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ ยกเว้นรายการที่ลงไว้ข้างต้น

ความเข้ากันได้กับโหมดเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

โหมดเบราเซอร์ที่มีการป้องกันพร้อมใช้งานในแอปพลิเคชันดังต่อไปนี้:

  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Total Security
  • Kaspersky Free

แอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่รองรับ

Kaspersky Safe Kids สามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

ไคลเอ็นต์อีเมลและข้อความ

  • Zoom และการโทรแบบวิดิโอของ Zoom
  • Skype
  • Discord
  • Microsoft Teams
  • WhatsApp
  • Viber
  • Telegram

Audio & Video tools

  • Windows Media Player
  • Spotify
  • VLC Media Player
  • iTunes
  • Waves MaxxAudio

Games

  • Xbox Game Bar
  • Steam
  • Minecraft
  • Origin
  • Wargaming.net Game Center

Education soft

  • Maps
  • Google Earth
  • 2GIS
  • Garmin Express
  • ABBYY Lingvo

Browsers

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Microsoft Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Yandex.Browser

ซอฟต์แวร์การแชร์ไฟล์

  • SHAREit

Office tools

  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 365
  • Adobe Acrobat Reader

อื่น ๆ

  • Microsoft Photos
  • Microsoft Outlook
  • One Drive
  • Roblox

แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสอื่น ๆ ที่รองรับ

Kaspersky Safe Kids สามารถรับประกันการติดตั้ง และทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสในรูปแบบเดียวกันกับ Kaspersky ดังต่อไปนี้ได้อย่างมีเสถียรภาพ:

  • Microsoft Defender
  • Norton Security Premium
  • AVG Internet Security
  • AVAST Premier
  • ESET NOD32 Internet Security
  • ESET NOD32 Antivirus

แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสที่เข้ากันไม่ได้

Kaspersky Safe Kids ไม่สามารถใช้กับแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสสำหรับผู้ใช้ดังต่อไปนี้:

  • McAfee (แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสทุกตัว)
  • Trend Micro Maximum Security
  • Avast Secure Browser

หากคุณต้องการใช้ Kaspersky Safe Kids โปรดยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสที่เข้ากันไม่ได้

ด้านบนของหน้า
[Topic 134840]

ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การติดตั้งทั่วไป

สามารถติดตั้ง Kaspersky Safe Kids ในคอมพิวเตอร์ของบุตรหลาน และในคอมพิวเตอร์ครอบครัวที่บุตรหลานของคุณใช้ หากบุตรหลานของคุณไม่ได้ใช้คอมพิวเตอร์ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้ง Kaspersky Safe Kids ในคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น

คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันนี้และกำหนดกฎในการใช้อุปกรณ์โดยลำพังหรือร่วมกับบุตรหลานของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอายุของบุตรหลาน คำแนะนำสำหรับผู้ปกครองของเราจะช่วยคุณพูดคุยเรื่องการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids กับบุตรหลานของคุณ

คุณสามารถดาวน์โหลด Kaspersky Safe Kids จาก เว็บไซต์ My Kaspersky หรือเว็บไซต์ Kaspersky

ต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการติดตั้ง ใช้ และอัปเดต Kaspersky Safe Kids

ก่อนการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids จะตรวจสอบหาแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากตรวจพบแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ คุณสามารถยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านั้นและดำเนินการติดตั้งต่อได้ หากคุณติดตั้ง Kaspersky Safe Kids โดยที่ไม่ยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Kaspersky Safe Kids

ก่อนทำการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าเครื่องมือต่าง ๆ ถูกต้องตรงตามข้อกำหนดของระบบที่ระบุไว้ใน ข้อกำหนดสำหรับคอมพิวเตอร์

ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids ในคอมพิวเตอร์

  1. เปิดไฟล์ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids

    หน้าจอต้อนรับของ Kaspersky Safe Kids จะเปิดขึ้น

  2. เลือกภาษาของการติดตั้งจากรายการแบบเลื่อนลงและคลิก ดำเนินการต่อ
  3. อ่านข้อตกลงไลเซนส์ผู้ใช้งานปลายทางในหน้าต่างปัจจุบัน และคลิกลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อเปิด และอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวในเบราเซอร์ของคุณ
    • หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ให้ยกเลิกการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids และไม่ใช้แอปพลิเคชัน
    • หากคุณยอมรับข้อตกลงของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางและนโยบายความเป็นส่วนตัว ให้ยืนยันโดยเลือกช่องทำเครื่องหมายที่เหมาะสม

      ปุ่ม ยอมรับ จะสามารถใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางและนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้วเท่านั้น

  4. คลิกปุ่ม ยอมรับ

    Kaspersky Safe Kids จะตรวจสอบหาแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากตรวจพบแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ แอปพลิเคชันเหล่านั้นจะแสดงในรายการบนหน้าจอ และ Kaspersky Safe Kids จะมีจ้อความแจ้งให้คุณยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านั้น

  5. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • หากคุณต้องการยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ ในรายการ หน้าต่าง เลือกแอปพลิเคชันที่ต้องการยกเลิกการติดตั้ง เลือกช่องทำเครื่องหมายข้างแอปพลิเคชันที่คุณต้องการยกเลิกการติดตั้ง และคลิก ดำเนินการต่อ

      Kaspersky Safe Kids จะยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้โดยอัตโนมัติ เราแนะนำให้คุณยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ Kaspersky Safe Kids ไม่สามารถยกเลิกการติดตั้งโดยอัตโนมัติด้วยตัวเอง

    • หากคุณไม่ต้องการยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ ให้คลิก ข้าม

      การติดตั้ง Kaspersky Safe Kids จะดำเนินการต่อ เราแนะนำให้คุณยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ด้วยตัวเอง เนื่องจากแอปพลิเคชันเหล่านี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Kaspersky Safe Kids

    รอจนกระทั่งการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids เสร็จสิ้น

  6. คลิก เสร็จสิ้น เพื่อออกจากโปรแกรมติดตั้ง

ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids สำเร็จแล้ว ตัวช่วยการติดตั้งของ Kaspersky Safe Kids จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ ตั้งค่า Kaspersky Safe Kids สำหรับบุตรหลานของคุณตอนนี้

เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ติดตั้งในโหมดเงียบ

วิธีการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids อีกวิธีหนึ่งก็คือ การติดตั้งผ่านพร้อมท์คำสั่ง ซึ่งเป็นวิธีที่แตกต่างจากวิธีการติดตั้งทั่วไป เนื่องจากจะไม่มีอินเทอร์เฟซให้คุณโต้ตอบได้ ระบบจะไม่แสดงจ้อตกลงแอปพลิเคชันใด ๆ ในขณะที่คุณเริ่มการติดตั้งในโหมดเงียบ

คุณสามารถดู EULA - [Windows] [GDPR-ready] สำหรับ Kaspersky Safe Kids ได้ใน รายการข้อตกลงการอนุญาตใช้สิทธิ์ B2C และนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ Kaspersky เปิดและอ่านข้อมูลเหล่านี้อย่างระมัดระวังก่อนที่คุณจะเริ่มการติดตั้ง

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาอย่าเริ่มการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids ในโหมดเงียบจากพร้อมท์คำสั่ง

  1. เปิดใช้งานพร้อมท์คำสั่ง
  2. ใช้ไวยากรณ์ของคำสั่งต่อไปนี้: <พาธแบบเต็มไปยังไฟล์การติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ> [/parameter=value] ตัวอย่างเช่น C:\Downloads\setup.exe [/s /pAGREETOEULA=1 /pAGREETOPRIVACYPOLICY=1]

    คำสั่งติดตั้งนี้มีพารามิเตอร์ดังต่อไปนี้:

    /s – เริ่มการติดตั้งในโหมดเงียบ

    /pAGREETOEULA=1 – ใช้พารามิเตอร์นี้ หากคุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง หากคุณไม่ป้อนพารามิเตอร์นี้ Kaspersky Safe Kids จะไม่ได้รับการติดตั้ง

    /pAGREETOPRIVACYPOLICY=1 – ใช้พารามิเตอร์นี้ หากคุณยืนยันว่าคุณรับทราบ และยอมรับว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการจัดการ และถ่ายโอน (รวมการถ่ายโอนไปยังประเทศที่สาม) ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และคุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว หากคุณไม่ป้อนพารามิเตอร์นี้ Kaspersky Safe Kids จะไม่ได้รับการติดตั้ง

    /pSKIPPRODUCTCHECK=1 – ใช้พารามิเตอร์นี้เพื่อข้ามการตรวจสอบหาแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ หากคุณไม่ป้อนพารามิเตอร์นี้ Kaspersky Safe Kids จะตรวจสอบหาแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณตามค่าเริ่มต้น หากตรวจพบแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ Kaspersky Safe Kids จะไม่ได้รับการติดตั้ง ข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้จะถูกบันทึกอยู่ในไฟล์บันทึกของ Kaspersky Safe Kids ตรวจสอบไฟล์บันทึกของแอปพลิเคชันและยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ด้วยตัวเอง

    การเก็บแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้เอาไว้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Kaspersky Safe Kids

  3. รอจนกระทั่งการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids เสร็จสิ้น

หลังจากที่การติดตั้งเสร็จสิ้น ไอคอน Kaspersky Safe Kids จะปรากฏขึ้นบนเดสก์ท็อปของคุณ

พารามิเตอร์ และคุณสมบติการติดตั้งบรรทัดคำสั่ง

พารามิเตอร์หลัก

ชื่อคำสั่ง

ค่า

ตัวอย่าง

/s

เปิดโหมดไร้การโต้ตอบ (เงียบ) กล่องข้อความจะไม่แสดงระหว่างการติดตั้ง

setup.exe /s

/p<property>=<value>

ใช้เพื่อระบุตัวเลือกการตั้งค่า

setup.exe /pALLOWREBOOT=1 /pSKIPPRODUCTCHECK=1

/h

เปิดกล่องข้อความขอความช่วยเหลือ

 

การตั้งค่าเพิ่มเติม

ชื่อคำสั่ง

ค่า

ตัวอย่าง

/a

คัดลอกไฟล์การติดตั้งไปโฟลเดอร์เครือข่ายที่กำหนดไว้

setup.exe /aZ:\KasperskyLab

/sendstat

ส่งรายงานสถิติด้วยโหมดเงียบ เมื่อตั้งค่าพารามิเตอร์เป็น /pAGREETOEULA=1

 

/t

กำหนดที่อยู่ไฟล์โดยใช้บันทึกการติดตั้ง

 

/g

ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าระดับการติดตามสำหรับกระบวนการติดตั้ง (ค่าที่เป็นไปได้: {1, 2, 3} โดยที่ 1 คือค่าต่ำสุด)

 

/x

ลบแอปพลิเคชัน

setup.exe /x

/rebootifneeded

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากการติดตั้งแบบเงียบเสร็จสิ้น หากต้องการ

 

/localization

ถ่ายโอนข้อมูลเกี่ยวกับการปรับแอปพลิเคชัน

 

/replaceParentControl

เริ่มย้ายการควบคุมโดยผู้ปกครองจาก Kaspersky Internet Security หรือ Kaspersky Total Security

 

/KpcParentId

โหมดการติดตั้งแบบบังคับการอัปเกรด: ถ่ายโอนชื่อบัญชี My Kaspersky จาก Kaspersky Internet Security หรือ Kaspersky Total Security เพื่อเริ่มใช้ตัวช่วยการติดตั้งครั้งแรก

 

/c

โหมดการติดตั้งแบบบังคับการอัปเกรด: ดาวน์โหลดแพคเกจส่งมอบแอปพลิเคชัน

 

/nodrop

จะไม่มีการสร้างโฟลเดอร์ปิดเพื่อป้องกันการโจมตีเซสชัน TCP

 

/install

ระบุแฟ้มต้นทางด้วยแพคเกจส่งมอบแอปพลิเคชัน

 

/useTestingHardwareId

รีเซ็ตเลขไอดีออกเตตของฮาร์ดแวร์เพื่อการทดสอบ

 

คุณสมบัติสำคัญในการติดตั้ง

ชื่อคำสั่ง

ค่า

ตัวอย่าง

AGREETOEULA

ยืนยันการยอมรับข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง

 

AGREETOPRIVACYPOLICY

ยืนยันการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว

 

INSTALLDIR=<value>

ใช้เพื่อระบุแฟ้มการตั้งค่า

setup.exe /p"INSTALLDIR=C:\Documents and Settings\My SafeKids"

SELFDPROTECTION=1

เปิดใช้งานการป้องกันตัวของแอปพลิเคชันระหว่างการติดตั้ง

setup.exe /pSKIPPRODUCTCHECK=1

SKIPPRODUCTCHECK=1

ข้ามการหาผลิตภัณฑ์ที่เข้ากับ Kaspersky Safe Kids

setup.exe /pSKIPPRODUCTCHECK=1

คุณสมบัติอื่น ๆ ในการติดตั้ง

ชื่อคำสั่ง

ค่า

ตัวอย่าง

KLPASSWD=<value>

ตั้งพาสเวิร์ดสำหรับฟังก์ชันต่าง ๆ ในแอปพลิเคชัน หากไม่ได้ตั้งพารามิเตอร์ของ KLPASSWDAREA ระบบจะใช้ขอบเขตตั้งต้นสำหรับพาสเวิร์ด:

  • เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน
  • ออกจากแอปพลิเคชัน

setup.exe /pKLPASSWD=12345678

KLPASSWDAREA=[SET|EXIT|UNINST]

กำหนดขอบเขตของพาสเวิร์ดที่ที่พารามิเตอร์ KLPASSWD ระบุไว้:

  • SET — เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน
  • EXIT — ออกจากแอปพลิเคชัน
  • UNINST — ลบ Kaspersky Safe Kids

    ตัวเลือกอาจมีหลายค่า โดยแต่ละค่าจะแยกด้วยเครื่องหมายเซมิโคลอน

 

เมื่อใช้พารามิเตอร์ SKIPPRODUCTCHECK=1 คุณต้องรับผิดชอบต่อผลของ Kaspersky Safe Kids ที่อาจเกิดขึ้น กรณีที่ Windows ทำงานขัดกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ

พารามิเตอร์ SKIPPRODUCTCHECK=1 จะอนุญาตให้คุณเพิกเฉยต่อแอปพลิเคชันที่ต้องลบด้วยตัวคุณเองเท่านั้น

ตัวอย่างคำสั่งติดตั้ง Kaspersky Safe Kids ในโฟลเดอร์ที่ระบุไว้ด้วยโหมดเงียบ เมื่อยอมรับข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางแล้ว

setup.exe /s /pAGREETOEULA=1 /pAGREETOPRIVACYPOLICY=1 /p"INSTALLDIR=C:/My Safekids"

เมื่อติดตั้งเสร็จสิ้น ดำเนินการ การจัดการ Kaspersky Safe Kids เบื้องต้น

ด้านบนของหน้า
[Topic 94501]

ข้อผิดพลาดการติดตั้งแอปพลิเคชันใน Windows 7

Kaspersky Safe Kids เวอร์ชันถัดไปไม่สามารถติดตั้งบน Microsoft Windows 7 ได้ หากไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้:

  • KB4490628 (อัปเดตตั้งแต่วันที่ 12 มีนาคม 2019)
  • KB4474419 (อัปเดตตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน 2019)
  • SP 1 (KB976932) หากยังไม่ได้ติดตั้ง

ข้อผิดพลาดในการติดตั้งจะเกิดจาก Microsoft ได้อัปเดตอัลกอริธึมสำหรับโมดูลและไดรเวอร์ที่เข้ารหัสของแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ในตอนนี้โมดูลและไดรเวอร์ของแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น (รวมถึง KASPERSKY) ได้รับการเข้ารหัสโดยใช้อัลกอริธึมแฮช SHA256 คุณต้องติดตั้งการอัปเดตสำหรับ KB4490628 และ KB4474419 เพื่อให้โมดูลและไดรเวอร์ Kaspersky Safe Kids สามารถเข้ารหัสได้โดยใช้อัลกอริธึมแฮช SHA256

ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ในการติดตั้งการอัปเดต

อัปเดตการติดตั้งโดยใช้ Windows Update

หากการติดตั้งอัปเดตโดยอัตโนมัติถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

  1. ในเมนู เริ่ม ให้เลือก แผงควบคุม→ ระบบและความปลอดภัย → Windows Update

    หน้าต่าง Windows Update จะเปิดขึ้น

  2. ในเมนูด้านซ้ายมือของ หน้าต่าง Windows Update ให้เลือก เปลี่ยนการตั้งค่า
  3. ในบล็อคการอัปเดตที่สำคัญที่เปิดขึ้นมา ให้เลือก ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ (แนะนำ)

    การอัปเดตที่จำเป็นทั้งหมดจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่ต้องการเปิดการติดตั้งอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณสามารถอัปเกรดระบบได้ด้วยตนเอง

ติดตั้ง Service Pack 1 ด้วยตนเองหากยังไม่ได้ติดตั้ง

หากคอมพิวเตอร์ของคุณรันบน Windows 7 และยังไม่ได้ติดตั้ง Service Pack ในขั้นแรกคุณต้องติดตั้ง Service Pack 1 (KB976932) ก่อน

ในการติดตั้งการอัปเดต Service Pack 1:

  1. ไปที่ Microsoft Update Catalog
  2. เลือกเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกปุ่ม ดาวน์โหลด
  3. ดาวน์โหลดอัปเดตลงในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการคลิกลิงก์ในหน้าต่างที่เปิดอยู่
  4. ติดตั้งการอัปเดต

การติดตั้งด้วยตนเองของ KB4490628

ในการติดตั้ง KB4490628 ด้วยตนเอง:

  1. ไปที่ Microsoft Update Catalog
  2. เลือกเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกปุ่ม ดาวน์โหลด
  3. ดาวน์โหลดอัปเดตลงในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการคลิกลิงก์ในหน้าต่างที่เปิดอยู่
  4. ติดตั้งการอัปเดต

การติดตั้งด้วยตนเองของ KB4474419

ในการติดตั้ง KB4474419 ด้วยตนเอง:

  1. ไปที่ Microsoft Update Catalog
  2. เลือกเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกปุ่ม ดาวน์โหลด
  3. ดาวน์โหลดอัปเดตลงในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการคลิกลิงก์ในหน้าต่างที่เปิดอยู่
  4. ติดตั้งการอัปเดต
ด้านบนของหน้า
[Topic 212486]

การอัปเดต Kaspersky Safe Kids

การอัปเดตของ Kaspersky Safe Kids จะแก้ไขข้อบกพร่อง เพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ รวมทั้งพัฒนาประสิทธิภาพของคุณสมบัติที่มีอยู่

การอัปเดตอัตโนมัติ

Kaspersky Safe Kids ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตสัปดาห์ละครั้งเพื่อหาแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่ หากมีเวอร์ชันใหม่ Kaspersky Safe Kids จะดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่นั้นมายังคอมพิวเตอร์ของคุณในโหมดเงียบ

หลังจากดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่แล้ว แอปพลิเคชันจะเปรียบเทียบข้อตกลงทั้งหมดจากเวอร์ชันก่อนหน้ากับข้อตกลงในการอัปเดต หากผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการใดๆ Kaspersky Safe Kids จะเริ่มการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หลังจากติดตั้งอัปเดตแล้ว Kaspersky Safe Kids จะมีข้อความแจ้งให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น

Kaspersky Safe Kids จะไม่หยุดทำงานในระหว่างการอัปเดตอัตโนมัติ

การอัปเดตด้วยตัวเอง

กรณีต่อไปนี้อาจต้องการการดำเนินการของผู้ใช้ในระหว่างการอัปเดต Kaspersky Safe Kids:

  • ไม่สามารถดาวน์โหลดอัปเดตได้

    ไปที่เว็บไซต์ My Kaspersky แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุด

  • ตรวจพบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

    ยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้และเรียกใช้การอัปเดตด้วยตัวเอง

  • มีการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว

    เรียกใช้การอัปเดตด้วยตัวเองและยอมรับข้อกำหนดการใช้งานใหม่

เมื่อคุณเริ่มการอัปเดตด้วยตัวเอง Kaspersky Safe Kids จะหยุดทำงานชั่วคราว แอปพลิเคชันนี้จะเริ่มทำงานต่อหลังจากเสร็จสิ้นการอัปเดตและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว

หากคุณอัปเดต Kaspersky Safe Kids เวอร์ชันพรีเมียม คุณจะยังสามารถใช้งานแอปพลิเคชันเวอร์ชันพรีเมียมได้ต่อหลังจากที่อัปเดต

อัปเดต Kaspersky Safe Kids ด้วยตนเอง

  1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุด หากอัปเดตไม่ได้รับการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ
  2. เริ่มการติดตั้งด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
    • คลิก ติดตั้ง ในการแจ้งเตือน
    • เปิดเมนูบริบทของไอคอนแอปพลิเคชัน ในบริเวณการแจ้งเตือนของแถบงาน และเลือก อัปเดตทันที
    • เปิดไฟล์ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids ที่คุณดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้

    Kaspersky Safe Kids จะหยุดทำงานชั่วคราว

  3. หากคุณอัปเดต Kaspersky Safe Kids ด้วยไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาเอง ให้เลือกภาษาสำหรับการติดตั้ง

    หน้าต่าง ลงชื่อเข้าใช้บัญชี My Kaspersky จะเปิดขึ้น

  4. ป้อนรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณและคลิก ถัดไป

    หน้าจอต้อนรับของ Kaspersky Safe Kids จะเปิดขึ้น

  5. คลิกลิงก์ มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันนี้? เพื่อเปิดและอ่านข้อมูลการปรับปรุง

    หัวข้อความช่วยเหลือ "มีอะไรใหม่" จะเปิดขึ้นในเบราเซอร์

  6. คลิก ดำเนินการต่อ
  7. อ่าน ข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปพลิเคชัน
    • หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ให้ยกเลิกการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids และไม่ใช้แอปพลิเคชัน
    • หากคุณยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางและนโยบายความเป็นส่วนตัว ให้ทำการยืนยันโดยเลือกช่องทำเครื่องหมายที่เหมาะสม

      ปุ่ม ติดตั้ง จะสามารถใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางและนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้วเท่านั้น

  8. คลิกปุ่ม ติดตั้ง
  9. รอจนกระทั่งการอัปเดต Kaspersky Safe Kids เสร็จสิ้น

    แอปพลิเคชันจะมีข้อความแจ้งให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

  10. คลิกปุ่ม เริ่มใหม่ทันที เพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นและเริ่มใช้ Kaspersky Safe Kids ต่อ

Kaspersky Safe Kids จะกลับมาทำงานต่อหลังจากที่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว หลังการอัปเดต จะมีการถามเพื่อให้คุณยอมรับประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดที่จำเป็นเพื่อให้ Kaspersky เสนอข้อเสนอที่มีประโยชน์ให้กับคุณได้ หากคุณเลือกยอมรับประกาศเหล่านี้ คุณจะสามารถปฏิเสธประกาศเหล่านี้ในการตั้งค่าแอปพลิเคชันเมื่อใดก็ได้

หลังจากที่ได้รับการอัปเดต Kaspersky Safe Kids จะรีเซ็ตการคำนวณเวลาที่บุตรหลานของคุณใช้แอปพลิเคชันและคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ สถิติเวลาก่อนหน้าของวันจะถูกลบ หากคุณกำหนดขีดจำกัดเวลาการใช้แอปพลิเคชันหรือคอมพิวเตอร์ บุตรหลานของคุณอาจใช้แอปพลิเคชันและคอมพิวเตอร์ได้นานกว่าขีดจำกัดเวลาเหล่านี้ในวันที่ทำการอัปเดต เราจึงแนะนำให้คุณตรวจดูสถิติการใช้หลังทำการอัปเดตเสร็จ

ดูเพิ่ม

มีอะไรใหม่
ด้านบนของหน้า
[Topic 115007]

ยกเลิกการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Safe Kids ได้รับการป้องกันไม่ให้บุตรหลานของคุณยกเลิกการติดตั้ง เมื่อคุณยกเลิกการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids คุณต้องป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านบัญชี My Kaspersky ของคุณ อย่าให้รหัสผ่านเหล่านี้แก่บุตรหลานของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านเหล่านี้ยากเกินกว่าที่บุตรหลานของคุณจะคาดเดาได้ หากบุตรหลานของคุณเดารหัสผ่านเหล่านี้ถูก พวกเขาจะสามารถแอบยกเลิกการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids จากคอมพิวเตอร์ได้

แอปพลิเคชันจะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับความพยายามยกเลิกการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids ทั้งหมดที่เกิดขึ้น

ยกเลิกการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids จากคอมพิวเตอร์

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของผู้ดูแลระบบ Windows
  2. เปิดแผงควบคุมด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:
    • หากคุณใช้ Windows XP/Windows Vista/Windows 7 ให้คลิกปุ่ม เริ่ม จากนั้นคลิก แผงควบคุม
    • หากคุณใช้ Windows 8/Windows 8.1 ให้กดปุ่มลัด Win + I และเลือก แผงควบคุม
    • หากคุณใช้ Windows 10 ให้กดปุ่มลัด Win + X และเลือก แผงควบคุม
  3. ในแผงควบคุม เลือก โปรแกรมและคุณลักษณะ
  4. ในรายการแอปพลิเคชัน เลือก Kaspersky Safe Kids และคลิก ยกเลิกการติดตั้ง/เปลี่ยนแปลง

    ตัวช่วยการยกเลิกการติดตั้งจะเปิดขึ้น

  5. คลิกปุ่ม ถัดไป >
  6. ป้อนรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ

    แอปพลิเคชันจะมีข้อความแจ้งให้คุณยืนยันการยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชัน

  7. คลิก ยกเลิกการติดตั้ง เพื่อยืนยันการตัดสินใจยกเลิกการติดตั้งของคุณ

    การยกเลิกการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids จะเริ่มขึ้น แอปพลิเคชันจะมีข้อความแจ้งให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในระหว่างการยกเลิกการติดตั้ง

  8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการยกเลิกการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids ให้เสร็จสิ้น

ยกเลิกการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids จากคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จแล้ว ข้อมูลเกี่ยวกับบุตรหลานของคุณที่ยังคงอยู่บนเว็บไซต์ My Kaspersky

ด้านบนของหน้า
[Topic 94504]