Veri sağlama

Kaspersky'ye sağladığınız verilerle ilgili bilgileri, uygulamanın önceki sürümlerini kullanarak görüntüleyebilirsiniz:

• Kaspersky Safe Kids 1.4
• Kaspersky Safe Kids 1.3
• Kaspersky Safe Kids 1.2

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi kapsamında veri sağlama

Tümünü genişlet | Tümünü daralt

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'nin koşullarını kabul ettiğinizde, gerçek zamanlı korumanın kalitesini arttırma ve en uygun bilgileri ve reklamları sunma, yazılımı yükleme, kaldırma ve güncelleme mekanizmasıyla ilişkili hataları düzeltme ve kullanıcı sayısını hesaplama amacıyla, hakları AO Kaspersky Lab'e ait olan yüklü uygulama aracılığıyla AO Kaspersky Lab'e bilgi sağlamayı kabul etmiş olursunuz.

Kaspersky Safe Kids 1.0.5.4638(c), 1.0.5.1360(d), 1.0.5.6123(e), 1.0.5.6390(f), 1.0.5.6821(g), 1.0.5.7353 (h), 1.0.5.8153(i), 1.0.5.8856(j), 1.0.5.9008(k), 1.0.5.9806(l), 1.0.5.10830(n), 1.0.5.11282(o), 1.0.5.11932(p), 1.0.5.12254(q) ve 23.0.0.399 yüklenirken şu veriler işlenir:

• Kullanıcının işletim sistemiyle (OS) ilgili bilgiler: OS üreticisi, OS sürümü ve derleme numarası, OS güncelleme numarası, OS sürümü ve OS sürümüyle ilgili ayrıntılı bilgi, OS türü (sunucu, iş istasyonu, etki alanı denetleyicisi), OS bit sürümü ve OS hakkında ek bilgiler.
• Kullanıcının cihazı hakkında bilgiler: cihaz tipi (laptop veya masaüstü), platform tipi ve cihaz donanım formatı (sanal makine veya fiziksel bilgisayar).
• Uygulama ile ilgili bilgiler: uygulama kimliği; uygulamanın tam sürümü (önemli, önemsiz, derleme ve yama), uygulama türü; uygulama yerelleştirme kodu, My Kaspersky portalındaki uygulama kimliği; uygulama özelleştirme kodu, Yazılımın tam sürümü, Yazılım güncelleme kimliği, kurulu Yazılımın türü.
• Yükleme ile ilgili bilgiler: uygulama derleme kimliği, yazılım yerelleştirme dili, önceki sürüm numarası, yükleme tarihi ve saati, Kaspersky Safe Kids yüklemesinin başlatıldığı Kaspersky uygulamasının adı, yükleme klasörüne giden yol, yükleme tipi (ilk yükleme veya güncelleme), saniye cinsinden yükleme süresi, yüklemenin manuel olarak kesilip kesilmediği, yükleme ve kaldırma sonuçları (hatalı veya hatasız), hata kodu.
• İlk başlangıç tarihi ve saati.
• İlk yükleme hakkında bilgi: tamamlanma durumu (tamamlandı veya tamamlanmadı), kullanıcı tarafından tamamlanan yükleme adımlarının sayısı, "Satın Al" butonuna tıklanma sayısı.
• Kullanıcı sözleşmelerinin kabulü hakkında bilgi: sözleşmenin türü ve sürümü, lisans sözleşmesi kimliği, kabul durumu (kabul edildi veya reddedildi), kabul durumunun değiştirildiği süre.
• My Kaspersky hesabı bağlantı durumu (bağlı veya değil).
• Lisans hakkında bilgiler: lisans durumu, lisans tipi, lisansın satın alındığı kaynak, abonelik tipi, etkinleştirme tarihi ve saati, mevcut uygulamanın sürümü (ücretsiz veya premium), premium sürümüne geçişlerin sayısı, ücretsiz sürüme iade sayısı.
• KSN yapılandırma güncelleme bilgileri: mevcut yapılandırma tanımlayıcısı; yapılandırma güncelleme durumu (başarılı/başarısız); hata kodu güncelleme.
• Ana uygulama penceresindeki "Satın Al" butonuna tıklama sayısı.
• Yapılandırma güncellemesi ile ilgili bilgiler: güncellemenin durumu (başarılı veya başarısız), güncelleme hata kodu.
• Planlanmış veri aktarım sıklığı (günlük, haftalık veya aylık).
• Veri aktarımı planlandığında uygulama durumu (çalışıyor veya çalışmıyor).
• Önceden planlanmış veri aktarımının tarihi ve saati.
• Planlanmış veri aktarımının tarihi ve saati.
• Gerçekleştirilmiş son veri aktarımının tarihi ve saati.
• Yüklü ürünün güncelleme kalitesi hakkında bilgi: Görev tamamlanma durumunu güncelleme; bir güncelleme sırasında oluşabilecek hata türü; hatanın tarihi; hataya neden olan alt sistem; hatanın oluştuğu görev adı veya modül adı; hata kodu; en son güncelleme tarihi tamamlandı.
• Hatalar hakkında bilgi: Kurulan yazılımın sürümü, hata mesajının metni, işletim sistemi hata kodu, http istek yönetimi, belirteç türü, Hak Sahibinin hizmetlerindeki kimlik doğrulama belirteci, belirteç TTL’si, işlenen nesnenin yolu, Yazılımda doğrulama için kullanılan yöntem, Yazılımın tam sürümü, web hizmeti erişim işleyicisinin uygulaması hakkında bilgiler, kurulan Yazılımın türü, Hak Sahibinin hizmetlerine benzersiz istek kimliği, Hak Sahibinin hizmetinin yanıt durumu, hata kodu, kaynak dosyanın istisna işleyicisindeki satır numarası, protokol kimliği, toplam istek işleme süresi, protokol işlem hata türü, hata kategorisinin kodu, erişilen web hizmetinin DNS adresi, erişilen web hizmetinin uzak bağlantı noktası ve IP adresi, işlenmekte olan web adresi, sunucu erişim süresi.

Kaspersky Safe Kids 1.0.5.1360, 1.0.5.1360(a) ve 1.0.5.4096(b) kurulumu sırasında işlenen veriler

Kaspersky'ye sağlanan verilerin tam listesini, uygulama yüklendikten sonra bilgisayarınıza kopyalanan Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'nde bulabilirsiniz.

Windows 7'de veya Windows 10'da Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni açma

Windows 8'de Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni açma

En son kabul edilen Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesinin sürüm numarasını görüntüleyin

Kaspersky, yasalar ve Kaspersky'nin geçerli kuralları uyarınca bu şekilde alınan tüm bilgileri korur. Veriler güvenli bir kanal üzerinden iletilir.

Destek Bildirimi kapsamında veri sağlama

Kaspersky Müşteri Hizmetleri uzmanlarına bir sorun bildirdikten sonra uzmanlar Kaspersky Safe Kids'in çalışması hakkında bilgi sağlayan rapor oluşturmanızı ve Kaspersky Müşteri Hizmetlerine göndermenizi isteyebilir. Müşteri Hizmetleri uzmanları bir izleme dosyası oluşturmanızı da isteyebilir. İzleme dosyası, uygulama komutlarının yürütülmesinin adım adım incelenmesini ve hataların ne zaman meydana geldiğinin belirlenmesini mümkün kılar.

Uygulama çalışırken istediğiniz zaman uygulama olaylarının günlüğe kaydedilmesini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Kaspersky Safe Kids indirme uygulaması ve Yükleme Sihirbazı veya uygulama güncellemesi sırasında oluşturulan dosyalar için izleme dosyaları devre dışı bırakılamaz.

İşletim sistemi verilerini Müşteri Hizmetleri birimine göndermek istiyorsanız Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde Verilerin İşlenmesine Yönelik Bildirimi kabul etmeniz gerekir.

Destek Bildirimi'ni görüntüleme, kabul etme veya reddetme

Kaspersky, yasalar ve Kaspersky'nin geçerli kuralları uyarınca bu şekilde alınan tüm bilgileri korur. Başlangıçta alınan bilgiler, ürün destek süresi bittiğinde yok edilir.

Döküm dosyaları içeriği hakkında

Döküm dosyaları, cihazın fiziksel belleği, yüklü sürücüler hakkında bilgi ve fiziksel bellek parçalarının kopyasını içerir. Bu bilgi, uygulamada hatanın nerede oluştuğunu belirlemeye yardımcı olur.

Döküm dosyaları yerel olarak oluşturulur. Döküm dosyaları kişisel verileri içerebilir. Dosyalar uygulamadaki hataları tespit edebilmek için gereklidir.

İşletim sistemi verilerinin otomatik olarak aktarımı devre dışı bırakılırsa ve uygulamanın verileri Kaspersky uzmanlarına gönderme isteğini yok sayarsanız döküm dosyaları cihazınızda yalnızca 21 gün boyunca depolanır. Bu süre sonunda uygulama tarafından silinir. Son 21 gün içinde oluşturulan döküm dosyalarının tümünü manuel olarak gönderebilirsiniz.

Kaspersky Safe Kids indirme uygulamasının ve Kurulum Sihirbazı'nın izleme dosyaları hakkında

İzleme dosyaları, şu işlemler sırasında oluşan olaylar hakkında bilgi içerir:

• Kaspersky Safe Kids yükleme paketinin indirilmesi.
• Kaspersky Safe Kids'i yükleyin.

Kaspersky Safe Kids indirme uygulaması ve Yükleme Sihirbazı için izleme dosyaları, yükleme paketinin indirildiği sunucuların adreslerini, yüklenecek dosyaların tam adlarını ve kısayolları içerebilir.

Kaspersky Safe Kids indirme uygulaması ve Yükleme Sihirbazı için iz dosyaları, aşağıdaki adla ile % TEMP% klasöründe saklanır:

• kl-preinstall-<tarih>-<saat>.log.
• kl-install-<tarih>-<saat>.log.
• kl-setup-<tarih>-<saat>.log.

kl-preinstall-<tarih>-<saat>.log ve kl-install-<tarih>-<saat>.log izleme dosyaları, ürün kurulumunun başlangıcından itibaren cihazınızda saklanır ve kurulum tamamlandığında kalıcı olarak silinir.

kl-setup-<tarih>-<saat>.log izleme dosyası, ürün kurulumunun başlangıcından itibaren cihazınızda saklanır ve uygulama kaldırıldığında kalıcı olarak silinir.

Uygulama güncellemesi sırasında oluşturulan izleme dosyaları hakkında

Güncelleme sırasında Kaspersky Safe Kids tarafından oluşturulan izleme dosyası, uygulama bir yama ile güncellenirken meydana gelen olaylar hakkında bilgi içerir. Dosyanın ismi patch_<oluşturulma_tarihi>.log olur. Ürün güncellemesinden itibaren cihazınızda saklanır:

• %PROGRAMFILES%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <program sürümü>\log\ - 32 bit işletim sistemleri için.
• %%PROGRAM FILES(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <program sürümü>\log\ - 64 bit işletim sistemleri için.

Uygulama kaldırıldığında dosya kalıcı olarak silinir.

Uygulama işlemiyle ilgili bilgileri içeren izleme dosyaları hakkında

GUI.log ve SRV.log izleme dosyaları, şu işlemler sırasında oluşan olaylar hakkında bilgi içerir:

• My Kaspersky'ye bağlanıyor.
• Ayarları My Kaspersky'ye gidip getirme.
• My Kaspersky'ye istatistik gönderme.
• Alınan ayarları bilgisayarda uygulanması.
• My Kaspersky parolam doğrulanıyor.
• Yürütülebilir uygulama dosyalarını Komut İsteminden çalıştırma.

GUI.log izleme dosyaları, işletim sistemi hesap adlarını, web sitesi adreslerini, tarayıcı adlarını ve kullanıcı tarafından başlatılan dosyaların tam adlarını içerebilir.

SRV.log, ALL.log and BL.log izleme dosyaları, uygulama dosyalarının tam adlarını, proxy sunucusunun adını ve IP adresini, kullanıcı kısıtlamalarını, görüntülenen web sitelerinin adreslerini, işletim sistemi hesap adlarını, genel sunucu sertifikalarını ve ayrıca şifrelenmemiş bir protokol aracılığıyla web sitelerinde oturum açmak için kullanılan kullanıcı adlarını ve parolaları içerebilir.

HST.log izleme dosyaları, uygulama dosyalarının tam adlarını, proxy sunucusunun adını ve IP adresini, kullanıcı kısıtlamalarını, görüntülenen web sitelerinin adreslerini ve işletim sistemi hesap adlarını içerebilir.

İzleme dosyaları %ProgramData%\Kaspersky Lab dizininde (ya da Windows XP altındaki C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab dizininde) saklanır.

İzleme dosyası adları aşağıdaki gibi olabilir:

• safekids.<versiyon>_<oluşturulma_tarihi>_<oluşturulma_saati>_<işlem ID>.GUI.log.
• safekids.<versiyon>_<oluşturulma_tarihi>_<oluşturulma_saati>_<işlem ID>.SRV.log.
• safekids.<versiyon>_<oluşturulma_tarihi>_<oluşturulma_saati>_<işlem ID>HST.log.
• Safekids.<versiyon>_<oluşturulma_tarihi>_<oluşturulma_saati>_<işlem kimliği>.ALL.log.
• safekids.<versiyon>_<oluşturulma_tarihi>_<oluşturulma_saati>_<işlem kimliği>.BL.log.

İzleme dosyaları cihazınızda 21 gün boyunca saklanır. Bu süre sonunda uygulama tarafından silinir. Uygulama olaylarını günlüğe kaydetmeyi devre dışı bırakırsanız, tüm izleme dosyaları bilgisayarınızdan kalıcı olarak silinir.

Yazılımda bir web etkinliği izleme bileşeni etkinleştirilmişse, dökümü kullanıcı adlarını, şifreleri, ödeme ayrıntılarını veya diğer gizli bilgileri içerebilen web sayfaları ve web isteklerinin bir bölümünü içerebilir.

Avrupa Birliği yasalarına uygunluk

Tümünü genişlet | Tümünü daralt

Kaspersky Safe Kids, uygulamanın dağıtıldığı tüm bölgelerde Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) koşullarına uygundur. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesini ve Gizlilik Politikasını kabul ettiğinizde gerekli yaşta olduğunuzu onaylamış olursunuz.

Kaspersky Safe Kids yüklendikten sonra, Kaspersky Safe Kids'in ilk kurulumu ve kullanımı için gereken hüküm ve koşulları okuyup kabul etmeniz istenir. Ayrıca, Kaspersky'nin size ek avantajlar sunmasına olanak sağlayan Pazarlama Amacıyla Verilerin İşlenmesine Yönelik Bildirimi de kabul etmeniz istenir. Bu bildirimi kabul etmeyi seçerseniz istediğiniz zaman uygulama ayarlarına gidip vermiş olduğunuz bu onayı iptal edebilirsiniz.

Pazarlama Bildirimi'ni görüntüleme, kabul etme veya reddetme

GDPR'nin koşullarına göre kişisel verilerinizin tümünü Kaspersky'den kaldırma hakkınız vardır. Kişisel verilerinizin kaldırılması amacıyla Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurduğunuzda, bilgisayarınızın benzersiz kimliğini bildirmeniz gerekir.

Kişisel verileri kaldırmak için ID'leri Müşteri Hizmetleri birimine bildirme