Почтовые уведомления Kaspersky Secure Mail Gateway

Вы можете настроить следующие виды почтовых уведомлений:

• уведомления о событиях в работе приложения;
• уведомления о получении служебных сообщений;
• уведомления о срабатывании правил обработки сообщений.

Уведомления о событиях в работе приложения

Уведомления о событиях в работе приложения (далее также "уведомления приложения") содержат информацию о параметрах приложения, ошибках, возникающих во время работы приложения, а также о восстановлении приложения после сбоев.

Вы можете настроить отправку уведомлений администратору почтового сервера о следующих событиях в работе приложения:

• Защита:
  • Антивирусные базы устарели.
  • Базы Анти-Спама устарели.
  • Базы Анти-Фишинга устарели.
  • Проблемы с обновлением баз.
  • Проблемы со службой KSN/KPSN.
  • Запросы KSN отфильтрованы.
• Синхронизация:
  • Узел недоступен.
  • Не удалось синхронизировать данные.
  • Не удалось применить значения параметров.
  • Время не совпадает со временем на Управляющем узле.
  • Проблемы конфигурации кластера.
• Интеграция LDAP:
  • Проблемы подключения к LDAP.
  • Не удалось сохранить данные LDAP для сопоставления правил.
  • Не удалось сохранить данные LDAP для автозаполнения учетных записей.

Текст уведомления содержит следующую информацию:

• Название группы и список ошибок, возникших на момент отправки уведомления.
• Дата и время последнего возникновения каждой ошибки.

  Для ошибок из групп Синхронизация и Интеграция LDAP также указывается дата и время последней успешной синхронизации.

• IP-адрес и порт подключения к узлу кластера, на котором возникли указанные ошибки.
• Комментарий к узлу кластера.

Приложение отправляет уведомления о событиях в работе один раз в сутки в 00:00 по локальному времени Управляющего узла, если на этот момент есть хотя бы одна из перечисленных выше ошибок. Если возникают новые ошибки или исправлены уже известные ошибки, уведомления приложения отправляются не чаще чем один раз в 15 минут.

Уведомления о получении служебных сообщений

Уведомления о получении служебных сообщений (далее также "системные уведомления") содержат информацию о служебных событиях и сбоях, например отчеты о недоставленных письмах или сообщение о невозможности принять письмо из-за недостатка места на диске.

Вы можете настроить отправку системных уведомлений администратору почтового сервера для следующих видов сообщений:

• Сообщения, полученные на следующие служебные адреса:
  • postmaster@<mydomain>.
  • mailer-daemon<mydomain>.
  • root@<mydomain>.

    Домен <mydomain> соответствует значению параметра Имя домена, указанному при настройке MTA.

• Отчеты о сбоях в работе службы Postfix.
• Сообщения от операционной системы о сбоях при запуске задач по расписанию.

Уведомления о срабатывании правил обработки сообщений

Уведомления о срабатывании правил обработки сообщений содержат информацию об объектах, обнаруженных одним или несколькими модулями приложения в результате проверки сообщения.

Вы можете настроить отправку уведомлений отправителю и получателям сообщения, адресатам из дополнительного списка, заданного в сработавшем правиле, а также получателям из общего списка для всех правил. Для каждой из перечисленных групп получателей вы можете настроить разные шаблоны уведомлений.

В этом разделе справки Настройка уведомлений о событиях в работе приложения Настройка уведомлений о получении служебных сообщений Настройка уведомлений о срабатывании правил обработки сообщений Настройка шаблонов уведомлений Использование макросов в шаблонах уведомлений Добавление в уведомление уникального идентификатора сообщения Настройка адреса сообщений от приложения

В начало