Eindeutigen Identifikator der Nachricht zur Benachrichtigung hinzufügen

Wenn der Benutzer eine Benachrichtigung über abgelehnte Nachrichten erhalten hat, kann der sich an den Administrator wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Möglicherweise muss der Administrator die ursprüngliche Nachricht im Speicher suchen.

Um die Suche nach Nachrichten im Speicher zu optimieren, können Sie die eindeutige ID der Nachricht (im Weiteren auch "Nachrichten-ID") zur Benachrichtigungsvorlage hinzufügen.

So fügen Sie eine Nachrichten-ID zum Benachrichtigungstext hinzu:

  1. wählen Sie im Fenster der Webschnittstelle der App den Abschnitt Regeln aus.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Benachrichtigungsvorlagen aus.
  3. Wählen oder erstellen Sie eine Benachrichtigungsvorlage, in der die Nachrichten-ID enthalten muss.
  4. Fügen Sie der Vorlage folgende Zeile hinzu:

    Message ID: %SMTP_MESSAGE_ID%

  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Das Makro für die Nachrichten-ID wird zur Benachrichtigungsvorlage hinzugefügt. Im Text der nachfolgenden Benachrichtigungen wird der eindeutige Identifikator der Nachricht angegeben.

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