Deshabilitar el mensaje de devolución para una acción Rechazar retrasada
Si, como resultado del análisis, se aplica la acción Rechazar al mensaje, son posibles las siguientes opciones:
Si la acción Rechazar se aplica durante una sesión SMTP, la aplicación envía el código de error apropiado al servidor de correo del remitente y el servidor de correo envía un mensaje de devolución a la dirección de correo electrónico del remitente.
Si la acción Rechazar se aplica cuando la sesión SMTP ya ha finalizado, la aplicación gestiona el envío del mensaje de devolución a la dirección de correo electrónico del remitente.
La acción Rechazar se aplica tras finalizar la sesión SMTP en los siguientes casos:
Se deben aplicar diferentes acciones al mensaje para diferentes destinatarios. Una de ellas es Rechazar.
El mensaje se puso en la cuarentena antispam para un análisis más detallado y la acción final decidida después del análisis fue Rechazar.
La ubicación del Depósito de copias de seguridad donde se almacenan temporalmente los mensajes de correo electrónico si el módulo Anti-Spam no puede asignar un estado final después de un análisis.
El mensaje se puso en la cuarentena KATA para su posterior análisis y la acción final decidida después del análisis fue Rechazar.
Puede desactivar el envío de un mensaje de devolución por parte de la aplicación después del final de la sesión SMTP.
Para deshabilitar el envío de un mensaje de devolución por una acción Rechazar retrasada después del final de la sesión SMTP:
En la ventana principal de la interfaz web de la aplicación, seleccione la secciónConfiguración →General →Procesamiento de mensajes.
Bajo Informe de no entrega (NDR) en caso de acción Reject, desactive el conmutador Enviar NDR para mensajes rechazados después del final de la sesión SMTP.
De forma predeterminada, el envío de un mensaje de devolución está activado.
El envío de un mensaje de devolución por una acción Rechazar retrasada después del final de la sesión SMTP está deshabilitada. El mensaje rechazado se elimina y el remitente del mensaje no recibe un mensaje de devolución.