collect_diag_info.py ユーティリティを使用しての情報の取得

このユーティリティは root として実行する必要があります。

このユーティリティは、ディレクトリ /opt/kaspersky/ksmg/bin にあります。

テクニカルサポートの情報を取得するには、次のコマンドを実行します：

/opt/kaspersky/ksmg/bin/collect_diag_info.py <診断情報を含むアーカイブへの完全パス> 2> <ユーティリティログファイルの完全パス>

例：

/opt/kaspersky/ksmg/bin/collect_diag_info.py /tmp/diaginfo.tar.gz 2> /tmp/log.file

このユーティリティは、診断情報とユーティリティログファイルを含むアーカイブを作成します。これらのファイルをテクニカルサポートスタッフに渡してください。