Baixar uma mensagem do Backup

As mensagens não podem ser baixadas a partir do backup pessoal.

Para baixar uma mensagem do Backup:

Na janela de interface web do aplicativo, selecione a seção Backup.
Na tabela de objetos de Backup, selecione a mensagem que deseja salvar no disco rígido.
A janela Ver informações sobre a mensagem é aberta.
Clique em Baixar e selecione uma ação:
- Se quiser baixar apenas a mensagem original, clique em Mensagem.
- Se quiser baixar a mensagem original e os resultados da verificação de mensagens, clique em Mensagem e resultados de verificação.
  Nesse caso, é feito o download de um ZIP que contém a mensagem original e um arquivo JSON com cabeçalhos adicionados pelo módulo Antispam.
  
  Se necessário, você pode enviar o arquivo baixado ao entrar em contato com o Suporte Técnico da Kaspersky.

O arquivo baixado será salvo na pasta de downloads do navegador.