使用 collect_diag_info.py 公用程式取得資訊

該公用程式必須以 root 或 kluser 身分執行。

該公用程式位於 /opt/kaspersky/ksmg/bin 目錄中。

要獲取技術支援資訊，請執行以下命令：

/opt/kaspersky/ksmg/bin/collect_diag_info.py 包含診斷資訊的壓縮檔案的完整路徑> 2> 公用程式日誌檔案的完整路徑>

範例：

/opt/kaspersky/ksmg/bin/collect_diag_info.py /tmp/diaginfo.tar.gz 2> /tmp/log.file

此公用程式會建立一個包含診斷資訊和公用程式記錄檔的文件。將這些檔案交給技術支援人員。