KSMG wird in die vorhandene E-Mail-Infrastruktur des Unternehmens integriert und stellt kein selbständiges E-Mail-System dar. Beispielsweise, stellt KSMG keine E-Mail-Nachrichten an Empfänger zu und verwaltet keine Benutzerkonten.
Der Versand von Nachrichten zwischen Mail-Servern erfolgt mithilfe von Mail Transfer Agent. Sie können die primären und die erweiterten MTA-Einstellungen manuell in der Weboberfläche der Anwendung anpassen.