В окне веб-интерфейса приложения выберите раздел Узлы.
По ссылке Получить диагностическую информацию в верхней части рабочей области откройте окно Диагностическая информация для Службы технической поддержки.
В рабочей области отобразится таблица узлов кластера с информацией о времени последнего создания файла трассировки для каждого узла.
В таблице выберите узел, для которого вы хотите скачать файл трассировки.
Откроется окно Просмотреть результаты.
В строке с нужным файлом нажмите на значок справа от названия файла.
Архив с файлом будет сохранен на вашем компьютере в папке загрузки браузера.