При работе Антивируса в рабочем профиле (Приложения с "портфелем", Настройка рабочего профиля Android) невозможно автоматически устранить угрозу, обнаруженную во внешней памяти устройства (например, на SD-карте). У Kaspersky Endpoint Security для Android в рабочем профиле нет доступа к внешней памяти. Информация об обнаруженных объектах отображается в уведомлениях приложения. Для устранения обнаруженных во внешней памяти объектов необходимо удалить файл вручную и запустить проверку устройства повторно.
Из-за технических ограничений Kaspersky Endpoint Security для Android не может проверять файлы размером 2 ГБ и более. Во время проверки приложение пропускает такие файлы и не уведомляет вас, если такие файлы были пропущены.
На устройствах с операционной системой Android 11 и выше приложение Kaspersky Endpoint Security для Android не может сканировать папки Android/data и Android/obb и обнаруживать в них вредоносные программы из-за технических ограничений.
Чтобы запустить проверку устройства, выполните следующие действия:
Проверить все устройство. Приложение проверит всю файловую систему устройства.
Проверить установленные приложения. Приложение проверит только установленные приложения.
Выборочная проверка. Приложение проверит выбранную папку или отдельный файл. Вы можете выбрать отдельный объект (папку или файл) или один из следующих разделов памяти устройства:
Память устройства. Память всего устройства, доступная для чтения. В эту область также входит системный раздел памяти, на котором хранятся файлы операционной системы.
Внутренняя память. Раздел памяти устройства, предназначенный для установки приложений, хранения медиаконтента, документов и других файлов.
Внешняя память. Память внешней SD-карты. Если внешняя SD-карта не установлена, вариант скрыт.
Доступ к настройкам антивирусной проверки может быть ограничен вашим администратором.
Чтобы настроить антивирусную проверку, выполните следующие действия:
Если вы хотите, чтобы во время проверки приложение обнаруживало рекламные приложения и приложения, которые могут быть использованы злоумышленниками для нанесения вреда устройству или вашим данным, включите переключатель Реклама, автодозвон и другое.
Нажмите Действие при обнаружении угрозы и выберите действие, выполняемое приложением по умолчанию:
Карантин
Карантин хранит файлы в упакованном виде, в котором они не могут нанести вред устройству. Карантин предоставляет возможность удалить или восстановить файлы, помещенные в изолированное хранилище.
Запросить действие
Приложение предложит вам выбрать действие для каждого обнаруженного объекта: пропустить, поместить на карантин или удалить. При обнаружении нескольких объектов вы можете применить выбранное действие ко всем объектам.
Удалить
Обнаруженные объекты будут удалены автоматически. Никаких дополнительных действий не требуется. Перед удалением Kaspersky Endpoint Security отобразит временное уведомление об обнаружении объекта.
Пропустить
Если обнаруженные объекты были пропущены, Kaspersky Endpoint Security предупреждает вас о проблемах в защите устройства. Для каждой пропущенной угрозы приведены действия, которые вы можете выполнить для ее устранения. Список пропущенных объектов может измениться, например, если вредоносный файл был удален или перемещен. Чтобы получить актуальный список угроз, запустите полную проверку устройства. Для надежной защиты ваших данных устраните все обнаруженные объекты.
Информация об обнаруженных угрозах и выполненных над ними действиях записывается в отчеты приложения (Настройки → Отчеты). Вы можете выбрать отображение отчетов по работе Антивируса.