Разблокирование рабочего профиля

Если устройство не соответствует требованиям безопасности, указанным в Контроле соответствия, рабочий профиль может быть заблокирован.

Для разблокирования рабочего профиля пользователь мобильного устройства должен ввести одноразовый код на заблокированном экране. Этот код создается в Консоли администрирования на базе MMC. Он уникален для каждого мобильного устройства. После разблокирования рабочего профиля устройства пароль рабочего профиля будет изменен на пароль по умолчанию (1234).

Администратор может просматривать одноразовый код в параметрах политики, применяемых на мобильном устройстве. Длину кода можно изменить (4, 8, 12 или 16 цифр).

Чтобы разблокировать мобильное устройство с помощью одноразового кода, выполните следующие действия:

1. В дереве консоли выберите Управление мобильными устройствами → Мобильные устройства.
2. Выберите мобильное устройство, для разблокировки которого вы хотите получить одноразовый код.
3. Откройте окно свойств мобильного устройства.
4. Выберите Приложения → Kaspersky Endpoint Security для мобильных устройств.
5. Откройте окно свойств приложения Kaspersky Endpoint Security.
6. Выберите раздел Рабочий профиль Android.

   Одноразовый код для разблокировки выбранного устройства отображается на закладке Код разблокировки в поле Код разблокировки.

Сообщите пользователю заблокированного мобильного устройства одноразовый код любым доступным способом (например, в сообщении электронной почты).

Пользователь должен ввести одноразовый код разблокировки на своем устройстве.

После блокирования рабочего профиля история паролей рабочего профиля очищается. Это означает, что пользователь может повторно использовать один из недавних паролей, независимо от параметров пароля для рабочего профиля.

В начало