Cómo desinstalar la aplicación

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Tras la eliminación de la aplicación, su equipo y sus datos personales estarán desprotegidos.

La aplicación se elimina con el Asistente de configuración.

Cómo desinstalar la aplicación en Windows 7

Cómo desinstalar la aplicación en Windows 8 o posterior

La eliminación implica los siguientes pasos:

1. Para eliminarla, debe escribir la contraseña que limita el acceso a la configuración de la aplicación. Si no puede especificar la contraseña por cualquier motivo, no podrá eliminar la aplicación.

   Este paso se muestra si se ha establecido una contraseña para eliminar la aplicación.

2. Almacenamiento de datos para su uso posterior

   En este paso, puede especificar qué datos que utiliza la aplicación quiere conservar para utilizarlos durante la siguiente instalación de la aplicación (p. ej., al instalar una versión más reciente de la aplicación).

Puede guardar los siguientes datos:

• Detalles de la licencia le permite utilizar la licencia actual en el futuro (en lugar de activar la aplicación) si, al momento de la instalación, no ha caducado.
• Archivos en cuarentena son los archivos analizados por la aplicación y movidos a Cuarentena.

• Después de que la aplicación se elimina del equipo, los archivos en cuarentena dejan de estar disponibles. Para realizar operaciones con estos archivos, Kaspersky Small Office Security debe estar instalado.

• Configuración operativa de la aplicación son los valores de la configuración de la aplicación seleccionados al configurar la aplicación.

  También puede exportar la configuración de la protección en la línea de comandos con el siguiente comando: avp.com EXPORT <nombre_archivo>.

• Los Datos iChecker son archivos que contienen información acerca de los objetos que ya se han analizado con la tecnología iChecker.

  iChecker es una tecnología que aumenta la velocidad de análisis del antivirus al excluir objetos no modificados desde el análisis anterior, siempre que la configuración del análisis (la base de datos del antivirus y la configuración del antivirus) no haya cambiado. La información de cada archivo se conserva en una base especial. Esta tecnología se utiliza tanto en los modos de protección en tiempo real como en el análisis bajo demanda.

  Por ejemplo, tiene un archivo comprimido que analizó una aplicación de Kaspersky y al que se le asignó el estado no infectado. La próxima vez, la aplicación omitirá el archivo comprimido a menos que se haya modificado o se haya cambiado la configuración del análisis. Si se modificó el contenido de un archivo comprimido agregando un objeto nuevo, cambió la configuración del análisis o actualizó la base de datos del antivirus, entonces el archivo comprimido se volverá a analizar.

  Limitaciones de la tecnología iChecker:

  • Esta tecnología no funciona con archivos de gran tamaño, ya que es más rápido analizar un archivo que comprobar si se ha modificado desde el análisis anterior.
  • La tecnología admite un número limitado de formatos (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
• El Almacén secreto son archivos que se almacenan utilizando la funcionalidad de Almacén secreto.

  No se admite la transferencia de la configuración de una aplicación del equipo personal a la del servidor de archivos y viceversa.

1. Confirmación de la eliminación

   Ya que la desinstalación de la aplicación supone una amenaza para la seguridad del equipo y de sus datos personales, se le solicitará que confirme su deseo de eliminar la aplicación. Para ello, haga clic en Eliminar.

2. Finalización de la eliminación

Durante este paso, el asistente elimina la aplicación del equipo. Espere a que se complete la eliminación.

Es posible que esta funcionalidad no esté disponible en algunas regiones.

Durante la eliminación de la aplicación, debe reiniciar su sistema operativo. Si cancela un reinicio inmediato, el proceso de eliminación no concluirá hasta que se reinicie el sistema operativo o hasta que se apague y se vuelva a encender el equipo.

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