Felkészülés az Ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételre
Kérés létrehozása előtti teendők:
Telepítse a létrehozni kívánt kérés tárgyát képező alkalmazás legfrissebb verzióját.
A Kezelőkonzolon letölthető az alkalmazás telepítési csomagja. A legtöbb probléma az alkalmazás legfrissebb verziójának telepítésével egyszerűen megoldható.
A Licencek lapon adja meg a licenccel kapcsolatos információkat a létrehozni kívánt kérés tárgyát képező alkalmazáshoz.
A licenc regisztrálása segít az ügyfélszolgálati szakértőnek a licenccel kapcsolatos információk automatikus beszerzésében.