사용자의 모바일 기기 분실 또는 도난 시 수행할 작업

모바일 기기를 분실하거나 도난당한 경우 해당 기기를 잠근 다음 찾아보십시오. 기기를 다시 찾을 수 없다면 기기에서 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. 관리 콘솔에서 기기에 명령을 발송하여 기기를 원격으로 관리할 수 있습니다.

관리 콘솔을 통한 유실되거나 도난 당한 기기에 대한 원격 관리는 Android용 Kaspersky 앱이 실행되는 모바일 기기에서만 지원됩니다. 기기를 보호하려면 먼저 앱에서 내 기기 위치 찾기 기능을 설치해야 합니다. 모바일 기기의 명령을 수신하려면 해당 기기의 전원을 켜고 인터넷에 연결해야 합니다. Android용 Kaspersky 앱 도움말에서 자세히 알아보십시오.

Android용 Kaspersky 앱 11.80.X.XXX 이전 버전에서는 '내 기기 위치 찾기' 기능을 '도난 방지'라고 부릅니다.

모바일 기기로 명령을 보내려면 다음을 수행하십시오.

  1. 기기 탭으로 이동합니다.
  2. 모바일 기기를 클릭합니다.

    모바일 기기를 관리할 수 있는 창이 열립니다.

  3. <명령 이름> 버튼을 누릅니다.
  4. 조치를 확인하십시오.

명령이 수행되고 기기가 온라인 상에 나타나면 명령의 상태와 명령 수행의 결과가 내 기기 위치 찾기 탭에 표시됩니다. 또한 명령 결과가 포함된 이메일 통지를 관리 콘솔 계정 이메일 주소로 보냅니다.

'내 기기 위치 찾기' 기능의 사용 가능 여부는 지역에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 지역 제한을 참조하십시오.

다음 명령을 모바일 기기에 보낼 수 있습니다.

참고 항목

모바일 기기의 비밀 번호를 잊어버렸을 때 수행할 작업

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